"Affaticamento delle vendite" è reale, e sta avendo un effetto frenante sulle vendite al dettaglio, secondo lo studio di First Insight Markdown Mania. Le vendite al dettaglio costanti - da Black Friday e Cyber Monday a feste meno note come Singles Day e Cinco de Mayo - hanno desensibilizzato i consumatori così tanto, sono estremamente riluttanti a pagare il prezzo intero.
Quasi la metà (45%) delle donne nel sondaggio dice che non lo faranno nemmeno accedere un negozio a meno che non vedano una riduzione del 41% o superiore. Quasi quattro consumatori su 10 sono disposti a recarsi in un altro negozio per vedere se riescono a trovare lo stesso articolo con meno.
$config[code] not foundNotizie ancora peggiori per i piccoli rivenditori: la maggior parte dei consumatori ritiene che le catene offrano le migliori vendite. Solo il 3% afferma che i rivenditori di boutique offrono il miglior valore.
Come può un rivenditore indipendente competere? First Insight avverte che è importante non cedere alla pressione per poter continuamente ridurre i prezzi per competere con i grandi rivenditori. Mentre può funzionare per un breve periodo, a lungo termine, farà più male che bene. Invece, prova queste otto idee di offerta di sconto che ti aiuteranno a competere senza perdere la maglia.
Idee offerte scontate
Focus sui mercati target Meno motivati dagli sconti
I millennial sono meno orientati allo sconto rispetto ai clienti di Generation X o Baby Boomer, dice lo studio. Meno della metà dei Millennials intervistati pretende di ottenere sconti per mobili, elettrodomestici o elettronica domestica, ad esempio, mentre oltre i tre quarti dei Baby Boomers lo fanno. Se funziona per la tua azienda, spostare l'attenzione al marketing per attirare più clienti Millennial potrebbe portare vantaggi al tuo business e aumentare i tuoi margini di profitto. Bonus: costruirai una base di clienti tra una massiccia generazione il cui potere d'acquisto cresce man mano che invecchiano.
Offri sconti minori ma maggiori
I grandi magazzini di lusso Nordstrom detengono le vendite solo poche volte all'anno. Di conseguenza, le sue vendite sono percepite come grandi eventi, trasformando i clienti in una frenesia dello shopping. (Come un normale cliente di Nordstrom, ammetto che ho spesso speso molto più di quello che avevo programmato in una delle loro vendite solo per il fatto che "Non avrò mai più questo prezzo".) Al contrario, molti grandi magazzini del mercato centrale offrono il 40, il 50 o il 60 percento di sconto sulle vendite in ogni momento.Di conseguenza, i loro prezzi di vendita si presentano come prezzi "normali", rendendo i clienti meno sensibili all'urgenza degli acquisti e diventano ancora meno disposti a pagare sempre il prezzo pieno.
Aumentare il valore percepito dei tuoi prodotti
Il tuo messaggio di marketing gioca un ruolo fondamentale nel trasmettere il vero valore dei tuoi prodotti. Anche se i tuoi prezzi non sono i più bassi, sottolineando il valore aggiunto che i clienti ottengono dal tuo negozio, come le eventuali garanzie che offri, un servizio personalizzato o merce di qualità migliore rispetto alla concorrenza, possono convincere gli acquirenti che i tuoi prezzi valgono.
Invece di utilizzare le vendite per attirare nuovi clienti, concentrati sugli sconti fedeltà per i clienti esistenti
Non è possibile creare un'attività di vendita al dettaglio di successo per i clienti che entrano nel tuo negozio una volta sola a causa di una vendita e non ritornano mai più. Invece, ottieni più profitti dai tuoi clienti fedeli implementando programmi di fidelizzazione per farli fare acquisti con te più spesso. Con il software del programma di fidelizzazione, puoi monitorare come i clienti rispondono a offerte diverse, quindi adattare le offerte ai pulsanti di scelta rapida dei clienti.
Sconto sui prodotti di marca
Il 45% dei consumatori non acquisterà un prodotto di marca a meno che non sia in vendita. Prendi in considerazione la possibilità di attualizzare alcuni dei marchi che vendi per attirare i clienti mantenendo prodotti meno ambiti a prezzo pieno.
Sapere cosa segnare
Ci sono articoli che i clienti sono disposti a pagare per intero? Ad esempio, non segnare prodotti o stili che hai appena aggiunto al tuo inventario, o cose che stanno vendendo bene a prezzo pieno. Tieni d'occhio le vendite e le tendenze dei prodotti nel tuo settore per identificare quando i prodotti sono prossimi alla fine del loro ciclo di vita e possono essere contrassegnati per attirare gli acquirenti senza danneggiare i margini complessivi.
Utilizza l'analisi predittiva
Il software point-of-sale per le piccole imprese che include strumenti predittivi ti aiuta a gestire meglio il tuo inventario e a valutare i tuoi prodotti. Ciò elimina le congetture per decidere come valutare o cosa ridurre, in modo da poter attirare i clienti mantenendo comunque margini adeguati.
Prenota i prezzi più bassi per eventi speciali
Prendi spunto dalle società di vendita per feste domestiche e porta i clienti nel tuo negozio per un evento speciale con i prezzi di vendita. Ad esempio, un negozio di pentole gourmet potrebbe organizzare un evento after-hours in cui i clienti VIP godono di rinfreschi, dimostrazioni di prodotti e prezzi più bassi solo per quella notte. La sensazione celebrativa e l'essere parte di un "gruppo speciale" rendono i clienti più disposti a spendere.
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