Abbiamo sentito parlare dei baby boomer da decenni e sentiremo il loro impatto per i decenni a venire. Ricordo di averli studiati al liceo e al college, quindi immagino che fosse su tutti i piani di studio di Generazione X e Y. Sono ancora il gruppo più numeroso di bambini nati negli Stati Uniti contemporaneamente e le loro decisioni hanno e continuano a incidere sul business, sulla pensione e sui profitti della piccola impresa, se sai come attirare e mantenere la loro attenzione.
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Baby Boomers, pensionamento e istruzione
Anita Campbell, in un articolo sul Forum OPEN di American Express intitolato "Quando le grandi aziende tornano a scuola, saranno le piccole imprese a trarre vantaggio?", Brilla l'idea di sostituire il baby boomer nei settori manifatturiero e ingegneristico. "Nel settore manifatturiero, circa un quarto dei dipendenti ha già 55 anni o più, creando preoccupazioni per il prossimo pensionamento di massa", scrive. In risposta a questa preoccupazione, Anita afferma che "molti grandi datori di lavoro chiedono ai college della comunità di creare programmi di formazione personalizzati per loro".
I baby boomer sono fedeli e concentrati sul loro lavoro che si traduce in anni di abilità e know-how. Sembra la necessità di colmare il gap che i baby boomer in pensione creeranno potrebbe anche cambiare il panorama delle opzioni educative in alcune comunità.
Lavorando o pensionati, i baby boomer stanno ancora facendo le onde.
Marketing per Baby Boomer
Yvonne DiVita, in "How to market to the Baby Boomer Demographic" sull'open American OPEN Forum, parla sia della ricerca che dell'esperienza in quanto fornisce un'istantanea della baby-baby femminile. Yvonne dice
"Queste non sono le donne con la sedia a dondolo del 20 ° secolo. Sono donne vivaci, colorate, energiche e connesse che amano uscire con le loro nipoti. Hanno più di 50 anni ma si comportano come se avessero meno di 40 anni loro aspettative, non le tue. "
Come figlia di due vivaci boomers, penso che la sua posizione sia giusta. Ogni sistema che i baby boomer hanno attraversato, si sono allungati, sfidati e alterati in qualche modo. La pensione non è diversa.
L'età non significa più la stessa cosa. Forse 60 è il nuovo 40.
Tornando indietro
Quando commercializza baby boomers, Yvonne sottolinea che "le nonne sono ovunque … hanno influenza. Capisci questo e come sfruttarlo. "
Se hai ignorato questo gruppo, oggi è un buon giorno per prestare attenzione. Ma se erano clienti e siete riusciti a perdere la loro attività lungo la strada, considerate il consiglio che Ivana Taylor offre in un pezzo sul Forum OPEN dell'American Express intitolato "5 modi per riconquistare i clienti perduti". I suoi consigli non sono esclusivi ai clienti baby boom, ma sono utili. Secondo una ricerca di Marketing Metrics che Ivana fa riferimento nel suo articolo, hai fino al 40% di possibilità di riconquistare un ex cliente, il che equivale a raddoppiare le tue possibilità di vincerne una nuova in primo luogo. Quindi potrebbe valere la pena.
Più energia ai baby boomer e ai tuoi affari mentre impari a prenderti cura di loro. So una cosa: non sottovalutarli (o ignorarli).
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