Ora lascia che ti presenti un libro che riporta veramente il social sui social media: Il grande libro dei social media - Case Studies, Stories and Perspectives di Robert Fine. Un dottorato candidato alla George Mason University, Fine è editore di I social media mensili e creatore del Cool World Conference Conference e del governo 2.5 eventi. Fine ha compilato una serie avvincente di casi destinati a organizzazioni non profit e organizzazioni civili tanto quanto per le piccole imprese. L'ho incontrato al suo stand al Blog World Expo di New York a maggio. Ha generosamente fornito una copia del suo libro per questa recensione, e mentre lo approfondivo sono rimasto più colpito. Penso che difficilmente riuscirai a trovare una risorsa altrettanto onnicomprensiva che mescoli naturalmente lo spirito umano e l'uso commerciale dei social media.
Impara i migliori usi dei social media da esperienze in tutto il mondo
Mi è piaciuto molto lo scopo del libro e ho facilmente inserito segmenti opportunamente denominati: Business e Social Media, Tecnico, Verticali, Media, Governo, Occupazione, Non profit, Artisti, Prospettive globali e Progressi. Nessuna sezione conteneva un venditore di auto usate con una giacca anni '70 venduta sui social media. Invece, le custodie sono realizzate e disposte senza interruzioni come le parti di un Aston Martin - tutte lavorando di concerto per creare un'esperienza premium. Queste oneste descrizioni dell'interazione umana con i social media sono rese convincenti dallo sforzo di Fine di portare tante voci nel libro.
Alcuni dei punti salienti:
- Il segmento ConnectedCOPS di Laura Stevens copre l'arma a doppio taglio di come i criminali hanno usato i social media in modo benefico come la polizia.
- Un breve caso su JobAngels, una base senza scopo di lucro che aiuta i disoccupati a trovare un lavoro, ha lo scopo di mostrare ciò che una persona può fare semplicemente aiutando.
- The Quantified Tweet - Healthcare and Social Media fornisce 140 idee per l'utilizzo di Twitter per i messaggi relativi alla salute. L'autore Phil Baumann, fondatore di Health Is Social, desidera una migliore sincronizzazione tra le informazioni essenziali relative alla salute:
"Sono gli usi non sociali delle tecnologie digitali, compresi i social media, che ci rivelano mondi di opportunità forse solo immaginate nella fantascienza. Stiamo solo iniziando a capire in che modo queste tecnologie sociali possono essere utilizzate nell'assistenza sanitaria … Ciò di cui abbiamo bisogno, tuttavia, sono i processi che abilitano i giusti tipi di interpretazione dei dati che irradiano dalla nostra pelle al nucleo profondo del nostro invisibile splendore cuori “.
L'argomento non approfondisce aspetti specifici su come la sincronizzazione viene stabilita o riguarda aspetti come la sicurezza dei dati. Ma i pensieri sono espressi così bene da ispirare nuove idee.
Il mondo è piatto per tutti?
Anche le prospettive internazionali sono rappresentate. Twitter Evolution in India di Shrinatg Navghane rileva l'aumento dei social media tra i 18 ei 35 anni in quel paese. Condivide il modo in cui Skoda lo ha raggiunto tramite Twitter e spiega gli sforzi di marketing di Hippo, un nuovo marchio di snack che attrae molti membri della fiorente classe media dell'India. #TeAmosEcuador (I Love Ecuador) di Alfred Naranjo rivela un movimento di tweet del 10 agosto, una data storica dell'indipendenza per l'Ecuador. Naranjo, un ingegnere dei sistemi e padre di tre figli, ha coordinato altri utenti di Twitter ecuadoriani in un movimento di 200.000 tweet attorno all'hashtag #TeAmosEducador. Le statistiche sul paese e il suo accesso a Internet sono sbalorditivi. Naranjo dice, notando il contrasto con i concetti di Thomas Friedman nel libro Il mondo è piatto:
"Con una popolazione di circa 14 milioni di abitanti, solo il 16% della popolazione dell'Ecuador ha accesso a Internet. Molto basso rispetto ad altri paesi sudamericani: il 64% in Argentina, il 52% in Uruguay o il 50% in Cile. " I casi di misurazione dei social media mostrano più del conteggio dei tweet Il grande libro include alcuni messaggi di base "essere autentici" e suggerimenti sui social media, ma i promemoria provengono da volti nuovi e altri luminari. Shashi Bellamkonda, direttore dei social media per Network Solutions, offre un case study sul movimento della sua azienda oltre i dati obsoleti e suggerisce modi per sviluppare una strategia di conversazione e ascolto. Le tattiche possono ispirare coloro che sanno ascoltare online, ma non sanno ancora quali strumenti potrebbero aiutare. Una recensione analitica di Pek Pongpet spiega le basi della misurazione con meravigliosi dettagli grafici e può facilmente integrare libri come Metriche sui social media. C'è ancora quella prospettiva.com in alcuni dei casi. E i dettagli approfonditi avrebbero aiutato a completare alcune sezioni, come nel caso dell'assistenza sanitaria. Ciononostante, Fine ha dato voce a tutti. Per esempio, La piccola organizzazione non profit vince la Major League mostra come un'organizzazione non profit attratta da grandi organizzazioni, in particolare la Major League Baseball, nel modo giusto. Questo è super-utile per le piccole imprese che hanno poche risorse ma vogliono operare come i cani di grossa taglia. Un amico ha condiviso un grande frammento che ricorda come una minoranza vocale può distorcere la conversazione e perché è essenziale essere informati su una vasta gamma di argomenti sulla pappagallura di interessi ristretti. Il grande libro dei social media fa uno splendido lavoro di includere le prospettive sull'attivismo sociale e il servizio pubblico. Ancora più meraviglioso, sono disponibili un secondo libro e versioni speciali rivolti all'organizzazione pubblica. Data la fissazione aziendale sugli strumenti digitali che hanno consumato Internet come la clonazione virale di Agent Smith nella serie Matrix, l'arrivo di questa serie è accolto con calore dal momento in cui Neo tornerà a casa da Zion. Questo libro arriva appena in tempo.
