Ci sono fuochi da spegnere e frutti a bassa attaccatura da raccogliere. Eppure, è un peccato che solo perché il progetto è "grande" che non si arriva mai ad esso.
Nella mia esperienza, spesso i grandi progetti possono essere affrontati facendo la minima cosa possibile che possa funzionare. Questa affermazione potrebbe sembrare saggia (una forma di Rasoio di Occam) o pigra (è OK fare un lavoro schifoso?), Ma mi piacerebbe convincerti del primo.
Lascia che ti mostri un esempio dalla mia compagnia.
"Test di usabilità" è come un backup: qualcosa che tutti sono d'accordo dovrebbe essere fatto, ma quasi nessuno si preoccupa di farlo.
Il problema è che sembra un processo difficile. Devi ottenere estranei in ufficio, configurare scenari di test, eseguire esperimenti, gestire e assegnare priorità a elenchi di 100 cose che potresti migliorare e quindi implementare tali cambiamenti. Feh.
Quindi cosa succede se invece hai fatto il minimo assoluto? Questo è (con un po 'di distorsione) il consiglio del Granmaestro di Usabilità Steve Krug (autore dell'egualmente grande Do not Make Me Think). (Hmm, "Grandmaster" suona cult-ish, in un brutto modo …)
Steve dice che dovresti solo avere tre amici per entrare e provare alcune attività di base con il tuo sito web (ad esempio, scaricare una versione di prova o scoprire come si confronta alla concorrenza).Abbiamo utilizzato un microfono da $ 20 e GoToMeeting ($ 40 / mese che usiamo comunque per teleconferenza) per registrare le sessioni per analisi successive.
Risulta che sebbene tu possa tenere traccia di 100 cose diverse da sistemare, ci sono davvero solo tre grandi cose. O uno. E se si migliora quella cosa, cambia completamente l'esperienza per molte persone.
$config[code] not foundAbbiamo testato il nostro sito web usando la tecnica semplicistica di Steve ed è stato fantastico. Venti problemi si sono presentati immediatamente; cinque sono stati notati da tutti e tre i tester e siamo riusciti a risolverli tutti in meno di un giorno.
Nota che: in meno di un giorno di lavoro sul Web, e in meno di un giorno di tempo con i tester, abbiamo eliminato i primi cinque aspetti confusionari del nostro sito Web e ne abbiamo identificati altri quindici.
Abbiamo visto un effetto simile quando abbiamo usato CrazyEgg. Questo software Web ospitato tiene traccia delle persone che fanno clic sul tuo sito Web, sia su regioni cliccabili "accattivanti" sia su elementi come testo e grafica, e ti presenta una mappa termica di dove le persone fanno clic.
È stato interessante vedere cosa è stato cliccato e quali collegamenti sono stati ignorati. Inaspettatamente affascinanti erano gli hotspot in cui le persone cliccavano … ma non avevamo pensato di renderlo un hyperlink! Abbiamo identificato alcune immagini e regioni che avrebbero dovuto essere cliccabili in questo modo, migliorando il comportamento previsto del nostro sito Web con solo pochi minuti di codifica HTML.
La lezione è: le piccole azioni possono produrre grandi risultati. Se fallisci, non hai investito molto tempo. Anche se ci riesci, non hai necessariamente bisogno di passare più tempo - forse la legge dei rendimenti decrescenti è già iniziata.
Quali tecniche hai per raggiungere gli obiettivi più velocemente? Lascia un commento!
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