Un sistema di valutazione delle prestazioni dei dipendenti è una struttura formale grazie alla quale i manager riesaminano il lavoro dei dipendenti che sovrintendono. Mentre i dipendenti a volte si innervosiscono per il feedback sulle loro prestazioni, un buon sistema di valutazione è utile per imparare le abilità e le competenze che è necessario sviluppare per guadagnare di più o ottenere una promozione di lavoro.
Collegamento della valutazione alle aspettative
Valutazioni efficaci collegano le prestazioni di un dipendente alla descrizione del suo lavoro, alle sue aspettative e ai suoi obiettivi. La valutazione dovrebbe servire come un modo per motivare il dipendente a migliorare le sue prestazioni. Funziona solo se il dipendente ha obiettivi chiari. Ad esempio, se si prevede che un venditore chiuderà 20 vendite al mese, la sua valutazione dovrebbe menzionare questa metrica. Se ha incontrato o superato l'obiettivo, allora la valutazione dovrebbe notare tanto. Se non fosse all'altezza, la valutazione dovrebbe offrire indicazioni costruttive e opzioni di formazione per aiutarla a migliorare le sue prestazioni.
$config[code] not foundObiettività
Una buona valutazione delle prestazioni è giusta, obiettiva e facile da capire. Le valutazioni formali di solito includono criteri di valutazione specifici che si collegano al lavoro. Ai supervisori dovrebbe essere fornita una guida su come valutare le prestazioni di ciascun dipendente, sia su una scala da 1 a 10 o da A a F. Questi criteri promuovono una valutazione equa e consentono al dipendente di comprendere più facilmente che cosa significhi ciascun punteggio.
coerente
I sistemi di valutazione dovrebbero essere coerenti. Ciò significa che ogni dipendente in un determinato reparto ottiene gli stessi criteri di valutazione di base. Inoltre, tutti i dipendenti devono essere valutati nello stesso arco di tempo, che si tratti di una volta al trimestre o una volta all'anno. Inoltre, i dipendenti non devono affrontare sorprese positive o negative se il gestore ha comunicato correttamente durante il periodo di valutazione.
Forward-Looking
Dal momento che le perizie dovrebbero dire ai dipendenti come migliorare le loro prestazioni, devono avere un orientamento lungimirante. I supervisori dovrebbero affrontare ogni valutazione come un'opportunità per motivare, non condannare o punire. Con alti rendimenti, la valutazione è un'opportunità per il riconoscimento formale e il rinforzo positivo. Per i soggetti a basso rendimento, la valutazione è una possibilità per migliorare le carenze che inibiscono il progresso verso obiettivi lavorativi e di carriera.
