Ascolto i miei clienti a proposito di Cloud, come posso offrire e fare soldi?

I clienti vogliono il cloud. Lo aspettano. Lo chiedono.

L'unico problema è che alcuni provider IT non forniscono loro ciò di cui hanno sentito parlare e desiderano.

Le aziende IT che servono le piccole e medie imprese stanno attraversando un periodo difficile passando dalla fornitura di soluzioni tradizionali all'offerta di servizi nel cloud, afferma un esperto del settore.

Perché? Secondo Chaitra Vedullapalli, cloud architect e CMO di Meylah, una ragione è "non conoscono i semplici passaggi che consentiranno loro di aggiungere offerte cloud e comunque di essere redditizi." Aggiunge, "Non è perché i fornitori IT non lo fanno vogliono soddisfare o stupire i loro clienti - lo fanno disperatamente. È solo che stanno lottando per come arrivarci. "

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Ha aggiunto: "Ecco il genere di cose che ascoltiamo dai provider IT: 'Non abbiamo la possibilità di vendere e supportare soluzioni complete basate su cloud.' La mia azienda ha fatto un sondaggio su oltre 300 aziende IT della SMB, e questo è una citazione reale da uno che è stato in attività per 5+ anni. Sa che richiede un cambiamento di business, ma il proprietario ha detto di non sapere come andare sul mercato con forti offerte ricorrenti di cloud. "

Vedullapalli ha proseguito dicendo che si sta verificando un fenomeno in cui l'infrastruttura e l'architettura IT si stanno spostando dal tradizionale approccio on-premise e nel cloud. Aggiunge che i fornitori di servizi IT, molti dei quali sono piccole imprese, stanno faticosamente adattandosi alla tendenza.

"L'IT sta cambiando a causa del cloud", ha detto Vedullapalli. "Non molto tempo fa, tutto era ospitato nell'organizzazione in loco - server, firewall, database e backup. Ora, le aziende IT devono pensare come fornitori di servizi gestiti e prendersi cura dei propri clienti cucendo hardware, software, servizi e supporto insieme nel cloud ".

Ha aggiunto che l'attenzione si è spostata da "server Exchange e database Oracle" a mobile, cloud, big data e social.

"Lo stack tecnologico sta cambiando per soddisfare gli utenti mobili, quindi non è possibile avere i dati seduti su un server locale più a lungo", ha detto Vedullapalli. "Hai bisogno di big data per l'analisi e il social perché le persone si connettono."

The Cloud Ready Opportunità di business

Secondo un rapporto IDC del 2016, la spesa nel cloud supererà i $ 500 miliardi entro il 2020. Ciò include software come servizio, piattaforma come servizio, infrastruttura come servizio e tutti i servizi professionali e gestiti sulla tecnologia cloud, nonché il software di supporto e hardware per realizzare le implementazioni cloud.

"I partner orientati al cloud con oltre il 50% delle loro entrate nel cloud vedranno il doppio della crescita e una volta e mezza il profitto lordo degli altri partner", ha detto Vedullapalli citando il rapporto. "È diventato chiaro che le aziende cloud-ready sono più redditizie e crescono a un ritmo più veloce rispetto ad altri fornitori non cloud".

4 modi per fare soldi dal cloud

Nessuno dubita che la nuvola offra molte opportunità, ma la domanda è come trarre profitto dalla sua adozione. Vedullapalli ha delineato quattro modi in cui le aziende cloud-ready possono fare soldi:

• Prova del concetto (POC). "Nel vecchio mondo dell'IT, i fornitori vendevano licenze e qualcun altro avrebbe implementato i servizi", ha affermato. "Nel nuovo mondo cloud, l'approccio per vincere il cliente è diverso. I servizi cloud o i provider di servizi gestiti devono presentare una prova di concetto. Questo aiuta entrambe le aziende a imparare e ad armeggiare con il processo in modo che possano implementare su larga scala. Senza un POC, il fornitore di servizi potrebbe non avere mai l'opportunità di attrarre utenti o coinvolgere il potenziale cliente in una transazione commerciale ".

• Entrate ricorrenti mensili. In passato, le aziende IT spesso si concentravano su impegni basati su progetti, il che significava che quando un progetto veniva completato, dovevano scovarne un altro. Con il cloud, i provider possono ora utilizzare un modello di abbonamento software che consente loro di diventare un fornitore di soluzioni gestite e offrire servizi e manutenzione per tutto l'anno, riducendo il tasso di abbandono dei clienti.
• Margini ricorrenti mensili. I venditori possono fare soldi rivendendo software aziendale. "Ora, tutti sono rivenditori", ha detto Vedullapalli.
• Upsell tramite progetti personalizzati. Un quarto modo per accumulare entrate è attraverso progetti personalizzati.

Questi sono quattro modi per fare soldi fornendo soluzioni basate sul cloud. Sei pronto a fare soldi?

Foto di clip di carta fotografica via Shutterstock

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