Molly Q. Ford di Salesforce: facciamo l'uguaglianza perché si sente bene, ma anche perché c'è un valore aziendale

Sommario:

Anonim

Sono appena tornato dalla conferenza di sviluppo di TrailheaDX di questa settimana messa avanti da Salesforce. Ma è come nessun altra conferenza per sviluppatori che abbia mai visto. Questo perché, oltre all'attenzione atteso su codifica, lingue, piattaforme, integrazioni, ecc., L'intero evento è stato infuso di uguaglianza da una varietà di prospettive. E non è stato un "side-show", un "side-show" o un "after thought", solo per dire che pensiamo che l'uguaglianza sia buona. Era al centro dell'evento, come molti se non la maggior parte dei presentatori erano donne sviluppatori e persone di colore.

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E come parte dell'evento, Salesforce ha celebrato gli sforzi della comunità di sviluppatori dell'azienda per estendere l'opportunità per i gruppi sottorappresentati di essere coinvolti nella creazione di app e di partecipare a ricompense finanziarie derivanti dall'essere uno sviluppatore cloud.

Mentre ero lì come analista del settore per sapere di più su come la piattaforma Salesforce sta progredendo e su come l'azienda sta fornendo strumenti per rendere più semplice per i programmatori e i non codificatori sfruttare il set di strumenti, è stato fantastico vedere un gruppo eterogeneo di persone dimostrando e insegnando ai 10 mila partecipanti registrati come costruire tutti i diversi tipi di app. E anche le storie d'ispirazione erano diverse, con il mio preferito essere una chiacchierata con il fuoco tra l'ufficiale capo delle pari opportunità di Salesforce, Tony Prophet, e la straordinaria Betty Reid Soskin, la più vecchia guardia forestale della nazione a 96 anni!

Dato che l'uguaglianza è così centrale nella cultura di Salesforce, sono stato contento di passare qualche minuto a parlare con Molly Q. Ford, Senior Director di Global Equality for Salesforce. Molly ha condiviso con me perché Salesforce ha posto l'uguaglianza al centro dell'organizzazione, l'impatto sul business che sta già avendo sulla società, e perché è importante per il futuro dell'organizzazione quando si tratta di attirare millennial per l'azienda.

Di seguito è riportata una trascrizione modificata della nostra conversazione. Per vedere l'intervista completa, riproduci il video qui sotto o fai clic sul player SoundCloud incorporato.

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Tendenze delle piccole imprese: Una delle cose di cui volevo parlarti è l'intero ruolo dell'eguaglianza in Salesforce, ma prima di farlo, potresti darmi un po 'del tuo background personale.

Molly Q. Ford: Sono sette anni parte del Salesforce Ohana. Ohana è il termine hawaiano per famiglia, quindi la nostra famiglia prescelta, fa parte della base dei dipendenti qui. Ho iniziato la mia carriera come comunicatore. Durante i miei anni, ho sempre cercato rappresentazioni o opportunità per vedere persone come me sul palco, per vedere quelle persone riflettersi su di me. Ho iniziato organicamente durante il mio periodo di PR in Salesforce per lavorare a mettere le donne sul palco, persone di colore e davvero a voler vedere quella comunità riflessa nelle voci che sentiamo da Salesforce. Questo mi ha portato a creare il Women's Summit di Dreamforce. Era il 2015 e questo stava portando Dreamforce, nota come la più grande conferenza sul software al mondo, e trascorrendo un'intera giornata dedicata all'esplorazione delle donne leader, le donne pensavano ai leader. Quindi, vedi queste incredibili conversazioni sul palco e poi guardi lassù e dici che sono tutte donne. Davvero potente. Mi è cresciuto creando il mio ruolo.

Mi sono trasferito nel successo dei dipendenti o in quello che chiamiamo HR qui, lavorando sulla diversità e in pochi mesi, l'azienda ha deciso che abbiamo fatto cose per difendere LGBTQ a Indianapolis. Abbiamo fatto la stessa paga. Ci concentriamo su donne ad alto potenziale e avanzate nell'uguaglianza di genere in Salesforce, ma volevamo davvero una squadra che fosse proattiva e responsabile. Dov'è la responsabilità? Chi guida questa strategia per l'azienda?

