Il cellulare è di gran moda, almeno quello che senti dai media. L'iPhone e l'iPad sono ovunque e gli smartphone stanno cambiando il mondo. "Droid Does" ma tu?
Tenere il passo con i dispositivi mobili è abbastanza difficile e tenere il passo con i clienti mobili non è nemmeno facile. Fanminder è un servizio per rendere possibile il marketing mobile per le piccole imprese.
Quando si parla di mobile marketing, la maggior parte delle volte si riferisce all'invio di un messaggio di testo (noto anche come SMS, per "servizio messaggi brevi") al telefono cellulare di qualcuno. Per molti questo è invasivo, ma tieni presente che quasi tutto il marketing mobile è basato sulle autorizzazioni o sull'attivazione. Un cliente ti dà il suo numero di cellulare e chiede di essere inviato promemoria per l'appuntamento, promozioni speciali o semplicemente notizie (i risultati sportivi sono comuni). È facile raschiare un sito e catturare le e-mail di qualcuno, ma è molto più difficile raccogliere i numeri di cellulare.
La sfida per molti di noi è come inviare un messaggio a tutte le persone che vogliono ricevere un messaggio di testo. Certamente non vuoi provare a inviare dozzine di testi dei clienti direttamente dal tuo telefono. E potresti anche chiederti cosa dovresti inviare.
Ecco dove arriva Fanminder: Gestiscono la parte di invio (su tutti i numeri di cellulare che vuoi) dal Web. Inoltre, ti aiutano a creare il contenuto con una procedura dettagliata che ti guida attraverso la scrittura del breve messaggio di 122 caratteri (riservano alcuni caratteri per la disattivazione). È inoltre possibile aggiungere manualmente i clienti opt-in e gestire il database dei clienti dal Web. Inoltre, Fanminder ha un fantastico centro di apprendimento. Mi sono registrato per la versione di prova gratuita di 7 giorni per questa recensione. (Dovrei anche notare che il fondatore, Paul Rosenfeld, è un FoSBT o un amico di Tendenze delle piccole imprese, in quanto è stato un autore invitato su questo sito in precedenza.) Cosa mi è piaciuto:
Cosa avrebbe potuto essere migliore: Non molto, francamente. L'unico piccolo punto debole che ho notato è che mi ci è voluto un po 'per trovare le testimonianze dei clienti che volevo leggere come un nuovo arrivato nel marketing mobile. Li ho finalmente trovati sotto il Why Mobile? scheda di navigazione sotto "Fanatici". Il servizio mi sembra applicabile a molti settori, ma il sito evidenzia sei categorie: assistenza sanitaria, studi e attività orientate alla classe, negozi al dettaglio, imprese di servizi, bar e locali notturni, ristoranti e caffè. Il centro di apprendimento ha offerto esempi di testo in ciascuna di queste categorie di attività. Complessivamente, Fanminder è un ottimo modo per raggiungere il cliente mobile (e chi non è un cliente mobile, davvero?). Anche se la messaggistica di testo è in circolazione da anni, è solo di recente che è cresciuta negli Stati Uniti. Apprezzo che Fanminder dedica una pagina per dare magro ciò che è vero nel marketing mobile e per spiegare la differenza tra social media marketing e mobile marketing con una pagina dal titolo: Mobile vs. Social: "È tempo di risultati, non di chiacchiere." Ulteriori informazioni su Fanminder. **
