Mi senti ora? Quella frase è una che tutti pronunciamo, più frequentemente dai telefoni cellulari. Ma quando si tratta di servizi di telefonia di piccole imprese, a volte lo sentiamo da telefoni fissi e VOIP.
Dobbiamo tenere il passo con la posta vocale e la messaggistica di testo. Quello che vogliamo veramente è che i servizi telefonici di piccole imprese siano al passo con noi, non il contrario.
In questo post, evidenziamo il meglio della classe nei servizi telefonici di piccole imprese che i proprietari vorranno controllare. Alcuni di essi risparmiano tempo, sforzi, denaro o una combinazione di questi. Alcuni dicono che non puoi averli tutti e tre, ma puoi farlo.
$config[code] not foundEcco alcune delle numerose funzionalità che i seguenti provider di servizi telefonici per piccole aziende offrono alle aziende in crescita: il protocollo voice over Internet, noto come VOIP, segreteria telefonica, inoltro di chiamata, chiamate a 3 vie, chiamate in conferenza, conferenze Web, chiamate successive (no, non stalking), voicemail a testo o e-mail, trascrizione vocale e numeri verdi.
Abbiamo aggiornato questo articolo a partire dal luglio 2018 per rimuovere alcuni servizi che non sono più attivi e ne abbiamo aggiunti altri.
Elenco: I migliori servizi telefonici per le piccole imprese
Nextiva è un potente sistema telefonico per piccole imprese. È possibile ottenere numeri verdi e un assistente automatico per rispondere alle chiamate 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e molte altre funzionalità. C'è una fantastica app per chiamate audio e video e chat. È inoltre possibile acquistare telefoni cellulari per un sistema telefonico VOIP (voice-over-internet-protocol) completo. Nextiva è una comunicazione davvero unificata, che unisce voce e altre forme di comunicazione. Ad esempio, i messaggi vocali possono essere inviati come file audio alla tua posta elettronica, per facilitare il controllo dei messaggi, specialmente quando sei in viaggio. Caratteristica che ci piace: la sua leadership di prodotto - Nextiva ha un ampio set di funzionalità e l'azienda continua ad espandersi aggiungendo analisi di business, una piattaforma CRM e altro ancora. Hai anche un rappresentante account dedicato per un ottimo servizio.
Cavalletta è diventato noto posizionandosi come il servizio di telefonia professionale di piccole imprese, ma molto alla moda. Grasshopper è un "sistema telefonico virtuale" che consente di ottenere numeri di telefono, segreteria telefonica, trasferimento di chiamata ecc. Indipendentemente dall'hardware del telefono. Questo è ottimo per il branding e per far sì che il tuo telefono aiuti a rendere grande la tua presenza aziendale. Originariamente una divertente startup nell'area di Boston, la compagnia è stata acquistata dal gigante IT Citrix nel 2015. Oggi ha 350.000 clienti. Nessuna prova gratuita, ma offre una garanzia di rimborso di 30 giorni. Caratteristica che ci piace: Fax inviati via email come PDF.
RingCentral è un servizio VOIP completo rivolto alle piccole imprese. RingCentral è stato avviato come avvio bootstrap. Dopo l'investimento da parte di Cisco ha completato un IPO nel 2013 ed è una società quotata in Borsa (NYSE: RNG). Oltre a VOIP, RingCentral offre un PBX virtuale, una segreteria telefonica e altro ancora. È possibile ottenere numeri illimitati di telefono e fax utilizzando un'app o tramite l'hardware acquistato da RingCentral. Attualmente offre una prova gratuita di 15 giorni per i nuovi abbonati. Caratteristica che ci piace: Regole di risposta flessibili in modo da poter specificare ore e giorni che funzionano per la tua azienda e i tuoi dipendenti.
