Le piccole imprese stanno migliorando l'utilizzo dei social media per soddisfare gli obiettivi di marketing e dei clienti. Tuttavia, lottano con l'idea di una strategia e l'implementazione dei social media in quella strategia.
Meno di un quarto delle piccole imprese (24%) utilizza i social media come parte di una strategia di social media pianificata. Un altro 29% usa i social media in modo ad hoc, suggerendo che sono intrigati con i social media ma non sono sicuri esattamente su come farlo funzionare per loro. Questo è secondo lo studio di piccola e media impresa sociale del 2012 condotto da SMB Group all'inizio di quest'anno nel 2012.
$config[code] not foundAnche gli utenti informali ad-hoc sono più avanzati del 47% delle piccole imprese che non utilizzano affatto i social media. Ma in realtà è migliorato dal 2011, quando il 56% non utilizzava i social media.
Questi dati suggeriscono (1) l'interesse ad usare i social media, in particolare perché più piccole imprese sentono casi d'uso sui social media e vedono i loro clienti che li usano, ma (2) le aziende non sanno come applicare i social media in modo sistematico pianificato. Molto probabilmente non hanno il tempo di indagare e apprendere tutti i siti di social media, capire quali sono le migliori sedi sociali per il loro business e quindi legare le tecniche ai loro obiettivi di business - per non parlare di misurare tutto.
Ecco cosa dovresti fare:
- Se lavori o lavori in una piccola azienda e hai una strategia sui social media, coraggio. Sei davanti alla maggior parte dei tuoi pari e forse alla tua concorrenza. Ma cosa succede se la tua azienda è tra il 29% che utilizza i social media in modo informale? In realtà sei ancora meglio di quasi la metà dei tuoi coetanei, perché non utilizzano ancora i social media. Continua e sfrutta questo vantaggio competitivo. Non restare indietro ora.
- Per consulenti, agenzie di marketing e aziende tecnologiche, il basso apporto di frutta è che il 29% già utilizza i social media in modo informale. Sono già almeno parzialmente convinti del valore dei social media, e quindi sono più propensi dei non utenti a essere disposti a spendere in consulenza, servizi e strumenti per creare e attuare una strategia sui social media. Ciò di cui gli utenti informali hanno bisogno è una migliore tabella di marcia di COSA fare e COME farlo - e PERCHÉ. Gli strumenti aiutano anche a fornire loro un quadro per l'utilizzo dei social media nei loro processi aziendali quotidiani e la riduzione del lavoro manuale. Nei tuoi sforzi di marketing, potresti voler indirizzare questi utenti informali ai tuoi messaggi e alle tue offerte.
