Nell'era dell'economia della fiducia, la credibilità è diventata tutto. Ciò include la tua credibilità personale, la credibilità del tuo marchio, la tua attività, i tuoi prodotti e servizi e qualsiasi altra cosa tu faccia.
Enormi budget pubblicitari e campagne di pubbliche relazioni non sostituiscono la credibilità. Questa è una buona notizia per il piccolo imprenditore che ora ha un campo di gioco più omogeneo quando si tratta di diffondere il proprio messaggio. Ma significa anche spendere più tempo per stabilire e mantenere la tua credibilità perché la tua azienda dipende da questo.
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Stabilire la credibilità sul tuo sito web
Pensa al tuo sito web come a una sorta di stretta di mano online. È un modo in cui le persone valutano istantaneamente te e la tua attività. Molte persone avranno la prima e più duratura impressione della tua attività da ciò che trovano lì.
Questo non dipende necessariamente dal design o dalla reattività del tuo sito web (sebbene queste cose siano certamente importanti). Riguarda il tipo di messaggio che il tuo sito web invia su di te e sulla tua attività.
Il progetto di Stanford Web Credibility Research presso il Persuasive Technology Lab di Stanford ha creato queste 10 linee guida per stabilire la credibilità con il tuo sito web. Includono l'elenco delle certificazioni e delle associazioni di terze parti, a dimostrazione del fatto che dietro al sito è presente una vera organizzazione che rende il tuo sito facile da usare, consentendo alle persone di contattarti facilmente e di più.
Stabilisci la credibilità nel tuo prodotto
Non sforzare la tua credibilità essendo disposto a vendere qualsiasi cosa. I prodotti e i servizi che vendi dovrebbero essere quelli che sei disposto a mettere il tuo nome e il tuo volto dietro.
Infatti, in una presentazione video, l'autore, l'amministratore e l'imprenditore dei fondi hedge James Altucher parla della cosa più importante che tu, in quanto imprenditore, devi imparare a vendere, da solo.
Considera la vendita di versioni "freemium" del tuo prodotto per dimostrare la qualità ai tuoi clienti. Possono acquistare versioni avanzate dei tuoi prodotti e servizi, se gli piace ciò che stai offrendo gratuitamente.
Stabilisci la credibilità nel tuo marchio
La qualità più importante di cui avrai bisogno per stabilire la credibilità nel tuo marchio personale è la coerenza, scrive Celine Roque a Gigaom.
Ciò significa fare in modo che ogni volta che sei visibile sui social media o altrove, potenziali clienti e clienti ti vedano esattamente come si aspettano che tu sia.
Questo può essere un duro lavoro, a quanto pare. E questo non è dovuto allo sforzo di evitare di proiettare l'immagine sbagliata.
Gran parte del tempo e degli sforzi saranno spesi cercando di proiettare quello giusto. Ciò può includere la pubblicazione in modo coerente sul tuo blog, mantenendo una presenza sui social media molto visibile, possibilmente scrivendo libri, accettando impegni linguistici, parlando a conferenze e mantenendo un programma aggressivo di blogging degli ospiti. Devi fare tutto questo per inviare un messaggio chiaro su chi sei e cosa rappresenti.
È una parte necessaria per mantenere la credibilità nel tuo marchio personale.
Stabilire la credibilità nella tua reputazione
Un altro motivo per evitare di vendere qualsiasi cosa nella tua azienda è che Internet ha reso il mondo trasparente. Fare l'errore di sostenere qualsiasi cosa anche solo lontanamente discutibile può avere un impatto terribile sulla tua reputazione. È fondamentale mantenere una buona reputazione o la tua azienda ne risentirà.
Le risorse che espongono pubblicamente prodotti e servizi discutibili sono ovunque.
Quindi non avvicinare il tuo business a nessuno di questi.
Stabilisci la credibilità nei tuoi sforzi sui social media
Abbiamo toccato questo punto sopra, ma parecchie cose vanno nello stabilire la credibilità nei vostri sforzi sui social media. Per cominciare, è utile iniziare con un piano d'azione audace per migliorare la tua presenza sui social media.
Inizia con l'impegno a prendere tempo per costruire la tua rete, cercare di fare la differenza, illuminare gli altri e lavorare di più per avere conversazioni reali.
Sarai sorpreso di quanto questi semplici sforzi miglioreranno la tua presenza sui social media a lungo termine e anche la credibilità del tuo marchio.
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