Phone.com è un servizio telefonico VOIP e un'offerta di cloud virtuale. Oltre ad avere un grande nome di dominio, l'azienda mantiene il suo sito e l'offerta ben organizzata. Ha uno degli elenchi di funzioni più facili da leggere che abbiamo visto. Fai attenzione a navigare nella tabella dei prezzi: il prezzo predefinito limita il numero di minuti al mese per piano. I minuti illimitati sono extra, quindi assicurati di controllare attentamente i prezzi per evitare sorprese, poiché i minuti illimitati aumentano il prezzo. Nessuna prova gratuita, ma una garanzia di 30 giorni. I piani partono da $ 9,99 / mese pagati annualmente per il piano di livello base. Caratteristica che ci piace: Opzione Click to Call con pulsanti per la firma web o email.
Libertà 800 è un sistema telefonico virtuale nel cloud. Questo servizio telefonico per piccole aziende dispone di un sito Web di facile utilizzo con attivazione immediata del numero e una prova gratuita di 30 giorni. Quindi i piani partono da $ 9,95 / mese per minuti limitati. Questo servizio non è così completo come alcuni degli altri. Ma se sei una startup alla ricerca di un sistema di telefonia virtuale a basso costo, questo potrebbe essere un buon punto di partenza. Caratteristica che ci piace: Pianificazione della disponibilità. È possibile specificare le volte in cui si desidera inoltrare le chiamate oppure no.
Linea 2 è un servizio di telefonia di piccole imprese precedentemente noto come Toktumi. È un sistema telefonico virtuale che puoi utilizzare con un computer, tablet o telefono cellulare. Il sito Web dell'azienda sembra posizionare questo servizio per gli imprenditori che desiderano aggiungere rapidamente una linea telefonica aziendale per separare le comunicazioni aziendali da quelle personali (da qui il nome "linea 2"). Con prezzi bassi, e un set di funzionalità semplificate, è ideale per le start-up, gli imprenditori che gestiscono attività collaterali, gli imprenditori online e i lavoratori nell'economia gig. C'è una prova gratuita di 7 giorni. Caratteristica che ci piace: Un widget per ottenere i testi direttamente dalle persone che visitano il tuo sito Web - anche incluso nel piano più basso.
Skype è l'originale "disgregatore" che ha mostrato al mondo un modo diverso di rimanere in contatto, fondato nel 2003. Offre un modo per comunicare tramite testo, voce e video usando un computer. Skype non ha le caratteristiche sofisticate di un sistema telefonico aziendale di piccole dimensioni. Benché sia utile per effettuare e ricevere chiamate e messaggi di chat, non ha un operatore automatico, una segreteria telefonica vera e altre funzionalità necessarie alle piccole imprese per gestire la propria presenza sul telefono. Oggi Skype è di proprietà di Microsoft e passa attraverso frequenti aggiornamenti, non sempre ricevuti in modo positivo. Skype è gratuito, ma alcune funzionalità, come le chiamate da e verso telefoni fissi o mobili, richiedono un abbonamento. Caratteristica che ci piace: Skype ha 300 milioni di utenti mensili attivi (segnalati nel 2016). Molti imprenditori e liberi professionisti usano Skype. Ciò significa che cercare di raggiungere qualcuno tramite Skype per le imprese è relativamente facile perché è probabile che lo utilizzino già.
Ooma è una "piattaforma di comunicazione intelligente" per aziende e consumatori. Una società quotata in borsa (NYSE: OOMA), offre servizi di telefonia di piccole imprese per $ 19,95 per utente al mese attualmente. Il piano prevede chiamate illimitate in Nord America e Portorico. Non sono richiesti contratti Oooma offre hardware VOIP per telefoni e conferenze che rappresentano un costo aggiuntivo una tantum. Caratteristica che ci piace: Qualità della voce HD.
eVoice è un servizio telefonico virtuale per piccole imprese che dice che è possibile "aggiungere una linea telefonica aggiuntiva al cellulare per le chiamate aziendali". Questo servizio offre un operatore automatico per rispondere alle chiamate, posta vocale al testo, numeri verdi, musica in attesa e chiamata instradamento (seguimi tipo di funzionalità). È essenzialmente ciò che ti aspetteresti da un sistema telefonico virtuale. C'è una prova gratuita di 30 giorni. Caratteristica che ci piace: Integra un servizio di risposta al centralinista dal vivo per chi ne ha bisogno (a pagamento).
