Stavo guidando il treno da Long Island a Upstate New York lo scorso fine settimana e ho avuto la fortuna di sedermi accanto a una donna incaricata di gestire un rifugio per donne maltrattate. Con niente da fare per 2 ore, abbiamo iniziato a parlare del rifugio. Quanto è difficile ottenere la parola - sia per le donne che hanno bisogno di aiuto sia per coloro che potrebbero essere in grado di aiutare con i contributi. Ho chiesto se stava usando i social media per connettersi con le persone e ha confessato che è "all'ordine del giorno" per il prossimo anno. Il problema con "all'ordine del giorno" è che non succede mai. Nel corso del nostro viaggio ho chattato con lei su come usare i social media per diffondere la sua organizzazione. Ecco una breve lista di alcuni degli strumenti di cui abbiamo parlato.
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Blog per consapevolezza
Perché non c'è alcun collegamento al sito Web per il rifugio che ho menzionato sopra? Perché non c'è un sito Web. E insieme a nessun sito non c'è blog. Se sei un'organizzazione no-profit o semplicemente una PMI con risorse molto limitate, avere un blog è uno dei migliori strumenti per comunicare con le persone che sono più inclini a interessarsi a ciò che stai facendo. Molto spesso il tuo successo come non profit dipende dalla tua capacità di attirare la gente e ispirarla con la tua storia o sfida. Questo è qualcosa che i blog sono perfettamente adatti a fare. Possono aiutarti a raccontare la tua storia, a raggiungere nuovi clienti o donatori, a tenere aggiornate le persone sui tuoi impegni, a offrire risorse e, soprattutto, a costruire una comunità. I blog sono il tuo strumento di social media numero uno per creare consapevolezza. Non li sconto.
Campagne video per la narrazione
Usare il video come proprietario di una piccola impresa è una cosa davvero potente. Usarlo per un non-profit è ancora più potente. Ancora una volta, si torna alla tua capacità di raccontare una storia e di trasmettere un'esigenza molto più efficace usando la vista e il suono del video su solo testo. Se sei un'organizzazione no profit, ti consigliamo di approfittare del Programma non profit di YouTube per mettere il tuo video di fronte alle persone che probabilmente trasmetteranno il tuo messaggio. Una volta lì, dovresti anche utilizzare un sito come TubeMogul per far apparire il tuo video su più siti di condivisione video con un solo caricamento. Il sito offre anche alcune ricche analisi per aiutarti a vedere chi sta visualizzando il tuo video e come puoi aumentare al meglio la tua copertura e rendere più facile la condivisione dei contenuti. Le persone sono diventate piuttosto brave a ignorare il testo. Vista e suono sono una storia diversa. Prendili e sono tuoi.
Rock i widget per le donazioni
I widget sono oggetti incorporabili che semplificano l'interazione delle persone con i tuoi contenuti. Mentre molte organizzazioni più piccole non hanno le risorse per spingere i contenuti in giro - i widget si diffondono da soli. Siti come Network for Good o ChipIn rendono più semplice per le PMI o le organizzazioni non profit creare widget che chiedano alle persone di essere coinvolte e aiutare la causa. Puoi pubblicarli sul tuo sito, ma sono ancora più potenti quando la tua community prende il widget e lo pubblica sul loro. Mentre il Web diventa più sociale, sta diventando sempre più importante lasciare che la tua comunità interagisca e diffonda i tuoi contenuti come loro vogliono. I widget sono una grande parte di questo. Organizzazioni come Kiva le usano da anni. Puoi persino brandarli per la massima esposizione e per aiutare a ottenere un pezzo del tuo sito sul Web più grande.
Porta offline i donatori online per aumentare la manodopera
Un'area in cui ritengo che molti proprietari di SMB e organizzazioni non profit non riescano a portare offline le loro connessioni online. Solo perché incontri qualcuno online non significa che siano intrappolati nella scatola. È un dato di fatto che eHarmony ha continuato a funzionare per anni. 😉 Alla gente piace creare nuove connessioni, specialmente se le persone che sentono già "sanno" dal loro mondo online. Una volta che hai fatto il lavoro per costruire la tua community online e coinvolgerli, portali offline tenendo tweetups, organizzando eventi di networking, stringendo partnership con organizzazioni simili o sfruttando la manodopera extra durante eventi e campagne telefoniche. Portando fuori le tue connessioni online aiuta a renderle più parte di ciò che stai facendo e investito nella tua organizzazione.
Gestire una no-profit significa costruire più consapevolezza mentre allunga quel dollaro il più lontano possibile. Fortunatamente, i social media riguardano la stessa cosa. Assicurati di utilizzare i numerosi strumenti social disponibili per aiutarti a diffondere il tuo messaggio.
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