Torna alle nozioni di base con la nuova app videochiamata di Google (Guarda)

La nuova app è disponibile solo per gli utenti di smartphone, sia nell'App Store che in Google Play. Quindi non offre chiamate telefoniche a web o altre funzionalità aggiuntive. E a differenza di altri servizi di chat video di Google, Google Hangouts, Google Duo è solo per videochiamate tra due persone.

Potrebbe sembrare un passo indietro offrire un nuovo servizio con meno funzioni di ciò che è già in circolazione. Ma questo potrebbe essere ciò che finisce per impostare Google Duo oltre alla concorrenza. Se l'app può fare una cosa molto bene, piuttosto che cercare di offrire una serie di funzionalità diverse e assicurarsi che siano tutte adeguate, potrebbe diventare una delle preferite tra i videochiamate.

La stessa metodologia potrebbe essere applicata anche alle tue piccole imprese. Questo è particolarmente vero se sei in competizione con una grande catena o altre attività cercando di offrire tutto sotto il sole.

Non cercare di essere un tuttofare

Concentrati invece su solo uno o due prodotti o servizi che puoi offrire meglio di chiunque altro. A volte, facendo una sola cosa, una cosa può davvero distinguerti. I clienti potrebbero semplicemente apprezzare l'esperienza semplice e diretta rispetto a qualcosa con tonnellate di opzioni e caratteristiche speciali che hanno davvero chiesto comunque.

Immagine: Google