Le ore dei dipendenti sono le ore di qualità o la quantità di tempo?

Anonim

Ricorda il dibattito sul tempo di quantità rispetto al tempo di qualità? Era un argomento popolare qualche anno fa, ma a quei tempi si trattava di genitori.

Penso che dovremmo considerare di applicare lo stesso concetto al posto di lavoro negli affari. Come datore di lavoro, vuoi che le persone rimangano in ritardo di lavoro? È quella produttività? Io non la penso così

In effetti, penso che dovremmo parlare più di "tempo di qualità" sul posto di lavoro. E dovremmo assicurarci di non sostituire il tempo di quantità.

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Storia vera: a metà degli anni '80, si poteva andare alla sede centrale di Cupertino di Apple Computer fino alle 7:30 o alle 8 di sera e trovare persone che ancora lavorano. All'inizio degli anni '90, potevi andare intorno alle 5:30 e trovare le sale per lo più vuote.

Quello che è successo? L'azienda è cresciuta? O forse la gente è cresciuta; le persone single ambiziose sono diventate persone accoppiate e persone con bambini. Forse avevano scoperto qualcosa di meglio da fare che lavorare.

Penso che dobbiamo distinguere il caso speciale del tempo di crunch. L'ho postato qualche tempo fa in Storie di avvio di Planning:

La settimana lavorativa di 60 ore, per non parlare della settimana lavorativa di 80 ore, non funziona. Le persone hanno bisogno di vite per essere in grado di produrre a lungo termine. Tuttavia, devi anche riconoscere i "tempi di crisi", che devono essere l'eccezione. In generale, secondo la mia esperienza, le persone sono più produttive quando vivono fuori dall'ufficio, arrivano al mattino e lavorano finché non hanno una giornata normale, quindi tornano a casa. Questo è, almeno, fino a quando non c'è quel momento speciale in cui è imperativo fare di più in un breve periodo. Quando la scadenza del prodotto si avvicina, quando la confezione deve essere rifatta, quando c'è una grande presentazione, un grande progetto di consulenza da consegnare … questi sono i tempi di crisi. Mi piace lavorare in un'azienda che si aspetta che le persone abbiano vite, ma mi piace anche l'eccitazione dei tempi di crisi.

Mi viene in mente oggi perché nel pezzo del New York Times di ieri, Unhappy? Auto-critico? Forse sei solo un perfezionista, l'autore Benedict Carey parla degli svantaggi del perfezionismo, il che getta un po 'di luce su questo "quanto difficile facciamo domande". Comincia a recitare i motti standard di una società guidata:

Credi in te stesso. Non prendere no per una risposta. Non mollare mai. Non accettare il secondo miglior Soprattutto, sii fedele a te stesso.

Ma poi, con quello che spero sia la gioia contraria (anche se in tal caso, è nascosto), va nel lato oscuro:

Tuttavia, diversi studi recenti sono un monito contro il prendere troppo seriamente le banalità del successo. La nuova ricerca si concentra su un tipo familiare, perfezionista, che si lascia prendere dal panico o fa esplodere una miccia quando le cose non si presentano proprio così. I risultati non solo confermano che tali puristi sono spesso a rischio di disagio mentale - come Freud, Alfred Adler e innumerevoli genitori esasperati hanno predetto a lungo - ma suggeriscono anche che il perfezionismo è una lente preziosa attraverso cui comprendere una varietà di difficoltà mentali apparentemente non correlate, dalla depressione al comportamento compulsivo alla dipendenza.

Il che porta a descrivere uno studio condotto da Alice Provost presso la UC Davis che coinvolge i lavoratori universitari:

La signora Provost ha detto quelli nel suo programma all'U.C. Davis spesso mostrava sintomi di disturbo ossessivo-compulsivo - un altro rischio per i perfezionisti. Non potevano sopportare una scrivania disordinata. Trovarono quasi impossibile lasciare un lavoro a metà, da fare il giorno dopo. Alcuni impiegano ore ridicolmente lunghe a rifare i compiti, inseguendo un ideale che solo loro potevano vedere.

