Herndon, Virginia (COMUNICATO STAMPA - 16 settembre 2010) - Le piccole imprese statunitensi, in genere note come il motore di innovazione che alimenta la crescita economica delle nazioni, hanno raggiunto un punto fermo quando si tratta di innovazione di marketing. Contrariamente alle previsioni ottimistiche del 2009, la quarta ondata del Small Business Success Index (SBSI), sponsorizzata da Network Solutions e dal Center for Excellence in Service presso l'Università del Maryland, Robert H. Smith School of Business, indica che la recessione è soffocando i piccoli imprenditori a superare i limiti del marketing innovativo. Solo il 37% delle piccole imprese afferma di avere un grande successo nel proporre nuove idee per far crescere il proprio business rispetto al 47% dell'anno scorso.
$config[code] not found"Il pensiero creativo e la determinazione a spingere i limiti dell'innovazione sono le caratteristiche distintive degli imprenditori", afferma Tim Kelly, CEO di Network Solutions, un sostenitore del successo delle piccole imprese. "Avere una forte presenza sul Web offre ai titolari delle attività una grande piattaforma di lancio per mostrare il loro spirito innovativo e creare consapevolezza del marchio per i prodotti e i servizi che offrono".
Le aziende che hanno successo nell'innovazione e nel marketing utilizzano la tecnologia come fonte per generare lead, sviluppare la consapevolezza del marchio e sviluppare nuove idee per superare le sfide. Inoltre, è più probabile che siano di proprietà di minoranze. I piccoli imprenditori che hanno un grande successo nel marketing e nell'innovazione differiscono dalla maggioranza:
- Il 39% considera la tecnologia Internet importante per il proprio business
- Il 26% utilizza la pubblicità online, più di altre aziende (18%)
- Il 72% prevede di trarre profitto dall'utilizzo dei social media
"La recessione in corso ha certamente spinto i nostri limiti sul marketing e sul pensiero innovativo. È difficile rimanere ispirati e ottimisti quando l'economia rimane stagnante ", dice Heidi Kallett, proprietaria di The Dandelion Patch, un'azienda di vendita al dettaglio di articoli da regalo e articoli da regalo. "La tecnologia è un grande alleato per le piccole imprese. Sono sempre in prima fila sfruttando Internet e i social media per rimanere in contatto con la mia clientela e mantenere una presenza online per Dandelion Patch. Internet ha senza dubbio aiutato a creare relazioni personali con i miei clienti ".
L'indice di successo Small Business Solutions di Network Solutions consente ai proprietari di aziende di conseguire un punteggio su sei dimensioni chiave:
- Accesso al capitale
- Marketing e innovazione
- Workforce
- Assistenza clienti
- Informatica
- Conformità
Punti chiave dell'indice di successo di Small Business:
I siti web rimangono no. 1 priorità per le piccole imprese: le aziende rimangono investite nel mantenimento dei propri siti Web: il 67% delle piccole imprese ha o è probabile che disponga di un sito Web in due anni. I siti web sono la soluzione online in più rapida crescita e rimangono al centro della presenza online. Anziché sostituire gli investimenti sui siti Web, i social media li stanno aumentando. Di quelle piccole imprese che utilizzano i social media, il 30% è probabile che aumentino i loro investimenti nel proprio sito Web a causa dei social media, e un altro 60% non prevede di cambiare l'investimento sul proprio sito web nel prossimo anno.
L'utilizzo dei social media da parte delle piccole aziende passa dalla generazione di lead a una maggiore consapevolezza del marchio: mentre sei mesi fa le piccole imprese si sono concentrate sull'obiettivo ambizioso di attrarre contatti con i social media (71% rispetto al 73% di dicembre 2009), ora guardano al social media semplicemente per accrescere la consapevolezza delle loro organizzazioni (77% vs. 56% dic 2009). È anche più probabile che utilizzino i social media per rimanere in contatto con i loro attuali clienti (62%) rispetto a sei mesi fa (46%).
Le esportazioni di piccole imprese diminuiscono mentre acquistano forniture al di fuori degli Stati Uniti: il numero di aziende che conducono attività a livello globale è sceso dal 19% al 14% da dicembre 2009, ma le aziende che acquistano forniture dall'estero hanno visto un aumento dall'11% al 18% da dicembre 2009. Esiste anche una correlazione positiva tra le piccole imprese che utilizzano i social media e il reddito generato da più paesi.
L'accesso al capitale continua ad essere un ostacolo alla crescita delle piccole imprese: solo il 36% ha successo nel coprire il fabbisogno di capitali a lungo termine, che è leggermente peggiore di un anno fa, quando era del 39%. L'accesso al capitale combinato con il soffocamento dell'innovazione sembra porre un grande ostacolo al sostentamento delle piccole imprese.
"I proprietari di piccole imprese che hanno colpito i blocchi stradali del marketing e dell'innovazione dovrebbero rivolgersi ai social media", ha dichiarato Janet Wagner, direttore del Center for Excellence in Service della Smith School. "Strumenti come Twitter e Facebook hanno reso più veloce, più economico e più facile anche per le aziende più piccole comunicare con i propri clienti e ottenere idee per nuovi prodotti e servizi. I proprietari di piccole imprese che sfruttano la tecnologia e che sfruttano Internet saranno in una posizione di forza per competere in futuro ".
Se sei un piccolo imprenditore e vuoi capire cosa significano questi risultati per il tuo futuro, iscriviti alla chat tweet #NetSol il 15 settembre dalle 13:00 alle 23:30 EDT. Puoi registrarti su http://netsol.eventbrite.com/. Steve King, noto esperto di piccole imprese e Presidente di Emergent Research, una piccola società di consulenza aziendale, condividerà i primi dieci risultati di SBSI e il loro effetto sulla crescita futura.
Informazioni sulla scuola di business Robert H. Smith:
La School of Business di Robert H. Smith è un leader riconosciuto a livello internazionale nell'educazione manageriale e nella ricerca. Uno dei 13 college e scuole dell'Università del Maryland a College Park, la Smith School offre laurea, full-time e part-time MBA, Executive MBA, MS in business, Ph.D. e programmi di educazione esecutiva, nonché servizi di sensibilizzazione alla comunità aziendale. La scuola offre corsi di laurea, programmi personalizzati e di certificazione in località del Nord America e dell'Asia. www.rhsmith.umd.edu
Informazioni su Network Solutions, LLC:
Network Solutions, fornitore leader di soluzioni online per le piccole imprese, offre una gamma completa di servizi tra cui: marketing dei motori di ricerca, hosting Web, progettazione di siti Web, e-commerce, certificati SSL, e-mail e servizi di registrazione dei nomi di dominio. Le soluzioni di rete si basano su 31 anni di esperienza per rendere semplice e conveniente per i clienti creare e gestire una presenza online attraverso un fornitore di soluzioni Web one-stop. Ulteriori informazioni sulle offerte di Network Solutions sono disponibili su about.networksolutions.com.
