Sì. Assolutamente. In modo inequivocabile. Sì.
Lascia che affondi per un minuto.
Pettegolezzi aziendali possono servire a ispirare. Possono motivare. Possono portare positività e connessione, fiducia e rispetto per un'azienda.
Lo so. L'ho visto accadere.
E puoi vederlo accadere nella tua stessa azienda con un paio di semplici passaggi.
- Puntali nella giusta direzione. Indicali per vedere tutti i risultati che consegnano ogni giorno gli uni agli altri e ai loro clienti. (Nota: sì, i clienti sono i loro.) Il problema con i pettegolezzi non sono i sussurri e le e-mail che inviano. Il problema è il contenuto dei loro messaggi e le loro increspature di sfiducia e disconnessione. Abbastanza presto, diviso è la parola che descrive meglio la tua squadra. Disconnesso è la parola che descrive meglio la loro relazione con il cliente. Invece, puntali nella giusta direzione. Indicali alla luce. Indicali per vedere i risultati in se stessi e nei loro colleghi. Quindi i loro messaggi serviranno per ispirare.
- Premiali Giusto. Premiare il comportamento giusto. Premiali per aver condiviso con te notizie di successo e successi, loro o altri.
- Festeggia le notizie. Ricorda il terrore che hai avuto con le riunioni che includevano sempre "Sono venute alla mia attenzione …". E, è seguito con un ricordo insignificante delle violazioni della politica aziendale. Cambia il contenuto di quella sezione della tua riunione. Usa la stessa introduzione. Basta includere i successi dei membri del team che sono stati condivisi in privato con te. Celebrerai quelle notizie con tutti.
- Rendilo trasparente, open-source. In qualità di leader, imposta il tono e condividi i tuoi interlocutori sul successo di tutti con tutti. Quindi apri il piano dell'incontro ad altri facendo lo stesso. Ci vorrà un po 'di incoraggiamento.
Ma, una volta iniziato, si trasforma in un'onda di marea.
Non sto parlando del mio cappello, qui. Ho implementato tutti questi passaggi e il risultato è stato una frenesia mensile di positività, supporto e riconoscimento da parte di colleghi, leader, seguaci, co-leader.
Quella frenesia alimentare era il modo in cui finivamo i nostri incontri aziendali.
Un programma dovrebbe essere preparato prima dell'inizio di ogni riunione. Uno degli argomenti dell'agenda sarebbe … spioni aziendali. All'ora stabilita per l'incontro, inizierei a condividere alcuni spie o pettegolezzi. Li avrei preparati nel corso del mese dalla mia osservazione o da altri in compagnia.
Inevitabilmente, tutti saprebbero chi ha parlato di chi. E questa è stata la parte più interessante.
Siamo una piccola azienda. Tutti lo sapevano. Lo Snitchee conosceva lo sniffatore. E viceversa. Tutti lo sapevano anche i sorrisi e le risate condivise durante l'incontro.
Inevitabilmente, più spioni verrebbero fuori, spontaneamente. Uno ispirerebbe un altro. Molto presto, abbiamo dovuto andare in giro per la stanza 2 o 3 volte. Sempre questa sezione della riunione ha superato il limite di tempo. E, l'euforia, l'energia e l'entusiasmo hanno superato l'incontro nel giorno e nella settimana.
Ora, questo non è successo immediatamente. È un cambiamento nelle abitudini, nel pensiero, nei comportamenti, nell'incontro. Richiede fiducia. E questo richiede test per confermare che sia autentico.
Ma, una volta iniziato, è come una palla di neve che rotola in discesa … raccoglie il suo slancio e cresce sempre più forte, ogni volta.
Abbiamo la scelta di come e con chi trascorriamo la giornata. Il pettegolezzo e gli spifferi sono solo le normali attività della nostra natura di esseri sociali. La nostra scelta è il loro contenuto.
E la tua scelta di leader è incoraggiare, sostenere, premiare e celebrare i punti di forza della tua squadra? Ispira la tua squadra? I pettegolezzi aziendali possono aiutarti a rafforzare questo messaggio e ispirare la tua squadra.
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Circa l'autore: La passione di Zane Safrit è la piccola impresa e l'eccellenza operativa richiesta per offrire un prodotto che crei il passaparola, i riferimenti dei clienti e infonda orgoglio in coloro la cui passione lo ha creato. In precedenza ha ricoperto il ruolo di CEO di Conference Calls Unlimited. Il blog di Zane si trova a Zane Safrit. Il suo programma radiofonico è su BlogTalk Radio.
