Comunicare in modo efficace non è sempre facile, soprattutto quando si tratta di un progetto complesso o di un cliente difficile.
Molto spesso, istruzioni complicate possono essere fraintese, i passaggi fondamentali possono essere trascurati o la visione di un progetto può essere male interpretata.
Se non stai facendo i passi necessari per trasmettere un messaggio chiaro o fornire istruzioni dettagliate alla tua squadra, il tuo progetto potrebbe essere condannato fin dall'inizio.
$config[code] not foundEcco cinque passaggi per comunicare in modo chiaro con la tua squadra:
Capire il progetto
Questo potrebbe sembrare ovvio, ma questo passo preliminare è spesso l'estremità libera che svela l'intero progetto.
Prima ancora di avvicinarti alla tua squadra, delineare gli obiettivi, i benchmark e le procedure in modo da essere intimamente familiare con il progetto. In questo modo, puoi trasmettere con sicurezza le istruzioni alla squadra e rispondere a domande difficili quando si presentano.
Definire il processo
Delineare un processo chiaro e una struttura di comando all'inizio di un progetto può aiutare a mantenere l'integrità del risultato. Quando le persone capiscono la catena di comando, quali passaggi si verificano quando e il loro ruolo nel processo, il progetto avrà molto probabilmente successo.
Una parte di ogni buon processo, per inciso, dovrebbe includere un meccanismo di rotazione quando necessario. Quando sorgono sfide e le modifiche diventano necessarie, assicurati di avere un modo in cui il team possa gestire i problemi al volo.
Conosci la tua squadra
Se alcuni membri dello staff prendono le istruzioni meglio via e-mail e altri fanno meglio con le direttive verbali, indirizzano il gruppo come gruppo e poi inviano un'email di follow-up con un riepilogo delle aspettative. Allo stesso modo, scopri chi lavora bene insieme e chi no.
Sapere come funziona la tua squadra aiuterà ad evitare confusione, lotte intestine e perdite di tempo, e assicurerà che tutti siano sulla stessa pagina.
Gioca a punti di forza
Se focalizzi la tua attenzione su come guidare la tua gente verso ciò che fa bene, passerai meno tempo a cercare di rafforzare le loro debolezze.
Se sai che un membro della tua squadra lavora meglio da solo, dagli lo spazio e l'indipendenza di cui ha bisogno. Se un altro membro del team può transitare bene tra le attività, metterle in condizione di cambiare le priorità secondo le condizioni.
Sollecitare il feedback
Ascolta i tuoi dipendenti mentre un progetto è in corso. Non solo acquisirai informazioni su come i membri del team lavoreranno insieme, ma creerai anche fiducia con loro.
Queste sono le persone che sono in prima linea nel progetto. Spesso, possono offrire indicazioni su come affrontare al meglio un problema o una sfida per garantire un esito positivo.
Inoltre, se pubblichi solo direttive, le tue istruzioni finiranno per diventare fastidiosi rumori bianchi.
Quando le cose vanno male e un progetto fallisce, è facile trovare la colpa e appiccare la colpa. Tuttavia, l'insuccesso spesso si verifica con largo anticipo rispetto all'esecuzione di un progetto, il che significa che puoi solo incolpare te stesso. I buoni leader mettono le loro squadre in posizione per avere successo, e questo significa comunicare in modo efficace, non solo emettere ordini.
Rispetto reciproco, obiettivi chiaramente definiti e un processo ben articolato possono trasformare anche i progetti più difficili in progetti di successo. Foto di allarme antincendio tramite Shutterstock
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