Domande sull'intervista del personale di sala

Sommario:

Anonim

Un assistente di stanza, noto anche come cameriera, pulisce le camere degli ospiti in alberghi e motel. Questi lavori variano in termini di retribuzione e mansioni richieste da una stanza all'altra e richiedono un insieme di competenze e conoscenze per svolgere correttamente il lavoro. Ci sono domande specifiche che dovrebbero essere poste da un potenziale assistente di stanza in un colloquio di lavoro.

Che tipo di esperienza hai?

Questa è una domanda comune che viene posta nella maggior parte dei colloqui di lavoro, quindi potrebbe non sembrare specifica per gli assistenti di stanza. Detto questo, questa potrebbe essere la domanda più importante per un assistente di stanza, in quanto ti farà sapere quante altre domande specifiche dovrai rivolgergli. Se non ha esperienza, potrebbe non essere necessario porgli altre domande e decidere invece se si vuole prendere il tempo e le energie per insegnare il lavoro. Se ha esperienza, chiedi dove e quali sono stati i requisiti del lavoro, insieme al tempo necessario per pulire ogni stanza.

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Hai un registro penale?

Questa domanda deve essere posta, in quanto l'addetto alla camera si troverà nelle stanze della gente con i suoi oggetti di valore. Questo potrebbe diventare una responsabilità per l'hotel o il motel, specialmente se l'inserviente ha una storia di furto o furto con scasso. Mentre di solito è una buona idea fare controlli di background sui potenziali dipendenti, in particolare quelli che stanno per aggirare gli effetti personali degli ospiti, questo è anche un test dell'onestà del potenziale cliente in sala. Guarda come lei risponde alla domanda. Se ha una fedina penale, chiedi se ha imparato dal suo errore e cambiato i suoi modi.

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Conosci i pericoli delle camere?

Indipendentemente dall'esperienza, è della massima importanza che gli addetti alle camere siano a conoscenza dei pericoli di base che possono verificarsi in una stanza e di come affrontarli. Se c'è del vetro rotto sul pavimento o sul tappeto, l'addetto alla stanza deve sapere che deve aspirare a fondo per assicurarsi che tutto il vetro sia raccolto in modo che l'ospite non lo calpesti. I letti devono essere cambiati ogni giorno e i bagni devono essere sterilizzati. Gli assistenti devono inoltre prendere nota e informare il gestore dell'hotel di cavi elettrici danneggiati e serrature di porte o armadi rotti, in modo che il problema possa essere risolto per gli ospiti e la responsabilità dell'hotel.