ReviewJump, società di software di gestione della reputazione e della recensione, ha appena annunciato che sta cambiando il suo nome in RevenueJump per comunicare meglio in che modo può aiutare le aziende a incrementare le entrate gestendo recensioni e feedback.
L'azienda è in circolazione già da un paio d'anni. Quindi passare attraverso un intero processo di rebranding e modifica del nome potrebbe non essere l'ideale.Ma ReviewJump stava affrontando un problema che ha afflitto molte piccole imprese nel corso degli anni. Veniva giudicato unicamente in base al suo nome. E il team non ha ritenuto che il nome comunicasse con precisione l'ampio potenziale delle sue offerte.
$config[code] not foundPer raggiungere l'obiettivo di aumentare le entrate per i propri clienti, l'azienda offre alcuni servizi diversi, tra cui uno mirato ad attirare i clienti paganti utilizzando prove sociali e un altro che aiuta le aziende a rintracciare i dipendenti e identificare le aree di miglioramento.
Più specificamente, la società offre un software che consente alle aziende di inviare automaticamente sondaggi rapidi con un clic ai clienti quando effettuano un acquisto. Puoi chiedere informazioni sull'esperienza complessiva o su qualcosa di specifico come le prestazioni dei dipendenti. Le recensioni negative rimangono riservate ma consentono ai responsabili delle decisioni di imparare un po 'su dove potrebbero aver bisogno di migliorare. Ma il software consente anche ai clienti di lasciare recensioni positive che possono quindi essere facilmente pubblicate pubblicamente, migliorando la possibilità del business di attrarre nuovi clienti e posizionarsi più in alto su Google.
Brodie Tyler, fondatrice di RevenueJump, ha dichiarato in una e-mail a Small Business Trends: "Per due solidi anni abbiamo commercializzato e cresciuto il marchio ReviewJump, quindi la decisione di cambiare il nome non è stata una decisione facile. Il cambiamento stesso è ancora più difficile! Tuttavia, ci siamo sentiti come se un libro fosse giudicato dalla sua copertina. Il nostro software non si limiterà ad aiutare le aziende a monitorare e far crescere le loro recensioni a 5 stelle. In particolare, li aiuteremo anche a trasformare feedback positivi in referral, utili rapporti sulle prestazioni dei dipendenti, offerte di rimbalzo, testimonianze, contenuto del sito Web e altro ancora. Aiutando i responsabili delle risorse umane, del marketing e delle vendite allo stesso modo, RevenueJump sarà davvero all'altezza della sua sottotitoli, "Monetize the Unspoken." "
Aiutandoti a trasformare le recensioni in entrate
Molte aziende comprendono l'importanza delle recensioni positive e dei feedback dei clienti. Ma potrebbero non capire quanto il feedback possa influire sulla bottom line. Con il cambio di nome, RevenueJump spera di comunicare meglio questo.
Il pacchetto di piccole imprese inizia a $ 49 al mese, con opzioni di prezzo personalizzate disponibili anche per coloro che cercano funzionalità avanzate specifiche.
Immagine: RevenueJump
2 commenti ▼
