Il presidente di Chick-Fil-A Dan Cathy ha scoperto ciò che già sanno alcuni imprenditori, che ciò che dici e fai potrebbe avere un impatto sul tuo marchio non solo in termini positivi ma anche negativi. I recenti commenti di Cathy sui matrimoni gay hanno sbarcato i suoi affari nel bel mezzo di un dibattito polemico. La situazione può essere un ammonimento per gli altri titolari di aziende che stanno valutando stand su questioni controverse:
$config[code] not foundUna scarsa scelta di parole
Giocare a pollo con l'opinione pubblica. I commenti di Cathy sul sostegno alla "definizione biblica dell'unità familiare" hanno fatto arrabbiare gli attivisti per i diritti dei gay, alcuni clienti, alcuni leader politici e, sì, anche i Muppet. Naturalmente, gli imprenditori, come tutti gli altri, hanno diritto alla libertà di parola, ma esercitare questa libertà può influire sulla tua attività. Notizie CBS
Avere le tue patatine fritte e mangiarle anche tu. Dopo che le osservazioni di Cathy su un sito di notizie religiose e la radio hanno irritato clienti e leader politici, alcuni dei quali stanno minacciando di bloccare i piani di espansione della compagnia, Chick-Fil-A sta cercando di sganciarsi dal dibattito. Ma la domanda è se sia o non sia troppo tardi. Il Los Angeles Times
I semi del malcontento
Il marchio funziona anche con i clienti. Affinché nessuno pensi che attivisti, leader politici e partner commerciali siano gli unici offesi dalle osservazioni di Cathy, una società di ricerche di mercato dice che il marchio Chick-Fil-A ha colpito anche i consumatori americani, dal momento che le osservazioni di Cathy sono diventate pubbliche. YouGov
Problemi nel pollaio. Quel che è peggio, la polemica Chick-Fil-A ha persino incoraggiato un po 'di cooptazione del marchio. Testimone la creazione del cuoco e comico di YouTube Hilah Johnson, la Chick-Fil-Gay, una versione casalinga del famoso sandwich del franchise di pollo, fatta per il consumo domestico per mostrare opposizione allo stand della compagnia. Lo Stir
L'occhio della tempesta
Chick-Fil-A giorno dell'apprezzamento. Nel frattempo, non tutti sono sulla schiena di Cathy, e alcuni leader stanno persino sollecitando il sostegno per i valori che ha sposato durante due interviste controverse che hanno irritato alcuni e stimolato gli altri a difendere la compagnia. L'ex candidato presidenziale americano Mike Huckabee sta sostenendo il sostegno alle osservazioni di Cathy e ai suoi affari in uno spettacolo nazionale di solidarietà mercoledì. Facebook
Non mescolare gli affari con la religione. Naturalmente, l'esperto di franchising Joel Libava sottolinea in un recente post che il vero errore del presidente della Chick-Fil-A non era semplicemente quello di sposare un'opinione politicamente scorretta. È che ha commesso l'errore di mescolare gli affari con la religione. Alcuni dicono che non è saggio discutere di politica o religione con gli altri. Forse anche i proprietari di affari dovrebbero prendere il suggerimento. Il re del franchising
Il capo di Amazon guasta il dibattito. Mentre le polemiche sulla posizione di Chick-Fil-A sul matrimonio gay infuria ancora, un altro leader d'affari, Jeff Bezos, CEO di Amazon, ha donato 2,5 milioni di dollari a sostegno di un referendum sul matrimonio omosessuale nello stato di Washington. Alcuni si chiederanno se la sua posizione inviti anche critiche da parte di chi sta dall'altra parte del dibattito. Il Washington Post
