Tienilo giù! I dipendenti classificano le distrazioni sul posto di lavoro come il più grande manzo

Alza la mano se qualcuno delle seguenti distrazioni sul posto di lavoro suona familiare:

Sei seduto nel tuo cubicolo mentre lavori all'improvviso quando all'improvviso due impiegati - uno su ciascun lato - attaccano la testa al di sopra delle pareti del cubicolo e iniziano una conversazione, con te nel mezzo.

Stai pensando ai fatti tuoi, lavorando a un progetto importante che il capo vuole essere finito oggi, quando un collega, vedendo la porta del tuo ufficio aperta, decide di fare un salto e raccontarti tutto del suo weekend in spiaggia, risparmiando nessun dettaglio

$config[code] not found

Sei in un ambiente di ufficio aperto e il dipendente accanto a te sta conducendo a gran voce una telefonata personale apparentemente ignara del disturbo che sta causando.

Queste sono solo alcune delle molte distrazioni che i tuoi dipendenti incontrano quotidianamente e che ostacolano significativamente la loro produttività e il loro morale, secondo un nuovo rapporto pubblicato oggi 14 giugno.

Il rapporto "When the Walls Come Down: come le aziende intelligenti stanno riscrivendo le regole dell'open workplace" è il risultato di un sondaggio di 1200 dipendenti e dirigenti globali condotto dalla società di ricerca Oxford Economics e finanziato dal produttore di auricolari Plantronics (NYSE: PLT). Elenca il rumore e le distrazioni come i maggiori inibitori della produttività e della soddisfazione dei dipendenti.

Il sondaggio ha inoltre rilevato che i problemi di tecnologia insieme alla possibilità di disconnettersi dal lavoro quando sono al di fuori dell'ufficio contribuiscono alle prestazioni e al benessere dei dipendenti.

Risultati del sondaggio

I principali risultati del sondaggio includono:

I dipendenti hanno classificato la capacità di concentrarsi sul lavoro senza interruzioni come priorità assoluta, più importante dei vantaggi come il cibo gratuito o l'assistenza domiciliare in loco;
I capi sentivano che i loro dipendenti erano attrezzati per affrontare le distrazioni sul lavoro, ma meno della metà dei 600 impiegati intervistati era d'accordo;
I millennial hanno più probabilità di essere infastiditi dal rumore ambientale nei loro uffici rispetto ai lavoratori di altre fasce d'età;
Il 26% dei dirigenti afferma di aspettarsi che i dipendenti siano sempre disponibili al di fuori dell'orario di lavoro, ma il 47% dei dipendenti afferma che tale disponibilità è prevista;
Il 65% dei dipendenti dichiara di preferire un singolo dispositivo per la propria vita personale e lavorativa, piuttosto che dispositivi diversi per ciascuno.

Ecco i risultati in maggiore dettaglio. Qualcuno di questi problemi presenta problemi ai tuoi dipendenti?

Distrazioni sul posto di lavoro

Lavorare senza interruzioni

Lo spostamento verso ambienti ufficio più aperti progettati per migliorare la collaborazione e aumentare la produttività potrebbe in realtà funzionare in opposizione al raggiungimento di tali obiettivi, afferma il rapporto.

La capacità di concentrarsi senza interruzioni - una priorità assoluta per i dipendenti intervistati - può richiedere un ripensamento della progettazione degli uffici.

"Il rumore ambientale e la mancanza di spazio personale possono rendere difficile per i dipendenti concentrarsi e portare a termine le cose", ha dichiarato Jeff Lowe, vice presidente marketing di Smart Technologies, uno sviluppatore di strumenti e software di apprendimento interattivo, una delle società intervistate. "Tutto ciò ci ha portato a reinventare lo spazio di lavoro e la produttività".

Smart Technologies ha creato singoli "pod" e sale riunioni più piccole per i suoi dipendenti per garantire privacy e tranquillità durante la giornata lavorativa. L'azienda consente inoltre ai dipendenti di lavorare da remoto.

Reazione del datore di lavoro alla distrazione del posto di lavoro

C'è una disconnessione tra il modo in cui i dipendenti sentono la necessità di un ambiente privo di distrazioni e il modo in cui i datori di lavoro si sentono riguardo al problema. Solo il 39% dei dirigenti afferma che il rumore ambientale influisce sulla produttività dei dipendenti, e solo il 33% dice che i colleghi rumorosi sono un problema. Di conseguenza, poche aziende hanno adottato misure significative per risolvere il problema, afferma il rapporto.

"Una società è all'altezza delle persone che la compongono", ha affermato Beau Wilder, vicepresidente delle onde dell'innovazione e dei nuovi prodotti di Plantronics, in un'intervista telefonica con Small Business Trends. "Quando l'ambiente dell'ufficio cambia e sempre più aziende aprono spazi di lavoro, non tutti i dirigenti vanno con loro. I datori di lavoro devono essere empatici e comprendere le differenze. "

Wilder aggiunge che i due principali motivi dello spostamento verso lo spazio di lavoro aperto sono la collaborazione e il risparmio sui costi.

