Rendi la tua presenza online senza bug

Anonim

Gli esperti ti dicono che la tua azienda ha bisogno di una presenza online nel mondo di oggi. Senza un sito Web o app, è difficile aumentare la visibilità e il marchio o il mercato di una piccola impresa per i clienti.

Ma se sei come molti piccoli imprenditori, hai paura di fare il grande passo. Hai sentito che quasi tutti i siti Web e le app hanno bug e non sei un esperto di software. Come identificheresti i potenziali problemi e li sistemerai prima di spegnere i tuoi clienti?

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Per un piccolo imprenditore che non ha molte competenze software o un sacco di soldi per identificare potenziali problemi online, una grande opzione è una giovane azienda chiamata MyCrowd QA. Per circa $ 100, MyCrowd guarderà la tua presenza online e ti invierà un elenco dei tuoi bug in circa un'ora.

Il lato positivo è grande. App e siti web privi di bug aumenteranno la visibilità della tua azienda, creeranno il tuo marchio e ti aiuteranno a vendere direttamente ai clienti. Le versioni piene di bug fanno male al tuo marchio e allontanano i clienti.

Fai i conti. L'incontro con un bug fa aumentare del 40% le percentuali di abbandono online dei clienti, la ricerca mostra. Quindi, se stai creando una presenza online per raggiungere 1.000 nuovi clienti, $ 100 spesi per identificare i problemi ti costano $ 0,25 per potenziale cliente. Se la tua presenza online è progettata per raggiungere 10.000 potenziali acquirenti, il costo per identificare i problemi di scoraggiamento dei clienti è sceso a 2,5 cent al cliente.

Per mostrarti come MyCrowd può aiutarti, mi sono iscritto - con il permesso di Anita Campbell - per una caccia al bug da $ 100 sul sito di Small Business Trends.

Questo è stato un compito difficile per MyCrowd. A differenza della maggior parte delle piccole aziende, Small Business Trends è un business esperto online. Inoltre, la società non ha ancora app, che sono generalmente più bugge dei siti web.

Tuttavia, il mio test da $ 100 è arrivato con 18 bug in 45 minuti. Alcuni degli errori erano minuscoli, ma altri erano più consistenti. Ecco quattro dei più grandi e più frustranti per i clienti.

• L'opzione quiz è interrotta su un iPhone; cliccando sul link quiz non fa nulla. Questo è un problema quando il punto di un quiz è incoraggiare le risposte dei clienti.

• Il display che si apre facendo clic sul link sulla privacy del quiz presenta problemi di formattazione. Questo è un problema quando il tuo obiettivo è creare fiducia con il cliente.

• Il layout della pagina è rotto su un iPad, rendendo difficile vedere l'intera pagina. Questo è un problema perché più utenti passano dall'osservare i siti sui computer ai tablet.

• Ci sono problemi di visualizzazione che visualizzano il sito in verticale su un iPhone. Questo è un problema per il crescente numero di utenti che guardano i siti sui loro telefoni cellulari piuttosto che sui computer.

Il mio punto non è quello di criticare le piccole imprese, che adoro. Anita, infatti, merita molto credito per aver avuto il coraggio di farmi usare il suo sito come esempio per un bug test. Il mio obiettivo è mostrare quanto sia importante per te mettere alla prova la tua presenza online, anche se la tua piccola azienda è online.

È difficile per te sconfiggere un sistema come MyCrowd da solo o con meno soldi. MyCrowd trova bug mettendo in circolazione una folla di oltre 30.000 lavoratori in tutto il mondo che competono per trovare bug sul tuo sito e con le tue app. Non puoi farlo da solo.

In sostanza, MyCrowd ti offre "assicurazione bug". Per un piccolo canone mensile, la compagnia troverà bug nelle tue app e nel tuo sito web prima che i tuoi clienti facciano, assicurando che la tua presenza online aumenti la visibilità, il marchio e gli sforzi di marketing della tua azienda, piuttosto che li ostacola.

Immagine: MyCrowd

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