Augmented Reality (AR) descrive la pratica di fornire una versione migliorata della realtà in cui il mondo fisico è potenziato dalla tecnologia, vale a dire immagini generate al computer sovrapposte, creando così una visione composita del mondo reale.
Cos'è la realtà aumentata?
A differenza della realtà virtuale, che produce ambienti generati dal computer con cui possiamo essere immersi e interagire, Augmented Reality aggiunge o aumenta la realtà. Aumentando la realtà, AR genera l'esperienza di un nuovo mondo naturale più audace.
$config[code] not foundCon l'AR che diventa sempre più fattibile per le imprese, finanziariamente e non, questa tecnologia presenta una serie di opportunità promettenti per le piccole imprese.
Utilizzo di AR per ottenere più clienti
Tutte le aziende condividono lo stesso obiettivo di attrarre nuovi clienti e clienti e di conservare quelli esistenti. Dai dettaglianti ai parrucchieri, dai ristoranti ai fornitori di servizi, una delle maggiori sfide di gestione di qualsiasi attività è attrarre e fidelizzare i clienti.
Uno dei principali modi in cui AR sta aiutando le piccole imprese oggi è che questa tecnologia consente ai clienti di provare e acquistare esperienze, che è particolarmente utile nel mondo della vendita al dettaglio.
Mentre i clienti avrebbero dovuto andare fisicamente in un negozio per provare un indumento o sfogliare gioielli, mobili o opere d'arte, Augmented Reality consente ai clienti di provare gli articoli e visualizzare i prodotti virtualmente. Revisionare i prodotti in modo virtuale e remoto significa che le basi dei clienti dei rivenditori non sono vincolate da vincoli geografici.
Consentendo ai clienti di provare prima di acquistare, le piccole imprese possono vendere i loro articoli in tutto il mondo con maggiore sicurezza, con minori rischi di restituzione degli articoli. Con i clienti che sono in grado di interagire e immergersi con i prodotti prima che si impegnino ad acquistare, crea livelli di alta qualità dei servizi ai clienti, un contributo importante nell'aiutare le piccole imprese ad attirare nuovi clienti e a conservare quelli esistenti.
Personalizzazione dei prodotti
Oltre ad essere in grado di provare prima dell'acquisto, la realtà aumentata consente ai clienti di personalizzare i propri prodotti. Attraverso la tecnologia AR, i clienti possono personalizzare gli articoli tramite video e immagini, in modo che corrispondano alle loro preferenze e ai loro gusti, consentendo loro di prendere decisioni di acquisto più consapevoli.
Offrendo un servizio così avanzato, le aziende sono viste in una luce più professionale e competitiva, che funziona a loro favore come mezzo per attrarre nuovi clienti e incoraggiare una clientela fedele.
Dare ai clienti la possibilità di personalizzare i prodotti attraverso la Realtà Aumentata, significa anche la possibilità di ridurre gli articoli restituiti, il che è favorevole per le imprese, in particolare per le piccole imprese che non possono permettersi regolarmente di restituire gli articoli.
Offrire informazioni sul prodotto istantaneo
Un altro modo in cui la tecnologia AR aiuta le piccole imprese, è che consente loro di fornire ai clienti informazioni istantanee sui prodotti. Attraverso i clienti AR è possibile scansionare i prodotti sugli scaffali dei negozi con il proprio smartphone e ricevere informazioni istantanee relative al prodotto, che, di nuovo, li aiuta a prendere una decisione più consapevole sul prodotto.
Offrendo questo servizio avanzato ai clienti, le piccole imprese sviluppano la loro reputazione di azienda con un alto livello di tecnologia che ha a cuore gli interessi dei propri clienti, aiutando in ultima analisi ad attrarre e trattenere gli acquirenti.
Fornire un'esperienza virtuale
Augmented Reality può fornire a clienti e clienti un'esperienza interattiva e virtuale, progettata per incoraggiare e promuovere servizi e strumenti di business. Ad esempio, un'impresa di costruzioni o un'azienda di interior design può portare i clienti in una panoramica 3D interattiva utilizzando la tecnologia AR per mostrare loro come sarebbe un progetto di ristrutturazione o di miglioramento della casa una volta completato.
Tali esperienze coinvolgenti e futuristiche possono rivelarsi proficue nell'incoraggiare i clienti a utilizzare i servizi di aziende come imprese di costruzione e interior designer.
Esperienze simili vengono offerte da compagnie di viaggio con esperienza tecnica, che, attraverso le app di Realtà Aumentata. Le app di AR mostrano ai viaggiatori visioni sovrapposte e generate al computer di città, città, hotel, siti e altri luoghi a cui pensano di recarsi.
Possono anche fornire itinerari, mappe di un'area, consigli sui migliori bar, ristoranti e attrazioni turistiche, per aiutare a convincere le parti interessate a prenotare un viaggio e pianificare il loro itinerario, che migliora l'intera esperienza del servizio clienti e aiuta le compagnie di viaggio a diventare più competitivo e raggiungere nuovi clienti.
Utilizzo della realtà aumentata per la pubblicità
Le aziende di tutti i settori e dimensioni traggono vantaggio dalla pubblicità sorprendente e accattivante. La pubblicità in Realtà Aumentata, progettata per catturare l'attenzione del pubblico attraverso immagini in movimento e suoni realistici, può aiutare le piccole imprese a generare campagne pubblicitarie di maggior successo.
Tali metodi di pubblicità coinvolgenti, memorabili e interattivi possono fare miracoli nell'aiutare le piccole imprese a generare maggiore interesse per il loro marchio e alla fine vendere più dei loro prodotti o servizi.
La realtà aumentata potrebbe essere in una relativa infanzia, ma le più brillanti, più volenterose e determinate delle piccole imprese stanno già capitalizzando questa versione immersiva, divertente, coinvolgente e aumentata della realtà per distinguersi dalla concorrenza, attirare clienti e aumentare le vendite.
Foto tramite Shutterstock
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