Che cosa fa un assistente manager?

Sommario:

Anonim

I manager assistenti sono essenziali per il buon funzionamento del retail e altri ambienti professionali. I dirigenti assistenti sono fondamentali per colmare il divario tra la leadership di livello superiore e il personale di base. Questi manager assumono compiti operativi quotidiani, come interviste, programmazione, questioni disciplinari o gestione di un dipartimento specifico. Gli assistenti manager spesso svolgono le stesse attività dei loro rapporti, dando l'esempio e fornendo formazione sul posto di lavoro.

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Assunzione e interviste

Sebbene le decisioni finali in materia di assunzioni siano generalmente prese dal gestore, dal proprietario o, in alcuni casi, dalle risorse umane, i responsabili dell'assistente sono spesso incaricati del processo di intervista faccia a faccia. Se un richiedente sta intervistando per un dipartimento specifico che riferisce direttamente a un assistente manager, quella persona avrà un input significativo o potrebbe avere autonomia nella decisione di assunzione. Ai manager assistenti vengono spesso affidati i candidati allo screening, mentre il manager svolge altri compiti amministrativi o esegue un nuovo layout di negozio.

programmazione

In molti ambienti, più assistenti supervisionano reparti specifici. All'interno di ciascun dipartimento c'è un gruppo di dipendenti, che riporta direttamente al responsabile dell'assistente che conduce quella sezione. Questi manager inseriscono i dipendenti nella pianificazione giornaliera, in genere in base alla disponibilità dei dipendenti. Alcuni dipendenti sono spesso collegati a specifici intervalli di tempo in base alla competenza dei dipendenti, ad esempio durante l'inventario, vendite private o altri eventi. I responsabili dell'assistenza pianificano lead di team e personale regolare orario.

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Disciplina e prestazioni

I dirigenti assistenti sono spesso incaricati di riunioni disciplinari e di performance. Questi incontri e revisioni sono resi positivi dai migliori manager, discutendo i percorsi di miglioramento anziché concentrarsi esclusivamente su elementi negativi. Gli assistenti manager spesso si coinvolgono in procedimenti di licenziamento, spesso come testimoni in sostituzione o con personale delle risorse umane. Questo è particolarmente vero se il dipendente è un rapporto diretto dell'assistente.

Delegazione e Team Building

I direttori assistenti si trovano spesso tra i loro subordinati, svolgendo compiti assegnati al loro fianco. Oltre a offrire una guida diretta e metodi di miglioramento, i buoni assistenti manager favoriscono una migliore interazione tra i membri del team. Ai direttori di aiuto vengono assegnati compiti che spesso non possono completare da soli. La delega a team leader, specialisti o altro personale di fiducia è un ruolo comune nel completamento di questi incarichi. I responsabili degli assistenti di qualità imparano a conoscere i punti di forza e le competenze chiave dei loro rapporti, consentendo a questa delegazione di portare a termine con successo il completamento del progetto.