Secondo il team di Insights di Bing Ads, "la ricerca sta letteralmente esplodendo fuori dagli schemi" poiché il marketing non riguarda più solo le 4P: prezzo, prodotto, promozione e posizionamento. Per spiegare questo, il team ha messo insieme una infografica (PDF) che evidenzia la visione di Microsoft (NASDAQ: MSFT) per il futuro della ricerca, i nuovi 3P del marketing e come è possibile preparare la propria attività per il cambiamento.
$config[code] not foundIl futuro della ricerca
Secondo l'infografica, la "ricerca" diventerà più personale e predittiva poiché le persone preferiscono esperienze personalizzate. Il team afferma che circa 145 milioni di persone utilizzano attivamente l'assistente virtuale intelligente Cortana per archiviare informazioni personali, promemoria e contatti tra le altre cose e sin da ora l'assistente personale è stato interrogato oltre 17 miliardi di domande dal suo lancio.
L'infografica afferma inoltre che il 75% dei clienti online viene frustrato quando il contenuto appare che non ha nulla a che fare con le proprie esperienze. E questo significa semplicemente che le ricerche accurate e personali saranno più popolari nei giorni a venire. Come azienda, dovresti quindi iniziare a investire di più nell'apprendimento delle esigenze dei tuoi clienti oltre a rispondere alle loro richieste.
Dovresti anche considerare di investire in chatbots poiché il 50 percento dei clienti vorrebbe effettuare un acquisto tramite messaggio.
Essenzialmente, per essere un'azienda di successo in futuro è necessario pensare alla "ricerca" durante il viaggio di un cliente, utilizzare la potenza dei dati di ricerca al di fuori delle campagne e creare esperienze personali sfruttando funzionalità di targeting come il targeting demografico e il remarketing.
Immagine: Bing
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