Un recente articolo del Wall Street Journal ha descritto diversi conflitti tra Burger King e i suoi affiliati. In uno di questi disaccordi, tre affiliati hanno citato in giudizio Burger King per lo sforzo del franchisor di farli aprire i loro punti vendita più tardi la sera.
Mentre i tribunali dovranno decidere la questione legale se i franchisor hanno il diritto di imporre le ore di franchising, il caso indica un problema più grande. Molti franchisor e franchisee non sembrano capire perché spesso finiscono in conflitto.
$config[code] not foundL'economia dietro i conflitti L'economia di base dell'accordo di franchising è dietro molte controversie in franchising. Franchisee gestiscono gli sbocchi secondo i sistemi venduti loro dai franchisor. Secondo l'accordo standard, i franchisee pagano ai franchisor una royalty di una percentuale minima delle loro vendite lorde per l'accesso a un sistema operativo e un marchio, che è il modo in cui i franchisor fanno soldi.
Come la maggior parte delle aziende, gli affiliati ottengono un profitto quando i loro ricavi superano i loro costi. La differenza nel modo in cui i franchisor e gli affiliati fanno soldi è dietro gran parte del conflitto tra franchisee e franchisor. Poiché i franchisor guadagnano diritti sulle vendite dei franchisee, tutto ciò che aumenta i ricavi dei franchisee avvantaggia i franchisor. Se, come riportato dal Wall Street Journal, gli affiliati generano entrate extra di $ 30 per ogni ora aggiuntiva che sono aperti, i franchisor beneficiano di orari di lavoro più lunghi. Più entrate equivalgono a maggiori royalties. Gli affiliati, d'altro canto, non guadagnano necessariamente quando aumentano le loro entrate. Considerare di nuovo le ore di esercizio. Secondo l'avvocato dei franchisee che ha fatto causa a Burger King, restare aperti costa fino a tardi il franchisee tipico di $ 100 all'ora. Supponendo che questi numeri siano veri, i franchisee perdono $ 70 ogni ora che sono aperti a tarda notte. Se una politica particolare fa soldi per un franchisor, ma perde soldi per i suoi affiliati, il conflitto tra il franchisor e il franchisee sulla politica non dovrebbe sorprendere nessuno. Altri tipi di conflitto Gli orari di apertura non sono l'unica cosa che può aumentare i guadagni dei franchisor diminuendo i profitti degli affiliati. L'espansione del numero di punti vendita nella catena è un altro esempio. Se un franchisor aggiunge un'altra posizione vicino ad un affiliato esistente, le vendite complessive della catena salgono spesso perché più clienti possono essere serviti dalle due sedi che da quella originale.
Le vendite complessive più elevate significano più royalties per il franchisor, ma non necessariamente maggiori profitti per il franchisee originale. Se la nuova presa cannibalizza alcune delle vendite del primo franchisee, il franchisee potrebbe finire con ricavi inferiori rispetto a prima, ma con una leggera riduzione dei costi. In breve, l'aggiunta di posizioni può aumentare i guadagni dei franchisor a spese dei profitti degli affiliati, portando a conflitti tra le parti. La sorpresa dei franchisee è sorprendente Quando emergono conflitti tra franchisor e franchisee, i franchisee sembrano essere davvero sorpresi. La loro sorpresa è sconcertante perché molti libri spiegano come questi conflitti emergano naturalmente dalla struttura del franchising.
Prima che le persone comprino un franchising, dovrebbero leggere qualcosa sull'economia del franchising. La conoscenza dell'economia del business potrebbe benissimo salvarli dal bisogno di una successiva formazione in diritto di franchising.