Le banche operano in modo diverso per creare le loro posizioni di marketing e di vendita. Molti guardano al coordinatore delle vendite bancarie come il "catch-all" per tutto il marketing del prodotto. La posizione e le funzioni effettive di un coordinatore delle vendite bancarie potrebbero essere ampie o potrebbero essere concentrate in un'area specifica, a seconda della filosofia di vendita della singola banca.
Marketing
Storicamente, le banche sono note per sponsorizzare la maggior parte delle attività locali. Il coordinatore delle vendite bancarie è solitamente il "volto" della banca in questi eventi, promuovendo la banca attraverso il networking. Il coordinatore può anche essere responsabile delle singole iniziative di marketing di ciascuna filiale allestendo stand in fiere, creando pubblicità per la banca e acquistando pubblicità nei media locali e dell'area.
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La maggior parte delle banche oggi ha un dipartimento dei mutui. È compito del coordinatore delle vendite bancarie collaborare con agenti immobiliari, avvocati immobiliari e contabili per cercare di convincere i propri clienti ad acquistare un mutuo tramite la loro banca. Questo viene fatto attraverso chiamate a freddo, "pranzo e impara" e "incontra e saluta". Inoltre, il coordinatore delle vendite bancarie può cercare di ottenere clienti attraverso altre rotte come il marketing ai residenti di complessi di appartamenti, laureati e nuovi arrivati nell'area.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingPrestiti commerciali
Il dipartimento dei prestiti commerciali è solitamente la parte più grande di qualsiasi banca al dettaglio. È compito del coordinatore delle vendite bancarie portare nuovi affari in questo dipartimento attraverso il networking e attingendo all'attuale base di clienti commerciali della banca. Ciò viene fatto offrendo opportunità di prestito a nuove imprese nell'area o a coloro che desiderano espandersi.
Relazioni di deposito di base
Il pane e il burro del portafoglio di qualsiasi banca sono i conti dei clienti in base a controllo, risparmio, mercato monetario e certificati di deposito. Questi clienti sono visti giornalmente e portano la maggior parte delle entrate della commissione alla banca; sono anche quelli che possono facilmente chiudere il loro rapporto con la banca. È fondamentale mantenere felici questi clienti e invogliarli a portare con sé anche i loro amici e la loro famiglia. Il coordinatore delle vendite bancarie fa questo attraverso tecniche di relazioni con i clienti di base come giornate di apprezzamento del cliente e regali ai clienti che portano nuovi clienti.
Opzioni di investimento
Le banche stanno iniziando a diversificare ora aggiungendo prodotti di investimento al loro portafoglio come IRA, conti di stock e pensionati. Questi account sono di solito abbastanza grandi e difficili da spostare; quindi, una volta ottenuto un cliente, è probabile che rimanga. Questi tipi di clienti si trovano meglio guardando la base di clienti esistente e vendendoli nuovi prodotti. Il coordinatore delle vendite bancarie passerà attraverso l'attuale database dei clienti e troverà quei clienti che stanno portando alti saldi nei loro conti di controllo e di risparmio e provano a convertirli in un conto di investimento. Questo è un ottimo modo per aumentare il rapporto della banca con i clienti esistenti.
Il coordinatore delle vendite bancarie è responsabile di mantenere felici i clienti attuali, di introdurre nuovi clienti e di commercializzare la banca nella comunità. Se fatto bene, questo lavoro può essere una risorsa inestimabile per qualsiasi istituto bancario.
