Di Laurel Delaney
C'era una volta un abitante di nome Melvin che gestiva un piccolo negozio di vendita al dettaglio e online a Davenport, nello Iowa. Per oltre un decennio, Melvin ha prosperato nella sua comunità locale attraverso il lavoro a contratto indipendente che ha eseguito per i clienti, dalla creazione di un nuovo logo per gli addetti alle pulizie in strada alla gestione di una riprogettazione completa di un sito Web per un ristorante cinese da asporto proprio intorno al angolo.
Un paio di anni fa è stato premiato con il Davenport Designer of the Year Award, che ha riconosciuto il suo talento all'interno della comunità e lo ha riconosciuto come la loro piccola stella imprenditoriale. Tutti a Davenport conoscevano e amavano Melvin, o Mel come amavano chiamarlo. Era la persona giusta per qualsiasi cosa avesse a che fare con il design.
Melvin è riuscito a garantire almeno due incarichi chiave per il cliente al mese - abbastanza per vivere una vita buona che includeva prendersi cura di sua moglie e due figli e passare le vacanze una volta all'anno. Ma ultimamente, gli affari stavano rallentando e Melvin cominciò a rimanere sveglio quasi tutte le notti a preoccuparsi di come avrebbe pagato i suoi conti o cosa avrebbe potuto fare per cambiare i suoi affari. È diventato sempre più difficile per lui ottenere ripetuti affari, e nessuna nuova attività era stata stabilita nel suo quartiere per un po 'di tempo. Il flusso di cassa aveva iniziato a diminuire.
Quando l'ambiente si fece più duro, pensò di chiudere il negozio e andare a lavorare per qualcun altro. Ma quella nozione lo terrorizzava. Perdere il suo spirito creativo e indipendente in cambio di un lavoro sicuro in un'azienda al di fuori della sua sembrava un prezzo alto da pagare per non avere una soluzione al suo problema di business. Ma se non avesse fatto presto un cambiamento, i suoi affari si sarebbero esauriti - lavoro o nessun lavoro in fila - mettendo lui e la sua famiglia a rischio sia finanziariamente che emotivamente.
Dopo molte notti insonni e molte riflessioni, ha deciso di fare un salto di fede e fare un grande cambiamento. Quel cambiamento, si rese conto, consisteva nel fare affari non solo con il ragazzo o la ragazza in fondo alla strada, ma anche con il mondo.
Come poteva Mel, con una piccola operazione e nessun seguito reale fuori da Davenport, farlo? Facile. Diamo un'occhiata.
La prima cosa che fece fu condurre una ricerca su Google sulla popolazione di Internet e arrivò a Internet World Stats. Ha imparato che ci sono più di un miliardo di persone che usano Internet - un mucchio di potenziali clienti per il suo business design piuttosto che a Davenport.
Poi si è chiesto: "Come faranno a trovarmi?"
In un mondo che ora è completamente connesso, le persone e le aziende stanno mettendo online le loro opinioni, osservazioni, intuizioni, pensieri e capacità per tutti. Si tratta di una tendenza che sta crescendo a livello mondiale dal nanosecondo, e Melvin ha deciso di rivendicare la sua affermazione su un grande pezzo di esso. Ecco cosa ha fatto per assicurarsi che i clienti di tutto il mondo sappiano che esiste.
Ha messo da parte un paio di settimane per imparare tutto ciò che poteva sul Web 2.0 e sul mondo dei nuovi media, incluse le visite a MySpace, Facebook, YouTube, Second Life e Twitter, tra gli altri. Il mese successivo, ha disegnato i profili della sua attività su ogni singolo nuovo media che pensava fosse importante - tutto ciò che sembrava essere una tendenza globale in crescita.
Ecco una lista pugno su ciò che ha coperto - sia che si tratti di video, social o condivisione di foto - insieme a note su come ha usato il mezzo.
Siti video:
- YouTube: trasmetti te stesso e la tua attività. Un buon esempio è Blendtec, un'azienda di 186 dipendenti di Orem, nello Utah, che ha costruito la consapevolezza del marchio con la serie "Will it Blend?". L'amministratore delegato Tom Dickson ha confuso un iPhone.
- Start-up francese Dailymotion ti consente anche di condividere i tuoi video. Hanno in programma di competere contro YouTube di Google. Quando Mel ha notato tutto questo, ha fatto qualche ulteriore riflessione e pianificazione. Poco dopo ha creato un video a eliminazione diretta che parla di ciò che rende un grande marchio e un grande design.
