Google (NASDAQ: GOOGL) ha rilasciato una nuova app ridisegnata che promette un'esperienza di coinvolgimento dei clienti senza soluzione di continuità.
Uno sguardo alla nuova app Google My Business
La nuova app Google My Business consentirà alle piccole imprese di interagire con le persone che le trovano sul motore di ricerca da una posizione del profilo aziendale. La nuova scheda Clienti consentirà anche agli imprenditori di coinvolgere follower e persone che lasciano recensioni e messaggi.
$config[code] not foundQuest'ultima aggiunta riunisce un sacco di funzioni sotto un unico ombrello e ti consente persino di aggiungere altre attività di marketing al tuo profilo aziendale.
"Con una semplice pressione del nuovo pulsante Post nell'app, puoi caricare una foto, creare un'offerta o un evento e aggiungerla direttamente al tuo profilo aziendale su Google", ha scritto un portavoce della società a Small Business Trends. "Puoi anche gestire le informazioni sulla tua attività su Google dalla scheda Profilo e guardare le tue modifiche apparire in modo trasparente tra Ricerca e Mappe."
Mappe e ricerca
I clienti possono anche utilizzare il pulsante "messaggio" su Maps e Search per connettersi con le piccole imprese.
Inoltre, qualsiasi post che le piccole imprese aggiungono ai propri profili verrà visualizzato nelle schede For You in Maps per i follower.
L'azienda ha lanciato una funzione che consente agli utenti di seguire i luoghi in Maps diverse settimane fa. Questa nuova capacità extra offre alle piccole imprese quel tipo di connessione in tempo reale che consente di valutare lo sviluppo del prodotto e fornire informazioni su nuovi prodotti, offerte ed eventi. Questo è il tipo di dati e di coinvolgimento che le piccole e medie imprese online e multicanale devono essere in grado di anticipare anche i gusti e le preferenze dei clienti.
Bevy di buone caratteristiche
Questa nuova app ha una serie di buone caratteristiche che consentono alle piccole imprese di connettersi e leggere le temperature dei loro clienti esistenti mentre creano contenuti che attraggono nuovi potenziali clienti.
Sono tutte informazioni in tempo reale da un posto. Forse la cosa migliore è che Google My Business è sempre in esecuzione, così sarai informato quando avrai un nuovo cliente subito.
La facilità d'uso e la facilità d'uso sono grandi progetti qui. Le migliori app per le piccole imprese (che includono widget e plug-in per i social media) mettono insieme tutto. In questo modo, i proprietari di piccole imprese già in difficoltà nel tempo non hanno bisogno di mettere insieme i pezzi da diverse fonti per ottenere il quadro generale.
Tutti i numeri che contano
Questa nuova app Google My Business offre. Tutti i numeri che contano sono in un posto.
"Scopri quante persone trovano e si connettono con te dal tuo profilo aziendale su Google. Abbiamo messo i risultati del tuo profilo in primo piano nella schermata iniziale in modo da essere sempre al corrente ", scrive il portavoce.
Un blog aziendale di Curtis Galloway, Engineering Manager di Google My Business ha menzionato il fatto che il motore di ricerca collega aziende e utenti oltre 9 miliardi di volte al mese. Quella stat include oltre 1 miliardo di telefonate e 3 miliardi di richieste ai negozi.
L'app inizierà a essere distribuita su Android e iOS mercoledì. Sarà disponibile per il download su Google Play o sull'App Store.
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