"Chiunque può tenere l'elmo quando il mare è calmo." ~ Publilio Siro Questo può essere vero, ma i proprietari di piccole imprese dovrebbero "tenere il timone" sia attraverso mari calmi che duri. Quindi quando dovresti guidare e quando dovresti gestire? Come persone, abbiamo bisogno di leader. Che si tratti del Presidente degli Stati Uniti, di un leader religioso o di un "capo" della tua famiglia, guardiamo ai leader per guidarci attraverso tempi difficili o incerti, per dare l'esempio e per chiedere un alto livello di etica da coloro che ci circondano noi. Anche i leader ci ispirano. Nel mondo degli affari, i leader forniscono indicazioni e aiutano i dipendenti a comprendere il loro ruolo nella strategia di esecuzione (o nel portare il business dove deve essere). I leader inoltre guidano e responsabilizzano i dipendenti man mano che l'azienda cresce e si presentano nuove opportunità. I manager, d'altra parte, sono tutti incentrati sull'esecuzione. Pensa ai manager come al sottocarro del business. Un buon manager garantisce che i dipendenti continuino a lavorare, abbiano le informazioni e gli strumenti di cui hanno bisogno per svolgere il loro lavoro (o eseguano la strategia), e sono lì per intervenire e risolvere i problemi. I manager inoltre mantengono i dipendenti motivati, conducono revisioni delle prestazioni e assumono il ruolo di mantenere il lato operativo delle operazioni sulla giusta strada. Se gestisci una piccola attività, devi essere al contempo leader e manager. Il trucco sta nel determinare quando i dipendenti hanno bisogno che tu guidi e quando hanno bisogno di te per gestire. Leadership e gestione sono un atto di bilanciamento sensibile. Mentre è importante non perdere di vista le operazioni quotidiane, non vuoi essere troppo preso dalle erbacce e perdere di vista i tuoi obiettivi. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per aiutarti a bilanciare la leadership e la gestione. "L'essenza della leadership è che devi avere una visione. Deve essere una visione articolata in modo chiaro e deciso in ogni occasione. Non puoi saltare una tromba incerta. " Così ha detto il reverendo Theodore Hesburgh, ex presidente emerito di Notre Dame. Ed è vero. La comunicazione chiara e onesta è un must per una leadership efficace. Che tu stia comunicando i tuoi obiettivi per il trimestre o eseguendo una revisione delle prestazioni, i dipendenti devono sapere: Impostare le pietre miliari è un ottimo modo per farlo. Se hai una visione, comunicala. Ma assicurati di eseguirne il backup con passi concreti e misurabili che aiuteranno la tua squadra a raggiungere i tuoi obiettivi. Mostra ai tuoi dipendenti che ti fidi di loro delegando responsabilità. Una volta che hanno preso la tua direzione, fidati di loro per seguirli e ricompensarli quando lo fanno. Dare ai dipendenti la proprietà di compiti o progetti è estremamente motivante. Lasciare andare significa anche dare all'autorità decisionale dei tuoi dipendenti. Ad esempio, se gestisci un'attività di vendita al dettaglio, dai ai membri del team l'autorità di spendere fino a $ 100 di denaro aziendale per risolvere un problema con il cliente senza doverlo chiedere. La maggior parte dei problemi può essere risolta con $ 100, che si tratti di rispedizione di un regalo o di rimborso, e i dipendenti non devono venire da te per chiedere. Un modo semplice per raggiungere i punti sopra elencati è quello di mettere da parte le distrazioni quotidiane e pianificare il tempo individuale con lo staff, sollecitare il loro input e ascoltare. Riunioni periodiche del personale che incoraggiano gli input e ti danno l'opportunità di condividere obiettivi e risultati aziendali sono fondamentali per creare engagement, fiducia e migliorare la comunicazione. I rapporti mentori sono anche ottimi modi per conoscere il tuo personale e aiutare lo sviluppo personale di tutti. Foto di leadership tramite Shutterstock Dirigere o Gestire?
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Come bilanciare Leadership e Management
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