Non da quando "Groundswell" ha avuto una compilazione così approfondita di storia, informazioni e reale strategico consigli su come sfruttare il potere dei social media per la tua azienda.
$config[code] not found"L'era di Facebook: toccare i social network online per costruire prodotti migliori e vendere più cose" è l'ultimo libro che ho ricevuto, scritto da Clara Shih. Ed è incredibile.
Lo so, sono entusiasta di questo libro. Lascia che ti dica perché. Spesso autori o editori mi mandano libri. Non è raro che i libri vengano visualizzati sulla mia porta un paio di volte a settimana. Prendo i libri che vengono e li metto su una pila piuttosto grande nel mio ufficio. Li leggo e poi scrivo recensioni di quelli che penso che voi ragazzi apprezzerete di più.
Come sai, ho esaminato diversi libri sui social media che ho raccomandato per i principianti qui in precedenza. Ma tutti quei libri di livello principianti mi hanno lasciato a chiedermi di noi.
Che dire di quelli di noi che hanno abbracciato i social media e volevano solo un po 'più di carne … un po' più di storia … un po 'più di guida su come sfruttare questi potenti strumenti nella nostra attività? Bene, questa settimana ho scelto "L'era di Facebook" per rispondere a questa domanda.
La prima cosa che ho fatto è stata controllare il retro del libro per un po 'di qualcosa sull'autore. A questo punto, non ero sicuro se il libro fosse per principianti o intermedi. Ecco cosa ho trovato.
Clara Shih, l'autrice, ha effettivamente creato Faceconnector, la prima applicazione aziendale su Facebook. Clara è fondatrice e CEO di Hearsay Labs, che aiuta i marchi a convertire la loro presenza su Twitter e Facebook in opportunità di coinvolgimento attuabili e vendite misurabili. È stata anche responsabile della linea di prodotti di App Exchange, il marketplace di Salesforce.com e conosce le sue cose. Come se questa non fosse abbastanza credibilità, ha anche lavorato in operazioni strategiche e commerciali presso Google e come sviluppatore di software presso Microsoft. Sulla giacca del libro ti invita a seguirla su Twitter e leggere il suo blog su Facebookera.com.
Il libro è disponibile in tre parti:
Parte I: Breve storia dei social media.
Normalmente non sarei interessato a questa sezione, ma se consideri l'esperienza di vita dell'autore, come puoi non leggere questa parte? Personalmente, amo conoscere e capire come sono fatte le cose. Voglio dire, posso essere completamente assorbito da uno spettacolo su come fanno i biscotti Oreo - così ho mangiato questa sezione.
Parte II: Trasformare il modo in cui facciamo affari.
All'inizio non ero così entusiasta di questa sezione, ma prima di iniziare a leggerlo. Vi sono capitoli sulla trasformazione del ciclo di vendita in cui Clara ti aiuta a comprendere più in dettaglio come utilizzare i social media come una sorta di sistema CRM (Customer Relationships Management). Poi il resto della sezione entra nei dettagli nitidi di cose come l'ipertargeting; la capacità di Facebook di scavare letteralmente in segmenti demografici come non hai mai immaginato fosse possibile. Potrei andare avanti, ma ho un'altra sezione da raccontare.
Parte III: la tua guida passo passo all'utilizzo di Facebook for Business.
E INFINE, la sezione che stavamo tutti aspettando per sapere come utilizzare effettivamente Facebook per le aziende. Lo so, ci sono esattamente 972.000 articoli là fuori (al momento della stesura di questo articolo) con la corrispondenza esatta frase di "Come usare Facebook per le imprese". Ma questo è scritto dalla donna che praticamente l'ha inventato. Non dovremmo solo leggere quella sezione e averla finita? Ti spiega esattamente come coinvolgere i clienti, trasmettere il tuo messaggio, creare e gestire relazioni, nonché governance e strategia aziendale.
Proprio l'altro giorno sono stato coinvolto in una chat di tweet in cui le persone hanno iniziato a chiedere risorse su come sviluppare una strategia di social media per il proprio business. Non volevo rovesciare i fagioli allora - ma ti dirò la risposta ora. Raccogli la tua copia di "The Facebook Era" e ottieni una formazione superiore su come utilizzare Facebook per le imprese.
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