Quindi, hai creato un bel negozio di e-commerce e attendi con impazienza il traffico per iniziare a gocciolare.
A questo punto, molti commercianti di e-commerce iniziano a rendersi conto che, senza fare i giusti tipi di marketing, questo traffico potrebbe non arrivare mai. È facile sentirsi frustrati o confusi dall'ampia varietà di canali di marketing disponibili, ma non preoccuparti. Questa guida è progettata per presentarti 5 delle strategie di marketing eCommerce più efficaci.
$config[code] not foundStrategie di marketing eCommerce
Investire in una strategia di contenuti di alta qualità
Molti commercianti di e-commerce vedono il contenuto solo come un efficace canale di marketing ma, per alcuni, il contenuto è la linfa vitale dell'intera attività.
Il contenuto è una delle strategie di marketing più efficaci e gratificanti là fuori perché si collega virtualmente ad ogni altro sforzo di marketing. Ad esempio, un semplice post può essere utilizzato nei tuoi account di e-mail marketing, social media e strategie di targeting per parole chiave SEO e allo stesso tempo aiuta a costruire il tuo marchio e posizionare il tuo sito come un'autorità in una nicchia specifica.
La tua strategia per i contenuti dovrebbe concentrarsi principalmente sulla creazione di contenuti di valore che parlino direttamente al tuo pubblico. La spina dorsale della tua strategia di contenuto implica la ricerca:
- Un pubblico di riferimento Vieni con una persona che incapsula le esigenze e le motivazioni del tuo pubblico target. Questo rende più facile per il tuo team di contenuti visualizzare per chi stanno creando contenuti.
- I problemi del tuo pubblico. Questa ricerca può essere trovata ovunque, da interviste di persona con le parti interessate alla navigazione in forum specifici di nicchia come Reddit. Quali sono i punti deboli e i problemi che il pubblico di destinazione sta avendo? Quali sono alcuni ostacoli che spingono le persone a esitare prima di acquistare i tuoi prodotti?
- Audit dei contenuti. Questa valutazione implica lo svolgimento di una valutazione sui contenuti correnti del tuo sito. Non c'è bisogno di avere un sito goffo pieno di contenuti mediocri. Ecco alcune domande che dovresti porre:
- È sempre buono?
- Ci sono articoli poco brillanti?
- Le persone sono coinvolte con i tuoi contenuti sulle piattaforme sociali?
- Questo contenuto rende giustizia al tuo marchio?
- Se il contenuto è destinato a convertire, sta facendo un buon lavoro?
- Analisi competitiva. Una volta che hai una chiara comprensione di dove si trova il tuo contenuto, dai un'occhiata ai concorrenti del tuo marchio per vedere come stanno andando. Probabilmente scoprirai che molte delle migliori marche fanno un lavoro fenomenale nella produzione di contenuti di alta qualità. Se non lo sono, sei in una posizione ancora migliore. Ci potrebbe essere un'enorme opportunità per creare valore che i tuoi concorrenti non riescono a fornire.
Crea annunci Facebook intorno ai tuoi migliori pezzi di contenuto
Il contenuto è solo il dono che continua a dare.
I commercianti che creano contenuti estremamente buoni sono in grado di ricevere molto più valore da queste pagine se li pubblicizzano piuttosto che semplicemente lasciandoli. Ciò consente non solo ai commercianti di indirizzare il traffico verso le pagine e ispirare i Mi piace e le condivisioni, ma anche di offrire ai nuovi utenti un'esperienza preziosa.
Creando contenuti in base alle esigenze del tuo pubblico rispondendo alle domande, offrendo indicazioni o fornendo valore in una varietà di modi creativi, i commercianti sono in grado di dare una prima impressione positiva.
Ad esempio, supponiamo che il tuo negozio venda scarpe.Invece di creare una campagna pubblicitaria su Facebook per far saltare una pagina di prodotto per alcune delle tue scarpe in liquidazione, potresti creare un singolo contenuto intitolato "Le 14 migliori scarpe sportive per l'estate a meno di $ 50". Ora, invece di dover creare più annunci in diverse pagine di prodotto, è sufficiente creare un singolo annuncio per quel particolare contenuto.
Su quel pezzo di contenuto, potresti avere collegamenti alle pagine dei tuoi prodotti e lasciare che le vendite li colgano. In alternativa, un contenuto più orientato al valore potrebbe essere "Come trovare il miglior affare con le scarpe", con una guida che include diversi opzioni non orientate alle vendite e uno o due collegamenti alle pagine dei prodotti.
Il marketing si è evoluto oltre il punto di costante vendita, e la nuova era del marketing digitale richiede ai commercianti di fornire valore ai propri utenti in ogni fase del processo. Pubblicizzando i tuoi pezzi di contenuto più preziosi, sarai in grado di indirizzare il traffico che è interessato a risolvere un determinato problema.
Questo ti dà l'opportunità di inserire inviti all'azione (CTA) in tutto il tuo contenuto per raccogliere indirizzi e-mail per mantenere la conversazione in corso o per indirizzare il traffico interessato verso una pagina di prodotto.
Email marketing per conservazione
L'email marketing è in circolazione da oltre 40 anni per una ragione: funziona.
