TrendSpottr, un servizio di analisi predittiva che cura e identifica le tendenze rilevanti, ha annunciato una partnership con Salesforce questa settimana, il che significa che qualsiasi azienda che utilizza Salesforce avrà ora accesso agli strumenti di analisi di TrendSpottr.
Il prodotto di Trendspottr può aiutare le aziende a trovare contenuti pertinenti alla propria azienda o ai propri interessi aziendali all'interno delle enormi quantità di dati disponibili online. Utilizza questi dati per identificare e persino prevedere le tendenze all'interno di diversi settori e settori.
Gli utenti possono inserire un termine di ricerca, hashtag o argomento di interesse generale, quindi l'algoritmo di Trendspottr cerca le informazioni più rilevanti prendendo in considerazione fattori come il recente argomento trattato, la frequenza di tali discussioni, la velocità e l'amplificazione.
I dati possono anche essere suddivisi in conversazioni da una particolare città o area geografica, così le aziende locali o le aziende che cercano di entrare in un particolare mercato possono ottenere informazioni più adeguate ai loro interessi commerciali. Gli utenti possono anche conoscere i principali influenzatori all'interno di un determinato argomento e il contesto dietro ogni tendenza.
La partnership con Salesforce non significa solo che una grande quantità di aziende ora avrà accesso allo strumento, ma anche che TrendSpottr potrebbe voler passare a un fornitore di analisi più specializzato, piuttosto che a uno che si occupa principalmente di dati provenienti da fonti di social media pubbliche.
TrendSpottr continuerà a offrire il proprio prodotto separatamente rispetto all'offerta Salesforce e i due prodotti saranno venduti singolarmente. I prezzi sono basati su quanti dati vengono elaborati attraverso il servizio.
La startup con sede a Toronto è stata lanciata nella conferenza DEMO primavera 2011. La società ha iniziato a lavorare con le API sociali aperte da siti come Facebook e Twitter, per poi espandersi a più flussi di dati online in tempo reale.
Oltre alla partnership con TrendSpottr, Salesforce ha anche aggiunto una serie di altri fornitori di social analytics al proprio Marketing Cloud.
