Warrendale, Pennsylvania (COMUNICATO STAMPA - 22 febbraio 2010) - Nel mondo della tecnologia fulmineo, sei mesi possono significare la differenza tra lo stato dell'arte e il tempo. Quindi, se consideri quante "tendenze tecnologiche" siano aumentate rispetto alle piccole e medie imprese (SMB) negli ultimi 20 anni, potrebbe friggere il tuo cervello. Ma mentre le offerte sono cambiate spesso e spesso in modo drammatico, i problemi sottostanti che la nuova tecnologia affronta sono stati in giro dall'avvento dei mercati.
$config[code] not foundMarnoble Computer, fondata nel 1990, sta trovando nuove opportunità di vendita affrontando un altro bisogno di vecchiaia: la protezione da incidenti e catastrofi. Fornire backup completi e disaster recovery (BDR) trascende tutte le aziende, anche se le aziende nel settore sanitario, legale e manifatturiero sono ben rappresentate nel roster di clienti dell'azienda.
Con un numero di utenti compreso tra cinque e 250, i clienti SMB di Marnoble realizzano che la pianificazione della continuità operativa (BCP) è una necessità. Secondo uno studio della società di ricerche The Gartner Group, il 43% delle aziende è stato messo fuori mercato da una "grave perdita" di registrazioni informatiche, e un altro 51% ha chiuso definitivamente i battenti entro due anni, lasciando solo il 6% di sopravvivenza " Vota.
Mike Martin, vicepresidente operativo di Marnoble, spiega: "I BDR di Zenith offrono cinque elementi di cui hanno bisogno la maggior parte delle aziende: backup frequenti, storage offsite, virtualizzazione dei server, ripristino bare metal e monitoraggio remoto 24/7/365. Nell'ultimo anno, abbiamo utilizzato tutte e cinque queste cose per prevenire o superare un tipo di errore che i nostri clienti hanno riscontrato. "
Martin aggiunge che i suoi clienti vedono rapidamente come il BDR, venduto con il marchio Marnoble, possa alla fine risparmiare un sacco di tempo e denaro persi in caso di un grave disastro o di un semplice fallimento del server. "Ogni volta che puoi offrire a un cliente questo tipo di protezione BDR per soli $ 199 al mese, praticamente si vende da solo", conclude.
"Molti proprietari di piccole imprese si rendono conto dell'importanza di eseguire il backup dei dati, ma sono spesso sopraffatti su dove o come avviare un piano di continuità aziendale", ha dichiarato Maurice Saluan, vice presidente di channel management per Zenith Infotech, fornitore leader di monitoraggio remoto e gestione (RMM), backup e disaster recovery e soluzioni di help desk virtuali per i fornitori di servizi gestiti in tutto il mondo. "Di conseguenza, i backup non vengono eseguiti o vengono eseguiti in modo casuale e inefficiente, che può essere come camminare su una corda tesa, un passo falso e un brindisi."
Marnoble ha scoperto la soluzione Zenith Infotech BDR e ha iniziato a offrirlo ai clienti intorno al 2009. "Era troppo tardi per aiutare uno dei miei clienti", riferisce Martin, "ma giusto in tempo per salvarne diversi altri durante l'anno passato. ”
Ma salvare i clienti tramite BDR non è l'unico modo che Marnoble utilizza Zenith Infotech per prendersi cura dei clienti. È disponibile anche un approccio più proattivo e Mike mette in relazione la sua prima esperienza con i servizi gestiti di Zenith Infotech. "Abbiamo ricevuto la prima telefonata dal team NOC (Network Operation Center) che ci informava che uno dei server dei nostri clienti era inattivo e abbiamo chiamato il client. Non sapevano che erano giù. Sono rimasti impressionati dal fatto che lo sapessimo prima di loro! "
Tra i servizi gestiti di Zenith Infotech, la soluzione BDR e l'impegno di Marnoble a un'azione reattiva, Martin è soddisfatto del fatto che i clienti siano ben serviti. "Alcune altre soluzioni sul mercato mancano componenti chiave come un vero team NOC 24/7/365", afferma. "Zenith ha un accesso rapido tramite interfaccia Web, processo di approvazione dei ticket e submittal, la possibilità di" spingere "aggiornamenti e patch ai server e desktop, e la possibilità di generare report al volo o di avere report mensili per cliente."
Informazioni su Zenith Infotech
Zenith Infotech Ltd. è un fornitore leader di monitoraggio remoto e gestione (RMM), backup e disaster recovery e soluzioni di help desk virtuali per i fornitori di servizi gestiti in tutto il mondo. Le premiate soluzioni dell'azienda consentono ai suoi partner tecnologici di scalare la propria attività senza aumentare i costi generali.
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