Vonage originariamente era noto per la sua offerta di consumatori residenziali che interrompeva il mercato delle telecomunicazioni terrestri. Tuttavia, Vonage offre anche un servizio di telefonia per le piccole imprese. Vonage è una società quotata in borsa (NYSE: VG) e, in base alle recenti presentazioni degli investitori, la loro attenzione alla crescita sembra essere rivolta alle medie e alle imprese, con minore enfasi sui clienti delle piccole imprese. Caratteristica che ci piace: Anello simultaneo che squilla contemporaneamente fino a 5 altri telefoni per raggiungerti.
Kall8 è un po 'diverso da altri in questo elenco di servizi di telefonia di piccole imprese perché il suo obiettivo primario è quello di un servizio di numeri verdi. Si propone come un modo per dirigere e monitorare le campagne pubblicitarie online ai numeri verdi. Insieme a questo, Kall8 offre anche funzionalità di base del servizio telefonico come la segreteria telefonica e l'inoltro delle chiamate. I prezzi partono da $ 2,00 / mese per numero. I numeri vanity e i numeri locali costano di più. Aggiunga a quello un tasso al minuto di approssimativamente $.06 a.07 al minuto. Potresti facilmente utilizzare questo servizio per legare una campagna pubblicitaria di Google a un numero di telefono e consentire di monitorare quale annuncio ha ottenuto il rendimento migliore. Caratteristica che ci piace: Gli strumenti online per il monitoraggio.
FreedomVoice ha due offerte principali: Cloud Phone (VOIP) e Cloud Number (sistema telefonico virtuale). La società afferma che ha 250.000 clienti di piccole imprese. Offrono una prova gratuita di 30 giorni per Cloud Number, quindi $ 9,95 / mese per minuti limitati. CloudPhone, che include un telefono VOIP, parte da $ 29,95 al mese. Caratteristica che ci piace: Bella registrazione guidata sul sito Web per entrambi i servizi: molto chiaro.
8×8 è un sistema telefonico aziendale cloud che puoi utilizzare con i telefoni VOIP venduti 8 × 8. 8 × 8 offre anche app in modo che il team possa effettuare e ricevere chiamate su un computer desktop o dispositivo mobile. Offre le funzioni standard del telefono virtuale tra cui posta vocale, operatore automatico, inoltro di chiamata e così via. 8 × 8 serve alle piccole e grandi imprese, ma l'attenzione sembra essere quella delle aziende più grandi in quanto è costosa rispetto ad altre in questo elenco. I prezzi partono da $ 29,95 per utente al mese. Caratteristica che ci piace: 8 × 8 Academy, che è un centro di allenamento per bambini.
Numero ninja afferma di essere il primo sistema di telefonia virtuale alimentato con intelligenza artificiale del mondo. Alcune delle caratteristiche sono un po 'diverse dalle offerte competitive, quindi studiale attentamente. I piani partono da $ 9,95 / mese per minuti illimitati. C'è anche una prova gratuita "senza carta di credito". Caratteristica che ci piace: Offre un'interfaccia di conversazione per guidarti nella configurazione. Quindi il software valuta i tuoi modelli di comunicazione e formula raccomandazioni, tra cui indica quali chiamate devi restituire.
