Prendi una penna. Ecco alcune delle mie cose preferite.
1. I beni del conto di base
Il primo passo dello stalking della concorrenza consiste nell'analizzare le basi del proprio account. Visualizza il loro profilo Twitter e prendi nota di:
- Dove si collega il loro profilo? Si collega al proprio sito Web, al proprio account Facebook, a una pagina di destinazione dei social media?
- Qual è il loro rapporto Follower / Following? Sono più le persone che li seguono o seguono più persone? Stanno seguendo così tante persone che sembra innaturale o sembra che stiano costruendo il conto a mano? Che tipo di strategia seguente sembra che stiano usando?
- Quanti tweet hanno ?: Sono utenti attivi di Twitter se li hanno inviati solo un paio di dozzine? Quante volte twittano un giorno? I loro tweet rispondono principalmente ad altri utenti o tweet autonomi? Pubblicano la loro opinione, notizie, tweets di spezie?
Molte persone ignorano la scatola biologica sul profilo Twitter di un utente semplicemente perché è così piccola, ma c'è un bel po 'di informazioni da avere lì se si prende il tempo di guardare.
2. Quali strumenti di Twitter usano
Con quanto velocemente emergono nuovi strumenti di social media e le diverse funzionalità offerte mi piace tenere traccia di quali strumenti utilizzano i miei concorrenti. Sapere questo mi dà un'idea di che tipo di statistiche sono monitoraggio, indipendentemente dal fatto che alcuni aggiornamenti o automatizzati, o quali plugin stanno usando per aiutare gli utenti a condividere il loro contenuto. Ad esempio, sapevi che Chris Brogan utilizza Hootsuite, Scott Stratten utilizza UberTwitter e il sito di social networking SMB BizSugar utilizza Social Oomph?
Bene, ora lo fai. E sapendo che ti aiuterà a capire la loro strategia un po ', tenendo anche gli occhi aperti a nuovi strumenti.
3. Che tipo di conversazione hanno
Sia che tu utilizzi uno strumento come TweetDeck o che abbia a portata di mano una ricerca su Twitter, tieni d'occhio le conversazioni che la tua concorrenza sta avendo su Twitter. Come stanno rispondendo ai loro clienti? Rispondono a tutti coloro che li menzionano? Sono in giro per rispondere alle domande in tempo reale? C'è un'opportunità per te di entrare e rivendicare alcuni dei loro contatti? Se noti che la tua concorrenza sta rispondendo di rado ai clienti o non ti intrattiene in conversazioni sul loro marchio, allora sai che probabilmente non hanno messo insieme una solida campagna sui social media e li usano solo a casaccio. Tuttavia, se sembra che stiano monitorando le parole chiave, saltino su "chiunque sa …" digitino le ricerche e siano sempre stelle sul servizio clienti di Twitter, allora potrebbe essere un segnale che devi aumentare i tuoi sforzi.
4. Che tipo di utente Twitter sono
Per dire che ci sono molti strumenti di Twitter disponibili per aiutarti ad analizzare il tuo account dei concorrenti sarebbe un eufemismo enorme. Perché ci sono più di "molto". E ce n'è uno nuovo che spuntano ogni giorno. Di seguito sono riportati alcuni degli strumenti di Twitter di cui sono parziale e uno sguardo su come li utilizzo.
$config[code] not found- Grader Twitter: Twitter Grader è uno strumento gratuito che ti consente di sfruttare la potenza dell'account Twitter di un utente e confrontarlo con il tuo. Questo strumento è stato tra i primi strumenti di Twitter fuori dalla porta, quindi rimane uno di quelli a cui sono parziale. Puoi vedere il livello di voti degli account su 100, un'istantanea dei follower migliori di quell'account e un grafico della loro cronologia utente per vedere quanto velocemente hanno costruito i loro follower.
- Twitanalyzer: Twitalyzer è un altro servizio volto all'analisi dei conti. Segneranno il conto, ti diranno il tipo di influenza * costruito da un post che ho scritto per SmallBizTrends sui cinque tipi di influenzatori del web, i soggetti su cui l'utente di solito fa tweet e un'occhiata ad alcuni dei volti in la rete di quella persona.
- Klout: Klout è un altro strumento di social media che sta ricevendo molta attenzione in questo momento. Mi piace questo strumento per la sua capacità di esplorare le reti di influenza e tentare di quantificare le metriche sociali come la copertura totale, le menzioni, i Retweet e altre cose. Sul mio blog aziendale Outspoken Media, ho condiviso come utilizziamo Klout per rintracciare influencer e altri servizi di social media.
5. Trova i loro altri account sociali
Se il tuo concorrente ha un canale YouTube, probabilmente lo condivideranno su Twitter. Se hanno un blog, lasceranno l'URL per dirigere i loro clienti lì. Se hanno una newsletter e-mail, vorranno assicurarsi che i loro follower su Twitter ne siano consapevoli. Tenendo d'occhio i loro tweet e il loro collegamento, ti aiuta a rimanere aggiornato su come stanno usando questi altri canali. Diciamo sempre quanto sia importante collegare gli account dei social media, giusto? Segui la pista.
I social media ti offrono un'opportunità impareggiabile per entrare in contatto con gli utenti. esso anche ti dà un'opportunità unica per guardare i tuoi concorrenti in natura senza che loro sappiano. Ne approfittate?
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