Gli uomini e le donne fanno acquisti in modo diverso? "Certo", risponde a chiunque abbia mai assistito a una coppia sposata durante un viaggio al centro commerciale. In genere, quando si tratta di negozi al dettaglio, gli uomini amano entrare, ottenere ciò di cui hanno bisogno e uscire velocemente. Non sono grandi acquirenti di paragone e sono più disposti a pagare un po 'di più per accelerare il processo rispetto a quello di trascorrere del tempo a caccia di occasioni.
$config[code] not foundMa la stessa differenza tra i sessi è vera quando si parla di eCommerce? E se sì, come puoi personalizzare il tuo marketing per attirare sia uomini che donne? Un recente sondaggio Shopzilla ha intervistato gli utenti di e-commerce di uomini e donne sul loro ultimo acquisto online. Ecco alcuni di ciò che ha trovato.
Comportamento dello shopping online per uomini e donne
Nel complesso, il comportamento di acquisto di eCommerce per uomini e donne è stato quasi identico. La maggior parte degli acquisti (87% per gli uomini e 82% per le donne) sono stati realizzati su un desktop. Il più popolare è stato un iPad, utilizzato dal 13% delle donne e dal 10% degli uomini. Tutti gli altri dispositivi erano molto indietro.
La maggior parte degli ordini di commercio elettronico sono stati collocati da casa (84% per le donne e 81% per gli uomini), il che smentisce l'idea che i dipendenti stiano spendendo molto del loro tempo per fare acquisti online. Solo il 15 percento degli uomini e il 13 percento delle donne avevano fatto i loro acquisti più recenti mentre erano al lavoro.
Mentre "showrooming", la ricerca di prodotti nei negozi e poi acquistarli online più economici, ha avuto un sacco di gioco nei media, il 79% delle donne e il 76% degli uomini ha acquistato prodotti online senza mai guardarli in un negozio. Il comportamento di showrooming era leggermente più comune tra gli uomini: il 12% degli uomini afferma di aver guardato qualcosa in negozio e poi lo ha acquistato online da un altro negozio, ma solo il 9% delle donne lo aveva.
Il prezzo è importante per uomini e donne: il 77% delle donne e il 74% degli uomini sostengono che il prezzo influenza i loro acquisti, mentre l'80% degli uomini e il 79% delle donne dichiara di aver acquistato dal negozio che "offriva il miglior prezzo" per il prodotto in questione. Entrambi i sessi si occupano anche della spedizione gratuita, con quasi il 60% che dichiara di aver scelto un negozio che lo ha offerto.
Tuttavia, le donne sono più propense a cacciare attivamente per occasioni e affari. Solo il 57% degli uomini, rispetto al 71% delle donne, dichiara che l'oggetto acquistato è in vendita. È anche più probabile che le donne utilizzino i coupon, con il 34% delle donne che li usano contro il 26% degli uomini.
Maschio vs femmina: dove i sessi sono diversi online
Mentre i metodi di marketing come la pubblicità stampata, i social media, il passaparola e i blog hanno funzionato egualmente bene (o male) su uomini e donne, ci sono alcune aree in cui i sessi differiscono:
- Le donne sono più propense a prestare attenzione alle e-mail di marketing. Il 14% delle donne, rispetto all'8% degli uomini, afferma di aver visto per la prima volta il proprio acquisto online più recente in un'email da un negozio.
- Gli uomini hanno maggiori probabilità di trovare un prodotto quando "navigano in giro" online. Il 33% degli uomini, rispetto al 26% delle donne, ha visto per la prima volta l'acquisto più recente in questo modo.
Cosa significano queste statistiche per te?
Se sei un bersaglio per gli uomini:
- Considera la pubblicità di ricerca a pagamento: Quindi il tuo prodotto si apre quando gli uomini cercano o leggono prodotti correlati o concorrenti. Migliora il tuo SEO (Search Engine Optimization) in modo tale che i tuoi prodotti e il tuo sito Web abbiano maggiori probabilità di essere visualizzati durante la ricerca attiva.
- Se possiedi un negozio di mattoni e malta: Combatti lo showrooming maschile assicurando che i tuoi dipendenti siano ben preparati e ben preparati in ciò che vendi. Offri la possibilità di ordinare il prodotto in-store dal tuo sito web per la gratificazione (semi) immediata.
Se stai mirando alle donne:
- Le email ottengono risultati: Con la maggior parte delle donne che acquistano online da casa, non preoccuparti di inviare e-mail durante la parte impegnativa della giornata lavorativa. Prova a mandare email nel pomeriggio (verso le 15:00) per accendere il suo interesse come la sua bandiera energetica del giorno lavorativo) e di nuovo dopo la cena quando è probabile che si stia riposando e rilassandosi.
- Offri coupon: Se pubblichi codici di sconto e coupon su siti di coupon online, sui tuoi account di social media, sul tuo sito web o nelle email, usali. Le donne amano provare il brivido della caccia quando fanno shopping, e rintracciare quella grande offerta di coupon ne fanno parte.
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