Il valore della visione del cliente è sempre stato apprezzato dalle aziende, ma fino ai recenti sviluppi tecnologici, la disponibilità dei dati era limitata alle grandi imprese.
Grazie agli smartphone, ai social media e ai big data, tutte le interazioni che le persone hanno ora possono essere analizzate per fornire informazioni utili per migliorare il tuo business. E anche se sei una piccola azienda, puoi realisticamente utilizzare queste preziose informazioni per competere efficacemente con organizzazioni molto più grandi.
$config[code] not foundTweet Binder fornisce uno di questi servizi trasformando i tweet in una miniera di informazioni. E la società ha appena annunciato di aver aggiunto Instagram Insights alla sua piattaforma per fornire dati simili anche dalla popolare piattaforma basata su immagini.
Come si applica a Twitter, l'azienda utilizza ciò che chiama "Binders" per taggare i tweet in base al contenuto. Quando crei un Raccoglitore, i tweet che contengono i termini definiti che hai assegnato saranno automaticamente etichettati con il nome di tale Raccoglitore. A proposito, questo può essere applicato per centinaia di migliaia di tweet in tempo reale o negli ultimi 30 giorni.
Come usare Tweet Binder
È possibile creare il numero di Raccoglitori necessario per acquisire il sentimento di un particolare evento o prodotto. E se è necessario aggiornare i termini di ciascun Raccoglitore, è possibile farlo in qualsiasi momento per perfezionare la propria campagna. Marchi come Coca Cola, Google, Heineken, NBC e Paramount sono tra le molte organizzazioni che utilizzano Tweet Binders per monitorare Twitter sui loro marchi.
I report di Instagram adottano un approccio simile e ti offrono un'ampia gamma di informazioni dalla community di Instagram. Questi includono ciò che gli utenti stanno guardando e interagendo con. Ad esempio, include dati su Mi piace, commenti, hashtag correlati, influenza, impatto e copertura.
Forniscono inoltre classifiche utente con set di dati che ti consentono di visualizzare i contenuti più attivi, graditi, commentati e taggati insieme all'impatto più elevato creato da un particolare contenuto.
Questo tipo di informazioni granulari è importante per i professionisti del marketing che vogliono vedere cosa pensano i consumatori dei loro prodotti. Sapendo perché ai consumatori piace o non piace un prodotto, è possibile modificare gli articoli in base a dati reali per diversi segmenti della popolazione.
La società non ha prezzi per il servizio Instagram sul suo sito, ma per il confronto Tweet Binder parte da $ 166 per la fascia bassa e $ 665 per la versione premium al mese. Dato che questo costo può costare alcune piccole imprese, ma se Tweet Binders viene utilizzato con la giusta strategia, può fornire informazioni preziose senza dover investire migliaia nelle tradizionali analisi di mercato.
Immagine: tendenze delle piccole imprese tramite Tweet Binder
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