Google voce. Google sembra avere un prodotto per tutto e il "telefono virtuale" non fa eccezione. Ottieni un numero per voce, messaggi, segreteria telefonica, instradamento delle chiamate. Utilizzi Google Voice con un computer, un tablet o uno smartphone. Google Voice ha funzionalità limitate rispetto ad altri fornitori di servizi telefonici di piccole imprese. Offre valore ai professionisti che utilizzano i prodotti Google e desiderano organizzare la posta vocale e i record delle chiamate in un'interfaccia di posta in arrivo. Tuttavia, non confondetelo con uno dei servizi telefonici completi di piccole imprese. Ad esempio, se hai bisogno di aiuto devi andare a un forum di Google. Caratteristica che ci piace: Numero di telefono gratuito basato negli Stati Uniti. Trascrizione Voicemail in modo da poter leggere i messaggi nella tua casella di posta.
Segreteria telefonica americana offre un'ampia gamma di funzioni di segreteria telefonica, ma include anche la ricezione fax e fax-e-mail nonché un sistema di telefonia virtuale per gestire la presenza telefonica dell'azienda. Ha alcune caratteristiche insolite, come un servizio che ti consente di inviare e ricevere messaggi di testo su telefoni fissi. I pacchetti partono da $ 8,95 al mese, forfettario, senza addebiti al minuto. Nessuna prova gratuita ma pubblicizza "il primo mese gratuito". Caratteristica che ci piace: Domande e risposte automatizzate Voicemail. Questa funzione, che costa di più, pone le domande dei chiamanti, una alla volta, e registra le loro risposte. Ottimo per prendere sondaggi o ordini telefonici.
Workeasy è focalizzato sull'essere segreteria telefonica per le aziende in crescita. Offrono anche un servizio di numero di telefono virtuale gratuito. Nessuna prova gratuita, inizia a $ 19,95 / mese. Si noti che alcune funzionalità che sono tutte incluse nel prezzo di altri pacchetti (come il saluto automatico) hanno una tariffa aggiuntiva. Quindi confrontare attentamente i prezzi. Caratteristica che ci piace: Servizio di voice voice: forniranno un professionista per registrare il tuo messaggio vocale per te.
VoiceShot si posiziona come receptionist virtuale che aiuta a gestire le chiamate. Offre una prova gratuita e le tariffe partono da $ 12 / mese con minuti limitati. Caratteristica che ci piace: Ha una funzione di sms di gruppo (come nei messaggi di testo / SMS). Ha anche chiamate di gruppo in uscita (si pensi ai messaggi di tipo "esci dal voto" - li si ama o li si odia).
CallHippo è uno dei piccoli fornitori di servizi telefonici aziendali con una distinta attenzione internazionale. Si definisce un "sistema telefonico virtuale intelligente". CallHippo fa un ottimo lavoro nel raccontarti ciò che tu come utente puoi realizzare con il suo sistema (al contrario di dire semplicemente che cos'è la tecnologia o lo fa). Anche la sua chat live inizia dicendo "Ehi, che ne dici di configurare il tuo sistema telefonico in meno di 3 minuti?" Caratteristica che ci piace: Si concentra sul flusso di lavoro, evidenziando le app di terze parti con cui si integra. Vede il telefono come parte di un continuum dei processi dei clienti nella tua azienda.
Neobits è un rivenditore di sistemi telefonici per le piccole e medie imprese. Offre telefoni aziendali di marchi noti come Panasonic. L'azienda è specializzata nell'aiutare a progettare soluzioni di sistemi telefonici per esigenze specifiche, in particolare nella categoria VOIP. Caratteristica che ci piace: Quando hai bisogno di hardware del telefono reale per andare con i fornitori di servizi telefonici di piccole imprese, questo sito è una buona risorsa e negozio.
VirtualPBX offre un servizio PBX in hosting rivolto agli utenti che dispongono già di telefoni VoIP o che desiderano utilizzare un servizio VoIP a basso costo. Hanno una prova gratuita di 14 giorni e i piani partono da $ 12,99 / mese per minuti limitati. Caratteristica che ci piace: Il sito web spiega molto bene i dettagli VOIP e PBX, quindi sai cosa stai ricevendo.
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