Il software di email marketing può essere uno strumento potente per le piccole imprese. Può indirizzare traffico verso il tuo sito web, aumentare le vendite, fidelizzare la marca e altro. E il software è ancora più potente se sfrutti al massimo gli strumenti a tua disposizione.
Naturalmente, ogni fornitore di software di e-mail marketing offre una piattaforma unica, ma tutti forniscono funzioni fondamentali simili che aiuteranno la tua azienda in un modo o nell'altro. Quanto spetta a te.
$config[code] not foundMolti rivenditori di e-mail credono di utilizzare il software di e-mail marketing al massimo delle sue potenzialità. Stanno progettando e-mail esteticamente accattivanti, fornendo contenuti di valore e vedendo risultati accettabili. Tuttavia, i risultati potrebbero essere migliori di quelli accettabili e gli operatori di e-mail di piccole imprese spesso non se ne rendono conto.
3 domande di email marketing da porsi
Se la tua piccola impresa esegue campagne di email marketing attraverso un fornitore di software e non sei sicuro di sfruttare al meglio l'investimento, prendi in considerazione le seguenti domande.
Queste tre domande ti aiuteranno a scoprire nuovi modi per massimizzare il tuo software di email marketing e, si spera, a migliorare i tuoi risultati di email marketing.
1. Stai analizzando i tuoi dati?
In questa era di "Big Data", la maggior parte dei provider di software di email marketing offre almeno una qualche forma di feedback numerico. Quando invii un'e-mail, generalmente ricevi dati su chi ha aperto l'e-mail, chi ha fatto clic, su cosa hanno fatto clic, chi ha disattivato, chi ha contrassegnato l'e-mail come spam e chi, se qualcuno, ha inoltrato la tua e-mail. Ogni esplosione di email genera un tesoro di informazioni sugli abbonati.
Nonostante la disponibilità di questi preziosi dati, le piccole imprese spesso ignorano il suo potenziale. È possibile inviare una e-mail e controllarne i risultati, il che significa che si sta approfittando delle funzionalità di reporting dei dati del software. In realtà, se è tutto ciò che stai facendo con tutti questi dati, stai semplicemente toccando la punta dell'iceberg.
I dati dell'email marketing sono più preziosi quando lo si utilizza per conoscere i propri iscritti e modificare la propria strategia in base alle proprie conclusioni. Ad esempio, è possibile tenere traccia degli argomenti di contenuto che generano il maggior numero di clic e quindi utilizzare tali argomenti più spesso.
A seconda del fornitore del software, questa tattica potrebbe avere una curva di apprendimento e richiedere tempo per l'implementazione iniziale. Ma una volta scoperto ciò che piace davvero ai tuoi iscritti, le tue campagne di email marketing non saranno più le stesse.
2. La condivisione sociale è integrata nelle e-mail di marketing?
Esistono due modi principali per integrare i social media nelle tue email di marketing. Uno è abbastanza standard - inclusi i link ai profili social della tua azienda in ogni email. Se non lo stai già facendo, inizia ora.
Alla seconda tattica non viene sempre dato il riconoscimento che merita. Questa tattica è la condivisione sociale. Quando si tratta di e-mail di marketing, approfittare della condivisione sociale significa dare ai tuoi iscritti un modo per farlo facilmente, pubblicare immediatamente i tuoi contenuti e-mail su un social network. Puoi consentire ai destinatari di condividere parti specifiche dell'email (aggiungere una foto a Pinterest, ad esempio), oppure puoi consentire loro di condividere l'intera email (o entrambe). Entrambi sono utili.
Poiché la condivisione sociale richiede pochissimo tempo per implementare nelle tue campagne di email marketing, questo è uno strumento software che la tua piccola azienda non può permettersi di non sfruttare. Secondo uno studio di BlueHornet:
"Il 37% dei consumatori condivide le e-mail sui propri social network".
Inoltre, uno studio di GetResponse ha rilevato che le e-mail con pulsanti di condivisione social raggiungono percentuali di clic superiori del 158% rispetto a quelle senza.
3. Sei A / B test?
Più testerai e modificherai componenti diversi della posta elettronica, più la tua campagna sarà in risonanza con i clienti. Anche se le esplosioni di e-mail a versione singola generano già dati utili, è possibile produrre dati eseguibili più precisi tramite e-mail di test A / B con più versioni.
Sfortunatamente, alcuni dei maggiori provider di email marketing non semplificano i test A / B. Constant Contact, ad esempio, non ha ancora integrato alcun tipo di strumento di test A / B automatizzato nella sua piattaforma software, pertanto gli utenti devono creare e-mail e liste di abbonati completamente separati per eseguire test. Se la tua piccola impresa utilizza questo tipo di software di email marketing, potresti ritenere che il test sia un fardello, ma è sicuramente utile se hai tempo.
Fortunatamente, esistono piattaforme di posta elettronica con strumenti di test split integrati. GetResponse, ad esempio, offre uno strumento di test A / B integrato che consente agli utenti di creare un'email, scegliere un elemento da testare in due versioni e inviare automaticamente entrambe le versioni a percentuali personalizzate di un elenco di e-mail. È possibile impostare entrambe le versioni di un'e-mail per passare gradualmente a percentuali selezionate (ad esempio 50/50), e quindi quando i risultati arrivano, il software determina automaticamente quale versione sta funzionando meglio e invia tale versione ai destinatari rimanenti nell'elenco.
Eseguire semplici test A / B come questo tramite il software di email marketing può aiutarti a ottimizzare continuamente le tue e-mail per migliorare i risultati. Ottimizza le linee dell'oggetto, i saluti, i colori dei caratteri, i colori dei pulsanti, l'organizzazione dei contenuti, ecc.
Sfruttando questi tre strumenti di marketing e-mail trascurati (o solo uno), la tua piccola azienda può aumentare il ROI dell'investimento software e migliorare la tua strategia di marketing complessiva. E ciò che impari dall'e-mail marketing potrebbe anche avvantaggiare altri canali di marketing.
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