Yelp, FourSquare, Facebook, Twitter: sono tutte ottime piattaforme e rappresentano enormi opportunità per voi di commercializzare la vostra clientela. Ma il grosso cane è ufficialmente sulla scena e vuole assicurarsi che tu sia consapevole della sua presenza. Il grosso cane, ovviamente, è Google.
È stato difficile non notare i passaggi molto calcolati che Google ha intrapreso negli ultimi mesi in quanto ha orientato le sue proprietà locali e mobili, rallentando il tentativo di allontanare tutti gli altri dal suo modo. Bene, a meno che tu non stia guardando. Se no, ecco cosa ti sei perso.
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Nell'aprile 2010, Google ha fatto la sua prima grande spinta verso il locale, introducendo le PMI a Google Places. Al momento, Google Places non era molto più di un rebranding del Business Center di Google; tuttavia, ha impostato Google per una serie di nuovi lanci. Per assicurarsi che i proprietari delle aziende fossero a conoscenza dei nuovi Luoghi, Google ha tenuto webinar introduttivi per mostrare loro come usarli, dire loro cosa stava cambiando e spiegare perché le PMI avevano bisogno di farne parte. Sembra aver funzionato. Alcuni mesi fa, Google ha rivelato che Google Places contava per 50 milioni di aziende. Non male.
Nell'agosto 2010, Google ha compiuto alcuni grandi passi per entrare nel mondo delle recensioni online. Dopo aver tentato senza successo di acquisire Yelp, Google ha deciso se non è possibile acquistarli, batterli. Quel mese Google rimosse le recensioni di Yelp da Google Places e aprì l'opportunità alle PMI di rispondere alle recensioni lasciate su Google Places. Voglio dire, chi ha bisogno di Yelp comunque?
Certamente non Google. Facendo un salto di qualità, a novembre Google ci ha presentato Google Hotpot, un servizio progettato per rendere i consigli locali più personali, raccomandando luoghi basati sulle tue valutazioni e le valutazioni Hotpot dei tuoi amici. A differenza di Yelp, rivedere le posizioni su Hotpot richiedeva solo pochi clic, apparentemente aiutando Hotpot a rivolgersi a un pubblico più mainstream, non solo alle persone esperte di recensioni che frequentano Yelp.
Certo, non si è fermato lì e Google mostra i cartelli che stanno per iniziare. Finora nel 2011, Google ha aggiunto un'opzione di check-in al suo servizio Latitude (invia a FourSquare, Yelp, Facebook, ecc.), Integrato i suggerimenti di Google HotPot nei risultati di ricerca, dato Google Places un'applicazione mobile e creato un clone di Groupon.
Tutti gli indicatori mostrano che Google è seriamente intenzionato a dominare il marketing di ricerca locale nello stesso modo in cui viene utilizzato per la ricerca tradizionale. Google sta evidenziando la presenza locale nelle SERP, creando servizi per generare recensioni e offrendo alle PMI maggiore visibilità e potere di marketing. In qualità di proprietario di una piccola impresa che cerca di commercializzare i tuoi clienti, è consigliabile essere aggiornati su ciò che fa Google e assicurarsi che la propria attività sia ampiamente rappresentata su tutte le diverse piattaforme locali di Google.
C'è un investimento nel tempo associato al mantenimento? Assolutamente, ma con il potere di Google sul mercato, non puoi permetterti di non tenere il passo. Rivendica la tua inserzione su Google Place, invita gli utenti a lasciare recensioni su Hotpot e Google Places, a gestire le recensioni che arrivano e a sfruttare tutte le opportunità di marketing gratuite offerte. Sarà solo ottenere più competitivi là fuori.
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