Alcuni esempi recenti di influencer online che danneggiano i marchi con cui lavorano hanno le piccole imprese diffidenti nei confronti dell'influencer marketing. PewDiePie e Logan Paul sono solo alcuni degli influencer del grande nome che hanno suscitato polemiche negli ultimi mesi sul fatto che i marchi con cui lavorano non contano.
Ma queste situazioni non significano che il marketing di influencer sia troppo rischioso per le piccole imprese. Hai solo bisogno di essere preparato. E c'è una nuova risorsa che può aiutarti a fare proprio questo.
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Influicity, un influencer marketing analytics e un servizio di gestione delle campagne, ha appena pubblicato una guida al marketing di influencer sicura del marchio per aiutare i marchi a gestire le campagne di influencer anche quando diventano dei ladri.
Jon Davids, fondatore e CEO di Influicity, ha dichiarato a Small Business Trends: "L'anno scorso è stato un risveglio per i marketer sull'importanza della sicurezza del marchio nel contesto dei nuovi media. Non è sufficiente inviare un prodotto a un creativo e sperare per il meglio. I marchi devono sviluppare e seguire un processo di diligenza per proteggere il loro IP ovunque vada. "
La guida ha lo scopo di aiutare i marchi a gestire le loro campagne di influenza in modo tale da consentire loro di evitare o per lo meno di gestire questo tipo di controversie senza che i loro marchi vengano trascinati nel fango. Ecco alcuni dei suggerimenti trattati nella guida.
Eseguire una ricerca approfondita sugli influenzatori
Puoi avere una buona idea di un influencer e dei tipi di contenuti che probabilmente pubblicheranno semplicemente ricercandoli in anticipo. Durante questo processo, potresti vedere alcuni segnali di avvertimento che suggerirebbero a un influencer di danneggiare in qualche modo il tuo marchio in futuro. Ad esempio, se il tuo marchio è uno che vuoi lontano da soggetti politici controversi, probabilmente non è una buona idea collaborare con un comico che pubblica costantemente battute su questi argomenti online.
Crea contratti molto chiari
È anche una buona idea essere molto chiari con qualsiasi influenzatore con cui lavori fin dall'inizio. Crea un contratto chiaro che delinea ciò che ti aspetti da loro e se ci sono tipi di post o attività che ti aspetti di evitare mentre rappresenti il tuo marchio. Puoi anche usare questa opportunità per scoprire cosa si aspettano gli influencer dalla relazione.
Monitorare costantemente l'attività dell'influencer
Quando lavori con un influencer, devi tenere d'occhio il loro contenuto. Questo non ti aiuta solo a monitorare i risultati delle tue campagne, ma ti dà anche l'opportunità di individuare tempestivamente eventuali problemi in modo che tu possa affrontarli tempestivamente.
Avere piani di backup e piani di gestione delle crisi
Non importa quanto ti prepari in anticipo, potresti ancora trovare il tuo marchio in modalità di crisi se uno dei tuoi influenzatori diventa un ladro. Pertanto, è necessario adottare un piano, assicurandosi che alcuni membri del proprio team siano in servizio in qualsiasi momento e che vi siano ruoli definiti, per assicurarsi di avere un processo per affrontare i problemi in modo tempestivo e soddisfacente.
Assumi gli specialisti che possono gestire questi problemi per te
Infine, se tutto questo ti sembra un po 'travolgente per te, ci sono aziende e professionisti specializzati in influencer marketing che possono aiutarti a sviluppare un piano e portare a termine tutti questi passaggi essenziali in modo che le tue campagne di influencer effettivamente aiutino il tuo marchio piuttosto che ferire esso.
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