L'unico canale di marketing che è stato distribuito in modo coerente per anni è l'email. E con un record record di $ 7,9 miliardi di vendite per Cyber Monday 2018, SendGrid voleva sapere esattamente come i marketer stavano usando la posta elettronica.
SendGrid ha analizzato i dati del record di 2,9 miliardi di email inviate solo su Cyber Monday. La società ha superato il volume di invio più elevato fino ad oggi e, osservando questi dati, la società ha trovato informazioni preziose che i marketer possono utilizzare come parte della loro strategia di invio.
$config[code] not foundPer le piccole imprese, questo rapporto evidenzia i vantaggi dell'utilizzo dell'email come parte di una strategia di marketing digitale completa. Perché, secondo SendGrid, l'e-mail è il principale driver digitale del ROI per i marchi responsabili del 24,2% del traffico.
Tuttavia, le e-mail non vengono utilizzate efficacemente dalle piccole imprese. In una intervista via e-mail, Small Business Trends ha chiesto a Lengren, Vicepresidente delle relazioni industriali di SendGrid:
Perché le piccole e medie imprese non sfruttano l'e-mail marketing considerando che offre costanti quando si tratta di conversioni?
Shneyder ha dichiarato: "L'e-mail su larga scala è una sfida, quindi potrebbe sembrare scoraggiante per i proprietari di piccole imprese o potrebbero ritenere di non avere gli strumenti per utilizzare la posta elettronica come canale di crescita. Ma non è necessario. L'email marketing è estremamente conveniente. Rimane il miglior canale di marketing digitale per il ritorno sull'investimento e il costo per acquisizione di e-mail è il più basso di tutti i tipi di media, secondo l'associazione Data & Marketing. La nostra ricerca ha anche rilevato che quasi il 50% dei consumatori ha acquistato da siti Web dopo aver visto un'e-mail di marketing ".
Shneyder continua dicendo che mentre alcune aziende usano la posta elettronica, non stanno sfruttando appieno l'intera gamma di strumenti a loro disposizione. Dice che le piccole imprese possono utilizzare: "Una vasta gamma di applicazioni e-mail da una semplice newsletter, a una serie di onboarding automatizzata, a raccomandazioni di prodotti simili, promozioni / vendite e e-mail transazionali come ricevute di e-mail e reimpostazioni di password".
2018 Tendenze di marketing e-mail di vacanza
Uno dei punti dati più citati è il tempo di invio di una e-mail. Tuttavia, SendGrid segnala che l'ora di invio dell'e-mail non influisce sulle tariffe aperte per gran parte della giornata.
Continua dicendo che quando invii un'e-mail durante il periodo serale aumenta i tempi di apertura a quasi 8 ore. Pertanto, la società consiglia di inviare offerte in relazione al tempo prima della sera per assicurarsi che siano ben accolte.
Che dire del Black Friday e del Cyber Monday?
Per quanto riguarda il Black Friday, le tariffe aperte per le e-mail in questo giorno erano 42 minuti più veloci rispetto al venerdì regolare, che si aggira attorno alle 4,5 ore.
Ironia della sorte, l'utilizzo di linee tematiche che utilizzano "Black Friday" e "Cyber Monday" si sono comportati peggio di quelli che non menzionavano gli eventi.
SendGrid consiglia agli operatori di marketing di utilizzare la linea tematica che fa leva su interessi specifici del segmento, precedenti comportamenti di acquisto o fornisce una proposta di valore innovativa, intelligente e convincente per invogliare il consumatore.
Ulteriori punti dati durante Black Friday e Cyber Monday sono: sono stati usati meno punti esclamativi, anche se questa pratica era più alta nel 2018; l'utilizzo degli sconti nelle linee tematiche è sceso a solo il 6% e il 26% farà clic più di una volta sui link nella stessa email durante il Black Friday / Cyber Monday.
Quindi, le tendenze delle piccole imprese chiedono a Shneyder:
Perché l'e-mail dovrebbe essere parte della strategia globale di marketing digitale per le piccole imprese?
"Oltre ad essere il canale più redditizio in termini di ROI con $ 38 di rendimento per ogni $ 1 di investimento (DMA), l'e-mail è l'identificatore online dei consumatori per iscriversi a nuovi prodotti e servizi e recuperare credenziali utente importanti. Le persone cambiano il loro indirizzo di casa più frequentemente del loro indirizzo e-mail, quindi l'e-mail funge da sistema di registrazione per le nostre vite digitali. "
Ha aggiunto: "Data la proliferazione delle e-mail rispetto alla popolazione mondiale, è naturale che ogni nuova attività si rivolga alle e-mail per creare tessuto connettivo con clienti e potenziali clienti. Infatti, abbiamo rilevato che il 67% dei consumatori ritiene che l'e-mail sia essenziale per la propria vita e Gen Z si aspetta di aumentare o mantenere l'uso della propria e-mail nei prossimi 5 anni ".
Che si tratti di Black Friday / Cyber Monday o di qualsiasi altro giorno dell'anno, l'e-mail è una soluzione di marketing conveniente per le piccole imprese. Questo è particolarmente vero per le startup con budget limitati.
Come ha detto Shneyder, "è importante per i proprietari di piccole imprese che non lo utilizzano per capire che l'e-mail sarà il mezzo più efficace per raggiungere il loro pubblico fuori dalla porta e man mano che crescono".
Foto tramite Shutterstock
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