Quindi, pensa a Salesforce in quanto abbiamo quattro valori fondamentali: fiducia; la fiducia è il nostro valore numero uno, la fiducia con i nostri dipendenti, la fiducia con i nostri clienti. Quindi crescita, innovazione e quindi uguaglianza. Così abbiamo detto, come viviamo davvero l'uguaglianza e gestiamo ciò? Con ciò, abbiamo assunto Tony Prophet come nostro Chief Equality Officer. Tony era stato per lungo tempo cliente di Salesforce di HP e Microsoft e ha avuto l'opportunità di trasferirsi e di entrare a far parte del nostro Salesforce Ohana e abbiamo creato un team che ha affermato che è necessario concentrarsi sulla promozione dell'uguaglianza per l'azienda.

Come trasformiamo questo in un valore fondamentale? Vogliamo davvero l'uguaglianza come se fossimo una business unit, come se fossimo una strategia cloud per l'azienda. Abbiamo un V2MOM, come ben sai il nostro principio guida per l'azienda.

Tendenze delle piccole imprese: Solo così gente lo sa, cosa fa V2MOM …

Molly Q. Ford: Sì, assolutamente. Visione, e poi i tuoi valori, metodi, ostacoli, misure. Quindi, se dicessimo che il mio V2MOM è quello di perdere peso, allora diciamo, okay, come facciamo a far sì che tutto ciò accada e qual è la nostra visione per questo, e quali sono i nostri metodi? Come lo faremo? Quella bevanda è acqua, esercizio fisico, corsa a maratona, e quali sono i tuoi ostacoli e le misure per farlo accadere? Quindi abbiamo creato l'ufficio dell'uguaglianza. Mi piace dire che il mio lavoro quotidiano è vendere l'uguaglianza, per portare i nostri dipendenti in questo viaggio. Ho bisogno di 30.000 dipendenti e dei nostri clienti per unirsi a noi in questo percorso verso l'uguaglianza.

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Il valore aziendale dell'uguaglianza

Tendenze delle piccole imprese: Salesforce è stata un'azienda di grande successo nel corso degli anni. Che ruolo gioca l'uguaglianza in quel successo in corso e quale ruolo svolgerà in futuro?

Molly Q. Ford: Bene, dagli studi di McKenzie sappiamo che le aziende focalizzate su genere e uguaglianza razziale hanno l'opportunità di sovraperformare i loro concorrenti, che possono avere più successo. Quindi facciamo l'uguaglianza perché ci si sente bene, ma lo facciamo anche perché c'è un valore aziendale. Pensiamo anche che la nostra narrativa sull'uguaglianza tra uguaglianza e retrocessione con il nostro modello 1-1-1 in cui diamo all'1% dei nostri dipendenti il ​​tempo per le scuole, l'1% del nostro capitale per le organizzazioni no profit e le ONG che possono utilizzare i nostri prodotti. Questo ci sta aiutando ad attrarre e trattenere i talenti. La gente vuole venire in una società che sta dicendo, aspetta, non abbiamo tutte le risposte, ma stiamo provando e, cosa più importante, stiamo dicendo che sosterremo e difenderemo i nostri dipendenti e clienti.

Tendenze delle piccole imprese: Voi ragazzi stasera state facendo un premio speciale per l'uguaglianza.

Molly Q. Ford: Sì.

Tendenze delle piccole imprese: L'uguaglianza è diventata una parte davvero centrale di Salesforce solo a partire da ciò, meno di due anni fa.

Molly Q. FordAssolutamente

Tendenze delle piccole imprese: Perché è diventato così immediatamente una parte della cultura?

Molly Q. Ford: Penso che sia un momento in cui abbiamo visto Salesforce fare di nuovo alcune mosse a Indianapolis, in piedi contro una legislazione discriminatoria che promuove donne e la parità di retribuzione e questo è diventato un momento in cui abbiamo detto, okay, concentriamoci su un focus concentrato. Come facciamo questo e guidiamo anche il nostro business? Penso che sia anche il momento in cui i nostri dipendenti … Sapete che gli studi ci dicono che i millennial vogliono lavorare per un'azienda che dà loro un maggiore senso di scopo sul lavoro, cioè fare quella difesa. Abbiamo visto Marc Benioff alzarsi un paio di settimane fa e parlare dell'attivismo del CEO. Una responsabilità non solo fornire per i nostri azionisti, ma anche essere difensori dei nostri valori. E siamo davvero entusiasti dei premi per la parità di stasera.

