6 Pratiche che fanno risaltare te e il tuo follow-up

Gli uomini d'affari dedicano molto tempo e sforzi a partecipare a eventi di networking e networking online tramite social media. Purtroppo, quando si tratta di seguire le connessioni e le introduzioni che facciamo, troppi rilasciano la palla. "Follow up" è diventato un po 'un'arte perduta.

Seguire le persone in modo ponderato e strategico dovrebbe essere lo standard che definisce il tuo stile professionale, così come lo stile professionale degli altri nella tua rete.

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6 consigli per un grande follow-up

1. Pratica i 3 Ps: Sii pronto, Proattivo e Paziente

Rispondere e seguire le persone il più presto possibile con il vostro grazie, introduzione, informazioni o qualsiasi richiesta o necessità mostra il vostro rispetto, interesse e che c'è valore da condividere.

Dai priorità al tuo follow up settimanale e giornaliero e concentrati sulla preparazione e l'invio di una nota riflessiva, una lettera, un post sui social media.

Fai sapere alle persone in particolare ciò che ti è piaciuto dell'incontro con loro e di ciò che vedi come i prossimi passi.

Un esempio potrebbe essere: "Caro Bill, mi è piaciuto molto incontrarti ieri al Gruppo ABC e la nostra conversazione sull'importanza del" marchio ". Ti manderò un grande articolo che ho visto su questo. "

Inoltre, rivedi le loro principali piattaforme e attività di social media, blog, video o podcast e acquisisci familiarità con i contenuti che presentano. Utilizza queste informazioni in avviatori di conversazioni o per metterle in evidenza in uno dei tuoi post.

Sii paziente con le persone che rispondono. Ci sono così tante cose che accadono nella vita delle persone. Se non rispondono entro pochi giorni, invia un promemoria rispettoso o una nota che dice semplicemente: "John, volevo solo assicurarmi che le informazioni che mi hai chiesto di inviare fossero ricevute."

Ci sono quattro importanti vantaggi nell'essere proattivi nel business e nelle vendite: rispondere più che reagire è più efficiente. Costruisce la fedeltà dei clienti. Dimostra competenza. E riduce la frustrazione eliminando gli errori.

2. Iniziare e impegnarsi in conversazioni significative

Le comunicazioni dovrebbero sempre iniziare e continuare con l'autenticità e la volontà di impegnarsi in modo da scambiare conoscenze e creare una forte connessione reciproca come punto di partenza.

Assicurati che i tuoi motivi e le tue intenzioni dimostrino il desiderio di aiutare gli altri. La mentalità give-first dimostra che tieni a cuore gli altri, e questo porterà loro a prendersi cura di te.

Trova e focalizza le tue comunanze e i valori condivisi con le persone e questo può mettere in moto le cose.

Se hai fatto i compiti, allora aprire una conversazione con qualcuno che ti piace e sapere è facile come: "Ciao Judy, piacere di rivederti. Mi è piaciuto molto l'articolo di vendita che hai scritto di recente. Potrei davvero relazionarmi con la frustrazione di convincere i clienti ad essere coerenti con l'aggiornamento delle loro attività di marketing ".

Ecco 7 avviatori di conversazione in grado di aprire le porte e alcune cose non dire.

3. Trova e abbraccia l'inaspettato e oltraggioso

Fornire un buon seguito o un buon servizio oggi è previsto e considerato sotto par. I datori di lavoro e i clienti si aspettano qualcosa di eccezionale.

Il bar è più alto di quanto sia mai stato e la competizione è la più feroce che sia mai stata.

Offrire servizi e follow-up "inattesi o oltraggiosi" può davvero cambiare la percezione. Aziende e persone che fanno cose inaspettate che rendono le nostre esperienze molto più memorabili, ci fanno sentire speciali e apprezzati.

I clienti apprezzano le aziende che dedicano uno sforzo maggiore all'esperienza dei loro clienti. Prendi le conoscenze che hai dei tuoi clienti e clienti e pensa a specifiche. Considera le cose su misura che sono di buon senso, le cose umane che puoi fare per avere un grande impatto su di loro.

Spendi più tempo uno a uno.
Pianifica un meetup o una riunione in un luogo unico.
Fornire un'approvazione o un'introduzione.
Aiuta le persone quando vedi che hanno bisogno di aiuto perché è la cosa giusta da fare.
Sii interessato alle persone e chiedi dei loro interessi, valori, hobby e famiglia.
Invia una semplice nota scritta a mano personalizzata.
Ricorda nomi e cose specifiche sulle persone.
Fai sempre il possibile per assicurarti che le persone abbiano ciò di cui hanno bisogno.
Non dare per scontato, fare domande.

Dai un'occhiata a queste scandalose richieste di concierge e a quello che una società di stile di vita ha fatto per seguire il loro cliente e renderlo felice.

4. Dimostrare consapevolezza e gratitudine

Alcune delle qualità più sottovalutate e potenti negli affari sono il rispetto, l'umiltà e la gentilezza. Pensa a come queste cose ti influenzano e rendile parte delle tue attività relazionali.

Una parola gentile, incoraggiamento, riconoscimento delle realizzazioni della gente, o un semplice ringraziamento sono opportunità per mostrare il nostro carattere e personalità. Non essere mai troppo occupato o troppo fortunato per essere umile e grato. Hai successo a causa degli altri. Mantieni l'ego sotto controllo in ogni momento e affidati al tuo sistema di supporto per aiutarti a farlo.

Uno studio di Bersin & Associates sottolinea le implicazioni di fondo di dire grazie sul posto di lavoro. Rivela che le aziende che "eccellono nel riconoscimento dei dipendenti" hanno 12 volte più probabilità di godere di solidi risultati di business.

5. Lascia andare e andare avanti

Essere selettivo, strategico e persistente e rispettare il tempo delle persone, ma sapere quando è il momento di allontanarsi e andare avanti.

Non tutti ci sono per le giuste ragioni o per farlo accadere. Definisci e raffina chi vale il tuo tempo, energia e attenzione e concentrati su di essi. Non ci sono scuse per non tenersi in contatto e seguire oggi.

Email marketing, social media, video, SMS, podcasting, LinkedIn, Facebook, Twitter o persino la posta sono tutti strumenti e piattaforme eccellenti che è possibile utilizzare per connettersi.

Scegli le piattaforme che funzionano meglio per te, i tuoi clienti, i clienti e i potenziali clienti e trova la perfetta combinazione di attività di networking e di comunicazione di persona e online. Usali regolarmente e ti distinguerai.