Molte organizzazioni utilizzano un manuale per i dipendenti per indicare chiaramente le politiche e le procedure aziendali. Small Business Notes offre un elenco completo delle categorie che è possibile includere in un manuale. Spetta a te quali di questi articoli sono pertinenti alla tua attività. I dipendenti devono inoltre firmare un documento in cui dichiara di aver letto il manuale e di averne ricevuto una copia per riferimento futuro.
I tuoi dipendenti sono una rappresentazione della tua azienda. Hanno anche accesso a molte, se non tutte, delle tue informazioni. In realtà, sono le ruote che trasformano il tuo business. Vuoi essere sicuro che ti rappresentino bene; capiscono ciò che è accettabile e ciò che non lo è.
Prendete il caso dell'ufficio dello sceriffo della contea di Montgomery Tennessee che licenzia un dipendente per uso inappropriato di internet. Secondo la storia di Leaf Chronicle del 3 aprile 2009, lo sceriffo ha licenziato Segovia per una condotta non all'altezza di un ufficiale. Come puoi vedere nella storia, Segovia potrebbe citare in giudizio per un licenziamento. Una chiave sarà la chiarezza del manuale del dipendente in merito alla condotta in servizio e fuori servizio.
Oltre ai manuali per i dipendenti che vanno a tutti i dipendenti, gli accordi di non divulgazione e i contratti di non concorrenza vengono generalmente forniti al personale di vendita. Queste sono le persone che sono di fronte ai tuoi clienti e ai potenziali clienti. Non vuoi che i tuoi venditori costruiscano relazioni con i tuoi clienti solo per andarsene e portare queste relazioni con loro alla concorrenza. Gli accordi di non divulgazione devono essere forniti anche a chiunque abbia accesso ai segreti commerciali e alle piattaforme tariffarie.
Puoi trovare l'accesso a questi tipi di contratti su FindLegalForms e NOLO.
È bello essere fiduciosi. Tuttavia, la tua responsabilità verso la tua azienda, il tuo staff, i tuoi clienti e te stesso è essere sicuri di aver fatto tutto il possibile per proteggere ciò che hai lavorato così duramente da raggiungere.
Essere un imprenditore significa essere realistici e responsabili. Non vuoi avere quella responsabilità che ti viene imposta come conseguenza della mancanza di contratti di lavoro efficaci.
Se al momento non hai contratti di lavoro o ti stai chiedendo se i tuoi sono adeguati, rispondi a queste brevi domande:
- Quali sono le cose che vuoi che lo staff faccia ogni giorno (tra cui partecipazione, abbigliamento, atteggiamento)
- Quali informazioni, se condivise con gli estranei, potrebbero danneggiare la tua azienda? Chi ha accesso a tali informazioni?
- Quanto sono importanti i tuoi clienti per il tuo successo?
- Cosa ti aspetti, in termini di prestazioni, dai tuoi dipendenti per dipartimento?
- Quali tipi di comunicazione / segnalazione avete bisogno dal vostro personale e quanto spesso?
- Se fossi un nuovo dipendente della tua azienda, cosa vorresti sapere?
Infine, chiediti: sono le risposte alle domande sopra riportate scritte in un contratto, in un manuale o in un altro veicolo firmato dal dipendente?
Se la risposta è no, potresti voler iniziare a configurarlo. Il bello dei contratti di lavoro è che puoi metterli in pratica in qualsiasi momento. Sarà nel migliore interesse di tutte le persone coinvolte.
Nota del redattore: questo è il terzo di una serie in 3 parti sulle situazioni in cui sono necessari contratti in una piccola azienda. Per la prima parte (sui contratti con i clienti), leggi: Morte per contratto o Mancanza di conformità. Per la seconda parte leggere: Subappaltatori - Un altro motivo per un contratto.
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