I Salesforce Equality Awards premieranno i pionieri dell'uguaglianza che sono stati sostenitori, che stanno in piedi e usano la loro voce. Ad esempio, è l'attrice Evan Rachel Wood. Si è alzata in piedi e ha testimoniato di #MeToo e delle molestie che accadono nel suo settore.

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Poi abbiamo l'ex sindaco San Francisco Edwin Lee. Il sindaco Lee era un forte partner di Salesforce. Soprattutto nel guidare la tecnologia verso l'istruzione. Aiutandoci con il nostro programma chiamato semplicemente Circle the Schools, dove i dirigenti Salesforce collaborano con un preside in una scuola, una scuola pubblica e abbiamo detto, di cosa hai bisogno e come possiamo aiutarti. Che si tratti di acquistare iPad per l'aula, o che significa dipingere sui graffiti e fornire un fondo discrezionale principale. Quindi, quella collaborazione con il sindaco Ed Lee era inestimabile per Salesforce. Ci mancherà. Quindi vogliamo onorare la sua eredità e sua moglie si unirà a noi per celebrare il suo premio.

Inoltre, abbiamo l'onorevole Stevie Wonder. Quanto è incredibile? Un pioniere dell'eguaglianza e attivista la cui musica è come la colonna sonora degli anni '70, degli anni '80 e anche dei tempi moderni. Poi abbiamo Emily Chang. È anche un'ancora per Bloomberg, ma anche l'autrice di Brotopia. Quindi, portare alla luce alcune delle conversazioni che stanno accadendo nella Silicon Valley sul fatto che si tratti di una cultura di fratellanza o di discriminazione e di come possiamo davvero attingere alla parità di genere e alla tecnologia.

Ultimo ma non meno importante, perché siamo qui a TrailheaDX, vogliamo onorare la nostra gente di sviluppatori di comunità. E quello è Shonna Hughes. E il sabato insegna a Pop Up Tech. Sta prendendo i bambini sottosviluppati e insegnando loro come programmare. Sta insegnando loro come partecipare attivamente all'economia Salesforce. Quindi, stasera, ci prenderemo il tempo per onorare quegli eroi e i nostri sòsi. Ci sono i pionieri dell'uguaglianza che sono nella nostra comunità. Per riconoscerli per il lavoro che stanno facendo e solo per far loro sapere che sono apprezzati e fanno parte della nostra Ohana.

Tendenze delle piccole imprese: Se guardiamo tra cinque anni, dove speri che sia l'uguaglianza, non solo per Salesforce, ma in particolare quando si tratta della comunità tecnologica, dove vedi che l'uguaglianza è tra cinque anni se le cose che stai facendo prendono piede? con altre aziende?

Molly Q. Ford: Penso che molte aziende si siano unite a noi in questo viaggio verso l'uguaglianza. Noi nella valle, condividiamo le migliori pratiche, stiamo parlando. Abbiamo notato che nessuna azienda in questo momento ha le risposte per risolvere questo problema, ma ci stiamo lavorando tutti. Quindi, una cosa che stiamo facendo è che stiamo lavorando per rendere Salesforce più inclusivo. Speriamo che si diffonda. Come entri nelle nostre mura ed essere più inclusivo e come lo diffondiamo esternamente? In cinque anni, al momento, è difficile da dire. Ci sono così tante sfide con l'uguaglianza che stiamo affrontando, ma spero che ci evolviamo. Abbiamo quelle vittorie lungo la strada e possiamo celebrare i nostri successi.

Tendenze delle piccole imprese: E dove possono imparare le persone su ciò che Salesforce sta facendo con l'uguaglianza?

Molly Q. Ford: Puoi informarti su salesforce.com/equality. Abbiamo le nostre informazioni sull'avanzamento dell'uguaglianza anche in piena trasparenza. Abbiamo i nostri dati sulla diversità e le nostre statistiche e riportiamo quello che stiamo facendo come azienda. Abbiamo molte informazioni sui gruppi Ohana o sui gruppi di risorse dei dipendenti. Queste sono le 10 organizzazioni che sono dipendenti da volontari, che ci stanno aiutando a guidare l'uguaglianza all'interno di Salesforce.

Questo fa parte della serie di interviste One-on-One con i leader del pensiero. La trascrizione è stata modificata per la pubblicazione. Se si tratta di un'intervista audio o video, fai clic sul player incorporato in alto o iscriviti tramite iTunes o tramite Stitcher.