Settembre è l'inizio della stagione calcistica del college e milioni di fan e alumni orgogliosi stanno tifando per le loro squadre preferite negli stadi e nei bar sportivi in tutto il paese.
Il football universitario è un simbolo di divertimento giovanile ed entusiasmo, un legame tra i laureati e i loro alma maters e per molti fan incalliti, uno stile di vita. Ma lo sapevate che ci sono lezioni di economia dal calcio che possono anche insegnarci qualche lezione utile sulle vendite?
$config[code] not foundEcco alcune delle grandi lezioni del calcio che i professionisti delle vendite e gli imprenditori possono imparare.
La coerenza è la chiave
Molti dei migliori programmi di calcio universitari hanno una lunga tradizione di successo. Tendono ad avere lo stesso allenatore in carica per più anni. Hanno un sistema collaudato per come piace giocare alla loro squadra. E hanno un forte senso di identità in termini di conoscenza dei loro punti di forza come squadra e del loro stile di gioco preferito. Potrebbe essere una difesa difficile, un gioco di corsa a bocca aperta o un attacco di passaggio ad alta quota.
Al contrario, le squadre di calcio universitarie più deboli spesso mancano di tradizione. Tendono a licenziare e assumere nuovi allenatori, non permettendo a nessun allenatore di creare continuità e stabilire uno stile di gioco.
Cosa significa questo per i tuoi sforzi di vendita?
Cerca di creare un sistema coerente per gestire i tuoi lead di vendita. Proprio come ogni grande programma di football universitario enfatizza il programma - con i suoi metodi affidabili di fare le cose - il tuo team di vendita deve avere un processo affidabile per valutare i lead di vendita e lavorarli attraverso il tuo imbuto di vendita. Conoscere il proprio stile preferito per lavorare con i lead di vendita, sia che si tratti di chiamate telefoniche di follow-up o di un sistema automatizzato, o di entrambi.
Devi fare ciò che funziona meglio per la tua azienda.
Gioca il gioco "Your" Way
Il football universitario è un gioco di slancio e passione.
Qualsiasi partita di football del college potrebbe portare a risultati sorprendenti, anche tra due squadre non corrispondenti, a patto che i giocatori credano nel loro sistema, seguano il loro piano di gioco ed eseguano con entusiasmo.
Ogni allenatore di football del college elabora una strategia completa e un "piano di gioco" per ogni partita, in cui cerca di pianificare schemi difensivi e giochi offensivi in grado di neutralizzare l'avversario e rafforzare i punti di forza della propria squadra. Le squadre potrebbero provare a "stabilire la corsa" in anticipo, o raggiungere il successo iniziale con il gioco di passaggio, o "fare una dichiarazione" sulla difesa a seconda del piano di gioco. L'obiettivo generale, tuttavia, è giocare il tipo di gioco che la tua squadra vuole giocare. Non permettere che il tuo stile di gioco sia guidato dalle scelte dell'avversario.
Allo stesso modo, la tua azienda non deve permettere ai tuoi concorrenti di dettare i termini del gioco di vendita.
Solo perché un concorrente si sta spostando in un determinato mercato o utilizza determinate tattiche di vendita, ciò non significa che la tua azienda debba fare lo stesso.
Attenersi alla strategia e al "piano di gioco" che ha più senso per la tua azienda in base ai tuoi punti di forza e a ciò che sai sul tuo mercato di riferimento.
Rimani focalizzato sull'esperienza del cliente
Il football universitario è un grande affare e ottiene enormi ascolti televisivi, ma negli ultimi anni meno fan hanno partecipato alle partite di football del college. In effetti, il 7,1 percento in meno di studenti universitari è andato alle partite di calcio a livello nazionale tra il 2009 e il 2013.
Ci sono molti fattori che contribuiscono a questo calo della frequenza studentesca, ma uno dei più grandi è che l'esperienza di fan in prima persona nei giochi di calcio non è sempre abbastanza avvincente da far alzare la gente dal divano. I giovani tendono a preferire il multi-compito quando guardano gli sport, ed è spesso altrettanto divertente stare a casa a guardare il gioco su un televisore a grande schermo mentre si sfogliano i canali e si controllano i social media per gli aggiornamenti sul telefono e sul portatile.
La lezione per i leader delle vendite? Rimani incessantemente concentrato sulla tua esperienza del cliente.
I fan dei college non intendono abbandonare l'esperienza di gioco dal vivo in qualsiasi momento, ma il calo di presenze è abbastanza preoccupante per i direttori di dipartimento di atletica che molti sono alla ricerca di nuovi modi per migliorare l'esperienza di gioco per i fan.
Allo stesso modo, devi rimanere costantemente "preoccupato" dell'esperienza del tuo cliente con il tuo prodotto. Ci sono segni di insoddisfazione che potrebbero non essere immediatamente evidenti?
Ci sono cose che potresti fare per rendere il tuo processo di vendita più semplice e più indolore per il tuo cliente? Stanno ottenendo il follow-up e il supporto all'implementazione di cui hanno bisogno? I tuoi clienti sono i tuoi più grandi fan o sono aperti a essere corteggiati da una compagnia rivale? Tutte queste sono le domande che devi porre - e essere in grado di rispondere - per mantenere forte la "base di fan" dei tuoi clienti.
Il football universitario è incentrato sulla creazione di una forte relazione tra l'università e i suoi fan. Le vendite sono lo stesso tipo di gioco.
Devi applicare uno sforzo coerente, creare un "programma" coerente che si adatti al tuo stile e ai tuoi punti di forza preferiti, e quindi offrire inesorabilmente un'esperienza cliente eccezionale, di volta in volta, stagione dopo stagione.
Ecco come vengono realizzati i programmi di calcio vincenti e le squadre di vendita di successo.
Foto di calcio dell'esercito via Shutterstock
