Quanto tempo dovrebbe iniziare la tua attività di vendita al dettaglio per promuovere lo shopping natalizio? Quest'anno, la risposta è "prima che mai". Il modo in cui le vacanze cadono nel 2016, così come alcuni importanti cambiamenti nelle attitudini dei consumatori, potrebbe avere un effetto drammatico sui modelli di acquisto dei clienti e sulle vendite dei negozi.
Tradizionalmente, l'ultimo sabato prima di Natale si chiama "Super Saturday" nel mondo del commercio al dettaglio, ed è in genere una giornata di shopping enorme in cui i consumatori si affrettano a ottenere gli articoli finali nelle loro liste di regali per le vacanze. Quest'anno, tuttavia, sia la vigilia di Natale che il primo giorno di Hanukkah cadono nel Super Saturday - che è una buona e una cattiva notizia per i rivenditori indipendenti. Ecco cosa considerare mentre ti prepari.
$config[code] not foundInvece di recarsi nei negozi locali il 24 dicembre, molti clienti si recheranno in viaggio per visitare i parenti o fare i bagagli con le loro famiglie per festeggiare le vacanze. Ciò potrebbe significare che il 17 dicembre - il sabato prima del Super Sabato - assumerà maggiore importanza. Potresti aver bisogno di ulteriore personale il 17 dicembre per gestire più acquirenti.
Un altro fattore nel Natale che cade di domenica è che più persone del solito possono prendere venerdì 23 dicembre, fuori dal lavoro per prepararsi. E non dimenticare che il giorno dopo Natale è solitamente impegnato per i rivenditori, con i clienti che restituiscono regali indesiderati o utilizzano buoni regalo. Perché il Natale è domenica, più persone del solito potrebbero staccarsi dal lavoro dal lunedì e il tuo negozio potrebbe vedere molto più traffico.
La buona notizia per i rivenditori al dettaglio è che, con Super sabato alla vigilia di Natale, i consumatori che hanno bisogno di regali dell'ultimo minuto avranno molte più probabilità di imbattersi nei negozi locali piuttosto che scegliere lo shopping online. Questo potrebbe significare l'opportunità per la tua piccola impresa di battere i grandi. Inoltre, il primo giorno di Hanukkah (la festa dura otto giorni) che cade in Super Sabato significa che nella settimana dopo Natale, hai la possibilità di catturare gli acquirenti dell'ultima ora di Hanukkah.
Consigli per il calendario di marketing delle vacanze 2016
Come può il tuo negozio gestire il folle calendario delle festività di quest'anno? Ecco alcuni suggerimenti:
1. Impara dal passato. Se sei in attività da un po 'di tempo, guardare indietro ai calendari degli anni precedenti può aiutarti. Esamina i registri e osserva come hai gestito il personale, l'inventario e il marketing negli anni in cui le vacanze cadevano in un periodo simile. Cosa ha funzionato e cosa no?
2. Inizia subito la commercializzazione. I tuoi clienti potrebbero aver già iniziato i loro acquisti per le vacanze. In un recente sondaggio di RichRelevance, più di un quarto (27%) ha dichiarato di aver iniziato a fare acquisti durante il Labor Day. E anche se molti americani non amano ancora il "creep natalizio" - quando le aziende iniziano a fare shopping per le vacanze prima del Ringraziamento o addirittura a Halloween - lo stanno accettando di più. Il 63% dei consumatori intervistati ha dichiarato di non gradire di vedere articoli per le vacanze nei negozi prima di Halloween, ma è sceso dal 71% di due anni fa. I millennial sono ancora meno infastiditi dal creep natalizio: solo il 51% dice che li infastidisce.
3. Informa i tuoi clienti sul calendario delle festività di quest'anno. Molti consumatori non si renderanno conto fino a quando non si insinua su di loro che il sabato prima di Natale è diverso quest'anno. Il marketing che sottolinea "XX giorni di shopping fino a Natale" o "Non aspettare fino alla vigilia di Natale per cancellare l'ultimo regalo della tua lista" può motivare i clienti a iniziare a fare acquisti prima.
4. Guarda le questioni locali. Ad esempio, le scuole della tua zona iniziano la pausa invernale la settimana prima di Natale o la settimana dopo? Avere figli a casa può avere un impatto sul comportamento di acquisto dei genitori la settimana prima di Natale, poiché potrebbero essere più propensi a svolgere attività familiari piuttosto che andare al centro commerciale. D'altra parte, la settimana dopo Natale potrebbe vedere un aumento del traffico al dettaglio da parte dei genitori che sperano di intrattenere i bambini annoiati oi bambini desiderosi di trascorrere le loro carte regalo per le vacanze.
5. Promuovi il tuo negozio come soluzione dell'ultimo minuto. Quest'anno più che mai, il tuo marketing dovrebbe sottolineare che sei pronto ad aiutare i clienti a trovare il regalo perfetto dell'ultimo minuto. Ricorda ai clienti che quando acquistano da te, non c'è attesa per la consegna o preoccuparsi che un pacco non arrivi in tempo. Prendi in considerazione la possibilità di raggruppare i prodotti in "confezioni regalo" già pronti che i clienti possono prendere in fretta. Sacchetti regalo, cartoncini e cartoline regalo vicino al registro per velocizzare il confezionamento della Vigilia di Natale dei clienti. Offri di mettere i prodotti in attesa per i clienti in modo che possano correre e raccoglierli.
Come pensi di gestire il Super Saturday nei tuoi negozi?
Foto del calendario di Natale tramite Shutterstock
Consulta la nostra Guida alla promozione del regalo aziendale per ulteriori suggerimenti sulle tendenze delle vacanze.
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