I professionisti amministrativi si occupano delle attività di ufficio di base in modo che i dirigenti, gli ingegneri, i tecnici, i venditori e gli altri professionisti possano svolgere il proprio lavoro. Le loro responsabilità riguardano l'organizzazione e la gestione del flusso di informazioni e risorse. Gli stipendi e le funzioni variano in base al titolo del lavoro.
Nozioni di base
Oltre 21 milioni di lavoratori hanno occupato lavori amministrativi, esclusi i dirigenti amministrativi. Hanno guadagnato uno stipendio medio di $ 34.120 l'anno, o $ 16,40 l'ora, a partire da maggio 2011, secondo l'Ufficio degli Stati Uniti delle statistiche del lavoro. Il 10% più basso pagato ha ricevuto $ 18.980 all'anno, mentre il 10% superiore ha fatto una media di $ 53.880. I più grandi datori di lavoro, con oltre un milione di posti di lavoro amministrativi ciascuno, erano banche, con una media di 31.950 dollari l'anno, e il governo locale, con uno stipendio medio di $ 36.450. I più alti stipendi, a $ 51,300, erano nel servizio postale.
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I lavori amministrativi per eccellenza appartengono ai segretari, chiamati anche assistenti amministrativi. I segretari mantengono le informazioni digitali e cartacee, rispondono e instradano le chiamate telefoniche, organizzano gli orari e fissano appuntamenti. I segretari esecutivi erano in media $ 48.220 all'anno; i segretari legali guadagnavano $ 44,310 all'anno; e le segretarie mediche ricevevano uno stipendio annuo di $ 32.430. Tutte le altre segretarie hanno guadagnato una media di $ 33.020 all'anno. Gli stipendi annuali medi variavano da meno di $ 20.050 a oltre $ 47.670.
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I commessi eseguono varie mansioni d'ufficio e spesso si specializzano per funzione nelle grandi organizzazioni. Gli impiegati svolgono molti dei compiti dei segretari ma possono richiedere più supervisione. Archiviano documenti cartacei e informatici, scrivono lettere e relazioni e gestiscono macchine da ufficio, come le fotocopiatrici. Gli addetti alla fatturazione hanno guadagnato $ 33.920 all'anno; gli impiegati di contabilità hanno ricevuto $ 36.120 annuali; e gli impiegati di file guadagnavano uno stipendio annuo di $ 27.460. Gli impiegati dell'ufficio generale erano in media $ 28.920 all'anno, con un range inferiore a $ 17.740 fino a $ 43.390 all'anno.
Responsabili dei servizi amministrativi
I manager dei servizi amministrativi erano i professionisti del lavoro amministrativo più pagati, guadagnando una media di $ 86.720 all'anno. La loro fascia di retribuzione annuale era da $ 43,120 a $ 139,170. Coordinano tutte le attività di supporto dell'ufficio pianificando budget per forniture e attrezzature, monitorando la sicurezza ambientale e la sicurezza del personale e supervisionando la manutenzione e la riparazione di attrezzature e attrezzature. Inoltre assumono, addestrano e motivano il personale amministrativo e assegnano loro compiti e responsabilità. Come per la maggior parte con mansioni amministrative, i manager hanno bisogno almeno di un diploma di scuola superiore e possono salire al loro livello attuale attraverso posizioni di crescente responsabilità. Tuttavia, ai vertici delle scale aziendali, alcune di queste posizioni possono richiedere una laurea in economia aziendale o gestionale.
