SAP Ariba offre tecnologia per connettersi con i clienti

Anonim

Una delle maggiori sfide che devono affrontare le piccole imprese è l'accesso alle risorse. Che si stia ottenendo finanziamenti, acquisendo i migliori talenti o sviluppando le reti necessarie per aiutare la loro azienda a prosperare e crescere, devono lavorare molto più duramente rispetto alle grandi imprese. La tecnologia digitale ha reso tutto più semplice e una delle soluzioni che rendono questo possibile è SAP Ariba per le piccole imprese.

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La rete SAP Ariba ha un chiaro obiettivo nell'aggiungere valore a tutti gli aspetti condivisi del commercio commerciale con proposte, contratti, ordini, fatture e pagamenti per risparmiare tempo, denaro e risorse. E come piccola impresa, essere in grado di accedere a queste funzionalità con una soluzione provata nel mondo reale può essere il catalizzatore per portare la tua azienda al prossimo livello di crescita.

In un'intervista esclusiva con Small Business Trends, Eric Self, Vicepresidente globale, Account Account Management, SAP Ariba, ha evidenziato molti dei vantaggi che questa soluzione tecnologica offre alle piccole imprese mentre navigano nell'ecosistema digitale di oggi.

Per prima cosa. Andiamo ai chiodini di ottone; perché una piccola impresa dovrebbe utilizzare SAP Ariba? La risposta che Self ha dato è stata convincente per qualsiasi azienda, grande o piccola. Ha detto, ogni ora, più di $ 434.000 in nuovi affari sono pubblicati su Ariba Discovery. E nel 2015, da solo, oltre 33,1 milioni di contatti sono stati abbinati al servizio.

Questo tipo di vantaggio è ciò che ha dato a Ergo Works, una piccola azienda di proprietà femminile di Palo Alto, che vende prodotti ergonomici per accedere a più clienti. Secondo il presidente della compagnia, Anne Kramer: "SAP ci dà accesso diretto alle grandi aziende e fornisce un veicolo attraverso il quale possono acquistare prodotti speciali da noi pur rimanendo conformi alle loro linee guida sugli appalti".

Le piccole imprese collegate alla rete Ariba sono state in grado di aumentare l'efficienza delle loro attività di vendita e marketing del 20%, aumentare le vendite di nuovi clienti del 15%, aumentare la quota di portafoglio con i clienti esistenti del 30% e realizzare tassi di fidelizzazione dei clienti pari a 99 percentuale o più mentre viene pagato il 15-20% più velocemente.

È un dato business che è diventato digitale, che è responsabile dell'apertura di incredibili opportunità per le piccole imprese. I tradizionali strumenti di lead generation hanno reso molto difficile, se non impossibile, trovare, qualificare e fare offerte sulle opportunità per le piccole imprese.

La rete Ariba è un luogo in cui una piccola impresa può andare oltre la semplice lista dei propri prodotti e servizi e creare connessioni proficue con gli acquirenti pronti ad acquistare e gestire in modo efficiente sia il ciclo di vendita che il flusso di cassa.

Questa è la rete B2B più grande e più globale in cui più di due milioni di compratori e venditori - inclusi oltre i due terzi di Global 2000 - in 190 paesi si connettono e collaborano. La quantità di denaro che SAP Ariba trasporta ogni anno in commercio è superiore a quella di Amazon, eBay e Alibaba messi insieme a più di 1 trilione di dollari.

Questi numeri potrebbero sopraffare alcune piccole imprese, quindi come fa SAP Ariba per le piccole imprese a semplificare il processo. Come diceva Eric Self, "Tutto parte dal desiderio. Sei seriamente intenzionato a far crescere il tuo business, a competere con il meglio e a conquistare nuovi clienti - e chi no? "

Se c'è una cosa che i proprietari di piccole imprese hanno è il desiderio, e Ariba Network prende quel desiderio e lo aiuta a prosperare con una piattaforma facile come creare una presenza sui social network. Le informazioni dettagliate sulla tua attività e capacità, prodotti e servizi ti consentono di dare il meglio di sé con gli acquirenti in alcune delle principali e più grandi società del mondo. Ciò significa che la passione che hai per la tua azienda sarà esposta senza cataloghi o intermediari senza volto.

Un grande esempio di questo è Quentin McCorvey, Sr., Presidente e COO di M & R Distribution Services, una piccola impresa di proprietà di minoranza con sede a Cleveland, Ohio. Prima di creare il suo profilo su Ariba Discovery, MCorvey trovava difficile convincere la sua azienda a entrare nel business delle grandi imprese. Dopo essere stato in rete, M & R Distribution ha offerto un'offerta per un progetto per Caesars Entertainment attraverso la rete - ed è ora un fornitore di scelta per il gigante dell'intrattenimento, fornendo foderi per batterie e guanti a tutte le sue proprietà.

McCorvey ha dichiarato: "C'è spesso uno stigma associato all'assegnazione di grossi contratti a piccole imprese di proprietà di minoranze. Ma non sto cercando una dispensa, sto cercando una stretta di mano - un'opportunità per guadagnare il business di un cliente. Ariba mi fornisce una piattaforma da cui posso fare questo. "

Ha proseguito dicendo: "Ci sono alcune organizzazioni di acquisto molto potenti che usano Ariba. E quando sentono che sono connesso alla rete, mi danno maggiore credibilità perché c'è un livello di rispetto ".

Esistono innumerevoli soluzioni tecnologiche sul mercato che rispondono alle esigenze delle piccole imprese. Ciò ha permesso a queste società di estendere la loro portata non solo a livello nazionale, ma anche a livello internazionale. Alla domanda su come sia diversa la rete Ariba, Eric Self ha detto che facilita le opportunità in ogni regione del mondo - non solo con gli acquirenti globali, multinazionali, ma anche con aziende più piccole alla ricerca di partner di qualità.

La rete collega le aziende in un unico posto per trovare e coinvolgere pienamente nuovi partner su più canali per creare opportunità. Puoi scegliere i mercati, i settori e le opportunità in cui desideri competere. In questo modo sarai in grado di generare transazioni intelligenti con partner in tutto il mondo e gestire le connessioni che ti interessano di più con maggiore efficienza.

Per quanto riguarda il modo in cui SAP Ariba per le piccole imprese offre strumenti che rispondono alle loro esigenze specifiche, Eric Self ha affermato che inizia con la semplificazione della natura complessa dell'intero ecosistema. Prima di tutto, è libero di registrarsi e iniziare a sfruttare queste opportunità per fornire risultati reali e misurabili.

Il prossimo passo è ancora meglio, perché non devi investire in alcun software per essere attivo e funzionante. Con una semplice connessione a Internet, la tua azienda può connettersi alla rete e iniziare a effettuare transazioni in qualsiasi momento, ovunque e utilizzando qualsiasi dispositivo. La tua piccola azienda non avrà bisogno delle soluzioni tecnologiche o dell'infrastruttura di una grande azienda, ma avrai le stesse capacità. Con pochi clic è possibile ricevere ordini di acquisto, inviare conferme d'ordine e fatture agli acquirenti senza alcun portale da gestire.

Come dice McCorvey di M & R Distribution: "Ero abituato a fare previsioni con un pieno di gas e una tasca piena di quarti. Con Ariba Discovery, i lead vengono visualizzati nella mia casella di posta. Il mio mondo è cambiato. "

Quindi la domanda non è perché aderire alla rete Ariba, ma perché no? Se attualmente fai parte della rete o decidi di aderire, facci sapere in che modo le connessioni fornite ha aumentato la visibilità della tua azienda.

Immagine: SAP

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