I commercianti che sono in grado di creare un elenco sano di iscritti possono segmentare questo elenco in base a categorie specifiche per inviare messaggi efficaci per promozioni specifiche. Ad esempio, se sei un sito di scarpe, puoi inviare un'email che pubblicizza la tua vendita scontata agli acquirenti che hanno una maggiore propensione all'acquisto dalla tua categoria di liquidazione, e un'altra email ai tuoi clienti che tendono a spendere di più per ordine.
L'email marketing nel 2017 coinvolge i potenziali abbonati con un potenziale valore e poi li consegna. Impostando le aspettative su ciò che riceveranno e con quale frequenza, i commercianti saranno in grado di impostare efficacemente una base che consentirà loro di indirizzare costantemente il traffico verso nuove parti di contenuti e pagine di prodotto.
Questa strategia non solo ti consente di raggiungere il tuo pubblico in qualsiasi momento, ma rende anche possibile costruire una relazione a lungo termine. Fornendo costantemente valore alla tua lista attraverso contenuti utili, sarai in grado di fidelizzare la tua marca. Quanto più efficace è l'e-mail marketing, tanto più efficienti saranno le tue strategie di marketing. Statisticamente, l'email marketing produce un ROI del 4.300% per le imprese negli Stati Uniti.
Forse la componente più importante dell'email marketing è la capacità di mantenere il tuo traffico. Ciò riduce il rischio intrinseco associato principalmente a fare affidamento su una singola fonte per il traffico che potrebbe potenzialmente modificare il suo algoritmo.
Ad esempio, un piccolo aggiustamento dell'algoritmo di Facebook potrebbe aumentare drasticamente il costo di raggiungere un numero specifico di persone. Se un'azienda è eccessivamente dipendente da una qualsiasi fonte, questi aggiustamenti dell'algoritmo potrebbero essere letali. Per fortuna, l'email marketing è rimasta relativamente costante pur mantenendo la sua efficacia per quasi cinque decenni.
Sfrutta le recensioni sui prodotti e sui social media
I commercianti spesso trascurano completamente le recensioni dei loro prodotti come fonte di ispirazione per il marketing. Le revisioni organiche e corrette dei prodotti svolgono un ruolo fondamentale nel creare fiducia con gli acquirenti, e non dovrebbero essere nascoste in un angolo oscuro. Innanzitutto, è necessario assicurarsi che siano presenti sulle pagine dei prodotti e su ogni altra pagina pertinente alla decisione di acquisto.
Tuttavia, il valore delle recensioni non si ferma qui. Integrare le recensioni dei tuoi prodotti nelle tue strategie di email marketing e social media per convincere le persone che i tuoi prodotti valgono una prima o una seconda occhiata può aiutarti a portare traffico che altrimenti avrebbe trascurato la tua email o pubblicità.
È importante che queste recensioni siano generate dagli utenti e genuine perché, se sembrano falsificate, il tuo marchio potrebbe finire per fare un'impressione negativa.
Utilizza il retargeting degli annunci
Un acquirente fa clic sul tuo sito e trova un prodotto che gli piace. Lo aggiungono al loro carrello e continuano a fare acquisti. Ad un tratto … pop! Una notifica di Facebook. L'acquirente precedentemente impegnato cambia rapidamente le schede per controllare l'avviso di Facebook e viene risucchiato in una conversazione. Nel momento in cui il cliente si avventura al di fuori del tuo sito, le probabilità che completino un acquisto diminuiscono notevolmente.
Il reindirizzamento degli annunci consente ai commercianti di ottenere un altro crack al momento della vendita. Il retargeting dinamico consente ai commercianti di inviare un annuncio basato su determinate azioni dell'utente. Questi annunci possono essere personalizzati fino all'azione specifica (ad esempio, l'abbandono del carrello) o essere solo un promemoria gentile del tuo sito per un utente che ha trascorso una notevole quantità di tempo facendo clic in giro in passato. Questa strategia aiuta a colmare le lacune della scarsa capacità di attenzione del consumatore medio di internet.
$config[code] not foundCi sono alcuni altri motivi che potrebbero aver causato il rimbalzo degli acquirenti, oltre alle distrazioni. Ci sono probabilmente una manciata di prodotti simili ai tuoi, e la praticità dello shopping online consente agli acquirenti di sfogliare diverse opzioni con relativa facilità.
Gli annunci di retargeting sono utili perché hanno il 70% in più di probabilità di conversione rispetto a qualsiasi altro tipo di pubblicità. Ciò consente ai commercianti di ottenere di più da tutte le altre strategie di marketing creando una rete di retargeting che aiuti a riportare alcuni acquirenti.
Pensieri finali
La strategia alla base di questi suggerimenti di marketing è quella di consentire ai commercianti di raggiungere nuovi segmenti di pubblico e allo stesso tempo di creare un componente basato sulla conservazione. Queste due strategie di alto livello accoppiate si giocano l'un l'altra in una bellissima armonia.
Il componente basato sulla fidelizzazione consente ai commercianti di avere un'altra possibilità di retargeting del traffico mancante e, inoltre, di "possedere" il proprio pubblico tramite l'e-mail marketing. Ciò rende anche il componente di acquisizione del cliente molto più efficace e meno costoso da eseguire su una scala più ampia.
L'utilizzo di questi 5 suggerimenti di marketing, insieme ad altri modi efficaci per aggiungere valore al tuo sito eCommerce, non solo ti aiuterà a fare più vendite, ma fornirà un'esperienza complessiva migliore per i tuoi clienti.
Foto del negozio online tramite Shutterstock
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