Come esperimento, la signora Provost fece perdere di proposito i membri del gruppo, contro ogni loro istinto. "Questo era principalmente nel contesto del lavoro", ha detto, "e sembrano piccole cose, perché quello che alcuni consideravano un fallimento era quello che la maggior parte delle persone non considerava un grosso problema".

Lascia il lavoro in orario. Non arrivare presto. Prendi tutte le pause permesse. Lascia un pasticcio alla scrivania. Consenti a te stesso un determinato numero di tentativi per finire un lavoro; quindi accendi ciò che hai.

"E poi chiedi: sei stato punito? L'università ha continuato a funzionare? Sei più felice? "Disse la signora Provost. "Sono stati sorpresi che sì, tutto ha continuato a funzionare, e le cose di cui erano così preoccupati non erano così cruciali."

Carey non menziona il lato del datore di lavoro di questa storia, ma poi non stava facendo solo ricerche, e non è un'università, in senso stretto, lei è "un consulente dell'assistenza dei dipendenti". Quindi lavora per il datore di lavoro in questo caso, University of California a Davis, e lavorando sulla produttività dei dipendenti. Convincendo le persone che non devono ossessionare.

Durante i miei anni di attività ho sviluppato il punto di vista - non posso provarlo, non ho uno studio degno di Harvard-Business-Review con dati, ma ancora - che nel lungo periodo gli affari vanno meglio con una cultura aziendale che crede i dipendenti hanno vite. Sono stato coinvolto in entrambi i lati di questa domanda, dalla corsa ai topi della Silicon Valley in cui tutti sono costretti a lavorare di più, alla troppo-vecchia società in cui a nessuno piace il loro lavoro e tutti non possono aspettare di uscire.

Penso che ciò che funziona davvero possa essere collegato a un'idea che è diventata popolare qualche anno fa, in relazione alla genitorialità di allora, ma forse più adatta alle imprese che ai genitori. Questa è l'idea di "tempo di qualità" anziché "tempo di quantità".

Per coincidenza, Jeff Cornwall, di fronte a Entrepreneurial Edge, ha pubblicato ieri questa relativa opinione:

Ho una certa preoccupazione che molti stanno prendendo l'importanza della passione e del significato troppo lontano - per un estremo quasi malsano. Se deselezionata, cercare un significato per la tua vita dalla tua attività può portare al tipo di workaholism che molti avevano sperato di evitare con una carriera imprenditoriale.

E la seguente citazione di Naval Ravikant di VentureHacks parla del tempo di quantità rispetto al tempo di qualità:

"Facciamo sul serio. Nessuno lavora ottanta ore a settimana. Non ottanta ore reali e produttive. Osserva da vicino i maniaci del lavoro (e io ne ho fatto uno, e ho lavorato con altri), e un sacco del tempo è trascorso al minimo, ricaricando, pedalando, cambiando marcia, ecc. Nei vecchi tempi si parlava di acqua fredda. Nella Silicon Valley, si tratta di giochi, e-mail, messaggi istantanei, pranzi e riunioni inattive. Lasciamo perdere la farsa, ok? "Naval Ravikant su Startupboy.

Una volta ho sentito (non stavo origliando apposta, ma questa è una storia diversa) un impiegato dei 20 anni della mia azienda che parla con due amici che lavorano in una surriscaldata compagnia della Silicon Valley, epinions.com, che, per coincidenza, era gestita da stesso Ravikant navale in quel momento.

"Voi ragazzi andate via quasi esattamente alle cinque", ha detto una delle due persone di epinions.com, come un'accusa amichevole.

"Sai una cosa?" È arrivata la risposta, "Lo facciamo, ma scommetto che tra le nove e le cinque finiremo di più dalle 10 alle 8:30".

Immagine di credito: Pexels

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