Per salire al livello successivo, un'azienda deve sfruttare gli strumenti giusti per ottimizzare e automatizzare i processi che promuovono le vendite e le prestazioni di marketing. Per le aziende nel punto di svolta della crescita, passare a una soluzione di CRM può aumentare significativamente le campagne di marketing, accelerare le opportunità di vendita e massimizzare il coinvolgimento dei clienti.
Cos'è il CRM?
Customer Relationship Management è un modo migliore per centralizzare e gestire i dati dei clienti e le comunicazioni chiave di marketing e vendita. Il CRM offre una piattaforma aperta e flessibile sulla quale le imprese possono automatizzare le attività di vendita, marketing e assistenza clienti in tutta l'azienda, con conseguenti solide relazioni con i clienti e analisi delle vendite e del marketing ottimizzate.
$config[code] not foundIn che modo il CRM potenzia la tua pipeline di vendita
Migliore Business Intelligence
CRM accelera la tua capacità di prendere decisioni migliori in termini di vendite e marketing sulla base di solide analisi dei clienti e dei lead. Con una migliore business intelligence, è possibile ottenere una visione incentrata sul cliente all'interno dell'azienda per ottenere maggiore efficienza e aumentare la produttività di marketing e vendite.
Gestione del marketing totale
CRM ti consente di creare, monitorare e gestire efficacemente le campagne di marketing. Indipendentemente dalle chiamate in uscita, dalla segmentazione dei clienti, dall'e-mail marketing, dalle applicazioni di social media o dalla creazione di elenchi di campagne personalizzati, CRM automatizza i passaggi e produce risultati basati sui dati per misurare con precisione gli sforzi.
Campagne e-mail intelligenti
L'email marketing è oggi uno degli strumenti di marketing più popolari per le aziende. Con requisiti minimi di risorse, ogni azienda di piccole o medie dimensioni può fornire comunicazioni di marketing via email personali, pertinenti e tempestive a clienti e potenziali clienti. Inoltre, le risposte alle tue campagne e-mail possono essere analizzate in tempo reale, consentendoti di apportare continui miglioramenti e massimizzare il ROI.
Dati cliente centralizzati
Le soluzioni CRM aiutano le aziende a gestire i propri clienti e le relazioni commerciali fornendo una posizione centrale per raccogliere dati presenti e storici, automatizzare i processi aziendali manuali e comunicare tempestivamente con i potenziali clienti attuali. Inserendo le informazioni centralizzate dei clienti a portata di mano dei professionisti delle vendite, del marketing e del servizio clienti, le soluzioni CRM consentono alle aziende di gestire meglio gli agenti di vendita e prevedere con precisione le attività di vendita, semplificando il processo di vendita e perfezionando la pipeline di vendita.
Migliore monitoraggio dei lead
Con una posizione centralizzata per raccogliere e creare campagne consolidate personalizzate e analizzare i risultati, CRM fornisce oggi alle aziende gli strumenti necessari per generare lead più qualificati. Cosa significa per il tuo business? Aumento della produttività aziendale grazie a vendite più forti grazie all'utilizzo del CRM come strumento di comunicazione, che guida il monitoraggio dei lead e la crescita del business.
Vendite accelerate
Man mano che una piccola impresa cresce, la gestione della pipeline di vendita e la previsione accurata e la comunicazione delle attività di vendita possono diventare più difficili. È necessario organizzare un business per evitare il posizionamento errato dei lead e assicurare che tutte le opportunità siano seguite tempestivamente. Un sistema di automazione basato sui processi - CRM - consente una migliore gestione delle vendite, con conseguenti vendite accelerate. Con l'accesso immediato a condotte, contatti, calendari e rapporti di vendita, una soluzione CRM libera le persone di vendita per concentrare tutti i loro sforzi sulla vendita, sia in ufficio che in viaggio.
Le soluzioni software CRM semplificano e controllano la pipeline di vendita, ottimizzando i dati complessi dei clienti per aiutarti a convertire i lead in vendite.
Foto Pipline di vendita tramite Shutterstock
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