"Le aziende stanno entrando in una struttura organizzativa piatta in cui i migliori e più brillanti possono avere quei momenti di acquerelli serendipici", dice. "Inoltre, il difficile ROI è che non è necessario avere un'impronta così grande da una prospettiva immobiliare. Combinare la collaborazione con i risparmi sui costi - è semplicemente troppo bello per lasciar perdere. "

Millennials Hate Noise

L'indagine ha incluso un'ampia sezione trasversale di dipendenti Millennial (300) di età compresa tra i 18 e i 35 anni.

Forse in qualche modo sorprendentemente, sono più propensi a dire che il rumore li distrae dal lavoro e sono più infastiditi dal rumore ambientale in ufficio rispetto ad altri gruppi di età.

Sono anche più inclini a prendere provvedimenti per ridurre il rumore - ascoltando la musica o lasciando le loro scrivanie - dicendo che bloccare le distrazioni aumenta la loro produttività e migliora il loro umore.

Parlando di umore, più della metà dei dipendenti afferma che il rumore ambientale riduce la loro soddisfazione sul lavoro, secondo il sondaggio.

Disponibilità post-ore

Oltre alle distrazioni e ai problemi tecnologici, molti dipendenti si sentono spinti ad essere "sempre attivi", afferma il rapporto. I dirigenti, al 43 percento, sentono una maggiore pressione per rimanere in contatto mentre il 27 percento dei dipendenti si sente lo stesso.

"Se non mi viene fornito un ambiente di lavoro in cui posso essere produttivo e svolgere il mio lavoro individuale durante il giorno, ciò influisce non solo sulla mia vita lavorativa ma anche sulla mia intera vita", afferma Wilder. "Il lavoro deve venire a casa con me, così alla fine lavoro più ore durante il giorno."

Anche il sovraccarico di informazioni influisce sul fatto che - il 38 percento dei dirigenti e il 27 percento dei dipendenti affermano di sentirsi oppressi. In linea di massima, entrambi i gruppi ritengono che le loro organizzazioni affrontino i problemi o debbano affrontarli.

Hai bisogno di tecnologia che funzioni

Due terzi dei lavoratori intervistati si sentono frustrati di non essere dotati degli strumenti necessari per lavorare senza distrazioni fuori dall'ufficio.

Il rapporto pone la colpa esattamente ai piedi dei dirigenti che, dice, non capiscono l'entità della sfida. Circa il 46 percento afferma di dotare i lavoratori degli strumenti necessari; solo il 32% dei dipendenti è d'accordo.

Grazie alla loro capacità di lavorare a distanza, a casa o in viaggio, i lavoratori vogliono un singolo dispositivo per le loro vite personali e lavorative, piuttosto che dispositivi diversi per ciascuno.

Telus, una società di telecomunicazioni canadese, intervistata anche nel sondaggio, dà la priorità all'accesso agli strumenti di cui hanno bisogno i dipendenti del call center - molti dei quali lavorano in remoto. La leadership offre ai dipendenti un set di strumenti standard e lavora con loro per garantire che i luoghi di lavoro domestici siano favorevoli alla produttività dell'ufficio.

"Quando la tecnologia raggiunge le aspettative e interagisce senza problemi, i dipendenti sono più felici, più produttivi e liberi di pensare a questioni più importanti", afferma il rapporto.

Soluzioni al problema di distrazione

Fornire ai dipendenti la capacità di lavorare in un ambiente privo di distrazioni richiede che i datori di lavoro non solo riconoscano un problema ma che abbiano anche interesse a fare qualcosa al riguardo.

"La buona progettazione del posto di lavoro prende in considerazione le esigenze dei dipendenti e facilita le attività che migliorano la produttività", afferma il rapporto.

Il rapporto elenca le seguenti raccomandazioni per i datori di lavoro, per aiutare i loro dipendenti a lavorare in modo più produttivo (qualcosa che il rapporto dice che i lavoratori vogliono fare):

Inizia un dialogo con i dipendenti su ciò che funziona e su ciò che deve cambiare per quanto riguarda la progettazione dell'ufficio, il lavoro a distanza e l'uso della tecnologia;
Garantire che i dipendenti dispongano degli strumenti e dei dispositivi necessari per lavorare da qualsiasi luogo;
Offri ai dipendenti il tempo, gli spazi e gli strumenti necessari per condurre un lavoro mirato;
Incoraggiare tutti a disconnettersi dopo ore, per trovare un equilibrio tra lavoro e vita.

Il rapporto conclude dicendo che questo è qualcosa di più che "sentirsi bene". La soddisfazione e la produttività dei dipendenti hanno un impatto diretto sul successo finanziario dell'organizzazione.

Qualunque cosa contribuisca alla linea di fondo - spazio ufficio ridisegnato, tecnologia integrata e migliore equilibrio tra lavoro e vita privata - vale la pena, non credi? Siamo fiduciosi che il dipendente costretto ad ascoltare la conversazione cross-cubicolo dei suoi colleghi sarebbe d'accordo.