BERKELEY HEIGHTS, N.J. (COMUNICATO STAMPA - 16 dicembre 2008) - Mentre la maggioranza dei proprietari di piccole imprese afferma che la generazione e il mantenimento dei clienti è la sfida di marketing più dura che affrontano, più della metà di loro non usa il supporto esterno per il loro marketing, secondo uno studio appena pubblicato dalla Yellow Pages Association (YPA).
Il "Sondaggio sul marketing delle piccole imprese" dell'YPA ha rilevato che quasi i due terzi (62%) dei proprietari di piccole imprese affermano di utilizzare solo risorse interne per sostenere i loro sforzi di marketing, mentre quasi tre su cinque (59,1%) proprietari di piccole imprese dicono di generare nuove i clienti o il mantenimento dei clienti attuali è la sfida di marketing più dura che devono affrontare. Lo studio nazionale, condotto dalla società di ricerche di marketing globale Issues and Answers, ha incluso 200 interviste telefoniche e 200 online con i proprietari di piccole imprese (da uno a 50 dipendenti), chiedendo informazioni sulle loro abitudini di marketing e pubblicità.
$config[code] not found"La maggior parte dei proprietari di piccole imprese non chiede aiuto esterno quando si tratta di marketing e pubblicità, quindi molti potrebbero non rendersi conto che ci sono ampie risorse disponibili con poco o nessun costo" ha dichiarato Neg Norton, presidente dell'Associazione Pagine Gialle. "E in tempi come questi, quando ogni dollaro speso deve essere giustificato, e quando vincere e fidelizzare i clienti è fondamentale, riteniamo che ottenere un'opinione professionale sia semplicemente un buon senso per gli affari".
Ad esempio, l'industria delle Pagine Gialle ha un team di vendite dirette a livello nazionale che chiama le piccole imprese e offre consulenza di marketing faccia a faccia gratuitamente e, in molti casi, pacchetti pubblicitari online e offline e sito Web, banner online e stampa design dell'annuncio pure.
"I nostri membri hanno una risorsa ineguagliabile di" piedi sulla strada "che ha le dita sul polso delle tendenze e dei problemi che interessano le piccole imprese ed è legata alle comunità locali da una costa all'altra", ha detto Norton. "Di conseguenza, sono in grado di offrire soluzioni di marketing personalizzate, con un approccio integrato che sfrutta la forza dei metodi sia online che offline e migliora il potenziale per migliori risultati di business".
Quantificazione dei risultati
In altri risultati chiave, lo studio ha anche rivelato che mentre molti proprietari di piccole imprese utilizzano il ritorno sull'investimento e porta a misurare il successo del loro programma di marketing, un numero sorprendente non misura affatto. I risultati specifici includono:
- La percentuale maggiore (44%) dei proprietari di piccole imprese utilizza il ROI per misurare il successo del programma di marketing.
- Le piccole imprese utilizzano spesso anche lead qualificati e richieste telefoniche - il 29% e il 21%, rispettivamente, per misurare il successo.
- È interessante notare che il 26% dei proprietari di piccole imprese non utilizza alcun tipo di misurazione per i propri programmi di marketing.
"Quando si tratta di misurare il rendimento e generare lead per i programmi di marketing di piccole imprese, le Pagine Gialle si posizionano vicino alla parte superiore di tutti i media pubblicitari", ha aggiunto Norton. "Ad esempio, le pagine gialle stampate e le inserzioni online hanno ricevuto oltre 17 miliardi di ricerche nel 2007 da parte dei consumatori pronti a fare acquisti. Inoltre, le Pagine Gialle Internet hanno rappresentato oltre il 20% di tutte le ricerche commerciali locali online lo scorso anno e la stampa di Pagine Gialle - con $ 13 di entrate generate per ogni $ 1 investito nella pubblicità display locale - è tra i migliori valori di tutti i mezzi pubblicitari “.
Metodologia di studio
I risultati si basano su un sondaggio telefonico e online di 400 proprietari di piccole imprese condotto da Issues and Answers, una società di ricerche di marketing a livello mondiale. Duecento interviste sono state condotte per telefono e 200 sono state condotte online. Il campione di società partecipanti è stato tratto dalla lista di aziende di Dun and Bradstreet. Ciascuna società è stata sottoposta a screening per includere solo coloro che hanno tra uno e 50 dipendenti (a tempo pieno e a tempo parziale). Il margine di errore per il sondaggio è ± 5%.
Informazioni su The Yellow Pages Association
La Yellow Pages Association (YPA) è la più grande organizzazione commerciale di un settore dei media stampati e digitali valutato a oltre 31 miliardi di dollari in tutto il mondo (14 miliardi di dollari negli Stati Uniti). I membri dell'Associazione includono editori di Pagine Gialle, rappresentanti di marketing certificati (CMR) e membri associati (un gruppo di stakeholder del settore che include inserzionisti, fornitori e fornitori di Pagine Gialle).
