In una mossa per gestire il flusso dei pagamenti e semplificare l'esperienza end-to-end per venditori e acquirenti, eBay ha firmato un accordo con il principale processore di pagamenti globale Adyen. Mediante l'intermediazione dei pagamenti sulla sua piattaforma di Marketplace, eBay (NASDAQ: EBAY) intende migliorare il percorso del cliente. PayPal, che è stato in partnership con eBay per 15 anni, sarà un'opzione di pagamento per gli acquirenti alla cassa fino almeno al 2023.
$config[code] not foundImpatto del nuovo processore di pagamenti eBay
Le spese per l'elaborazione dei pagamenti sono una sfida che devono affrontare molte piccole imprese e commercianti, con costi tali da intaccare i profitti. eBay afferma che la transizione all'intermediazione dei pagamenti completi comporterà minori costi di elaborazione dei pagamenti per i commercianti e maggiori possibilità di pagamento per gli acquirenti. Le aziende e gli imprenditori che vendono su eBay beneficerebbero naturalmente di minori commissioni di elaborazione dei pagamenti, in quanto sarebbero in grado di trattenere più profitto dalle loro vendite.
Secondo Scott Cutler, Senior Vice President of Americas di eBay, i venditori sul sito possono aspettarsi di vedere costi inferiori legati all'elaborazione dei pagamenti.
"Guardando all'evoluzione futura dell'esperienza di eCommerce, abbiamo voluto l'opportunità di offrire ai clienti un'esperienza più semplice e senza intoppi", ha dichiarato Cutler a Pyments.com.
Una mossa che andrà a vantaggio dei clienti dando loro più opzioni alla cassa e un'esperienza di pagamento più integrata sarà probabilmente vantaggiosa per le aziende e le persone che vendono su eBay, dice la società. eBay crede offrendo agli acquirenti più opzioni di pagamento e ampliando i confini geografici delle opzioni di pagamento, i venditori saranno in grado di raggiungere più acquirenti e migliorare la conversione.
Con costi di pagamento inferiori, la mossa di eBay per iniziare a gestire i pagamenti in sé darà ai venditori su eBay un maggiore controllo sulle loro finanze. eBay sta inoltre lavorando per fornire ai venditori un luogo centrale in cui gestire la propria attività sul sito, incluse le informazioni sui pagamenti e le interazioni con i clienti.
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