Siti di social networking:
- MySpace: incontra persone dalla tua parte del paese e rimani in contatto. Include blog, forum, e-mail, gruppi, giochi ed eventi. Facebook è un'altra utilità sociale che collega le persone con gli amici e altri che lavorano, studiano e vivono intorno a loro. Le persone usano Facebook per stare al passo con gli amici e creare nuove opportunità di business. Melvin ha creato dei profili su entrambi i siti per assicurarsi che costruisca il suo pubblico globale e crei nuovi amici e contatti commerciali fuori da Davenport.
- Second Life: un mondo virtuale tridimensionale interamente costruito e di proprietà dei suoi residenti (chiamati avatar). Dall'apertura al pubblico nel 2003, è cresciuto fino a oltre 9 milioni di residenti. Melvin ha creato un ambiente di design con clip 3D del suo miglior lavoro client, consentendo ai visitatori di tutto il mondo di visualizzare il contenuto e trascorrere tutto il tempo che vogliono con esso.
- Bebo: operativo in sei paesi, questo sito Web di social networking è progettato per consentire agli amici di comunicare in vari modi. Melvin ha creato il suo spazio Bebo per generare più buzz globale e ulteriori contatti commerciali.
- Xanga: una community online per amici, in cui puoi facilmente avviare il tuo blog gratuito, condividere foto e video e incontrare nuove persone. Melvin ha lanciato un blog che riflette la sua esperienza di progettazione, che aggiorna frequentemente.
- Zooped: social network per business, musica e blog personale. Qui, Melvin ha sviluppato una piccola area che mostra come la musica influenza il design e il design influenza la musica - un matrimonio fatto in paradiso.
- Mashable: un social network e un sito di social software che opera in diversi paesi e in diverse lingue. Il sito combina strumenti o dati da una o più fonti online in un nuovo insieme integrato. Melvin si è affermato come il miglior piccolo designer del pianeta mescolando e abbinando tutti i suoi nuovi media mondiali.
- Twitter: una comunità globale di amici e sconosciuti che rispondono a una semplice domanda: cosa stai facendo? Si tratta di un servizio di social networking e microblogging che utilizza i messaggi istantanei sul telefono o direttamente sul Web.Melvin ha creato un account e invia un aggiornamento settimanale tramite telefono cellulare a tutti i suoi amici e colleghi, offrendo l'ultimo consiglio di design e spiegando dove trovarlo se hanno bisogno di aiuto per la progettazione.
- Notte Pecha Kucha: i giovani designer si incontrano, fanno rete e mostrano il loro lavoro in pubblico. È il social media al suo meglio, molto globale, e potrebbe presto rendere obsolete le presentazioni di PowerPoint. Melvin ha sviluppato una presentazione sottolineando quanto meno è di più quando si tratta di design.
Siti di condivisione di foto:
- Piczo: un costruttore e una community di siti Web di foto online. Le persone possono iscriversi gratuitamente e creare i propri siti Web supportati da pubblicità. Scegli tra foto, glitter, video e grida per rimanere in contatto.
- Picnik offre strumenti di fotoritocco utili (autofix, rotazione, ritaglio, ridimensionamento, esposizione, colori, nitidezza, rimozione occhi rossi e altro) in un'interfaccia Flash.
- C'è anche una nuova arrivata in Brasile nello spazio per la condivisione di foto online, Fotolog. I suoi utenti si basano in gran parte al di fuori degli Stati Uniti. Melvin ha una manciata della sua migliore fotografia, che ha fatto cantare il suo lavoro sui siti Web dei clienti e sulle brochure.
Dopo aver messo tutti questi nuovi media per lavorare per la sua attività, Melvin è diventato un vero attore globale. La sua piccola azienda globale è in piena espansione e ha sviluppato quella che viene definita una sfera globale online che comprende tutte le cose relative a se stesso e alla sua attività. Ha aggiunto alla sua squadra cinque nuove persone dello staff che, insieme, parlano sette lingue diverse, e si ritrova nel circuito parlante parlando di ciò che ha fatto per aumentare la sua presenza globale. (Al momento è nominato per il premio Global Designer of the Year di New Media.)
La lezione che Melvin ha imparato? Immergiti in ogni mezzo di marketing globale online immaginabile, avere una grande voce e usarla per influenzare le persone con cui entri in contatto. Questo è l'unico modo per spostarsi da Davenport, per anticipare le nuove tendenze dei media e prosperare nel mercato globale.
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Laurel Delaney, fondatrice di GlobeTrade.com, è un'esperta di business globale. È anche la creatrice di "Borderbuster", una e-newsletter e il blog Global Small Business, entrambi noti per la copertura delle piccole imprese globali.
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